Promeneur
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3 messages
Passer du pack DUO tatoo au pack DUO Net TV GIGA MAX
Bonjour,
Suite à votre courrier, concernant le future augmentation du tarif des différent abonnements, vous me proposez de passer au pack DUO NET TV GIGA MAX afin de faire des économie.
Serait-il donc possible d'effectuer ce changement? (passer de mon pack DUO TATOO vers DUO NET TV GIGA MAX)
Si oui, serait-il possible d'ajouter à la TV l'option : Family Fun? (qui était, lui, inclus dans mon pack DUO TATOO).
Je possède un modem Technicolor TC7210.V et un box .evasion.
Merci d'avance.
Solution acceptée
Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 1 an
Bonsoir @Shad797,
Je vais faire le nécessaire, le DUO NET GIGA MAX + Familly FUN sera à 82€/mois et le déplacement d'un technicien pour changer le modem sera nécessaire.
Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien être présent ou le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.
Quand seriez-vous disponible ?
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Solution acceptée
Shad797
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Bonsoir @Nicolas O ,
Je suis disponible tout les jours de la semaine.
Le technicien peut venir quand il veut.
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Solution acceptée
Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 1 an
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour jeudi en matinée.
Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement
dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
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Solution acceptée
Shad797
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Ok,
Je confirme le rendez-vous pour jeudi en matinée, merci.
Ps: Pouvez-vous me confirmer que l'Accès e-presse à Sudinfo ne sera pas actif pour moi vu que je ne suis pas un nouveau client.
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Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Hello,
Normalement si, vous devriez avoir accès à sudpresse, vous pourrez le vérifier dans votre myvoo quand le nouvel abonnement sera actif (myvoo, cliquer sur l'avatar et choisir abonnement puis cliquer sur gérer dans la partie e-presse).
De mémoire il n'y a que les clients dont l'abonnement est lié à un numéro de tva qui n'ont pas accès à sudpresse.
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Solution acceptée
Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 1 an
Bonjour @Shad797,
Vous aurez bien accès à Sudpresse à partir du 01/01/2023.
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