Mon abonnement VOO

Bonjour, J'ai changé d'opérateur et il a résilié mon abonnement VOO via EasySwitch. A ce jour, je n'ai pas reçu le document de résiliation de la part de VOO et j'en ai besoin pour rendre la box et le décodeur. Mon numéro de client est 00XXXXXXXX. Que puis-je faire pour recevoir ce document? Mer

Nous avons récemment supprimé  la TV de notre pack Voo. Nous  étions sensé recevoir  un mail et un courrier  postal avec la procédure  de restitution  mais rien ...  J'ai contacté  le CALL CENTER  mais on m'affirme  qu'il  n'est pas possible

MERCI DE PARLER ET DE TROUVER LA MEILLEURE SOLUTION CONCERNANT MA PROBLÉMATIQUE ET OUI VU VOS NOUVELLES PUB ET JAMAIS EU LE MOINDRE CADEAUX A VOTRE CONVENANCE POUR AMÉLIORER MON PACKS ET L AMÉLIORER MERCI

Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack?  La promo supprime toute autre promo... Bav

Mail d'annonce reçu ce jour à 12h36. Visite sur Myvoo à 12h45 et déjà plus de surface....9 minutes pour vider le stock... Interpellant. Y'en aura-t-il d'autres ?  D'avance merci. 

Bonjour, J'ai ouvert une nouvelle demande via le formulaire pour clôturer le contrat, je n'ai pas vu l'option que j'ai choisie "Divers". Je souhaite interrompre le service Internet (clôture du contrat) à partir d'aujourd'hui 16/05/2022, car je suis passé chez un autre opérateur qui n'a toujours pa

Bonjour,J'ai récupéré l'abonnement de ma compagne ( la domiciliation est passé de chez elle à chez moi), afin de pouvoir faire une déduction de mon forfait internet pour le travail.Or, à l'heure actuelle, la facture est toujours éditée au nom de ma compagne.Quelle est la démarche à suivre, afin de f

Bonjour,Je viens de m'apercevoir que mon ancien abonnement ( Trio Passionnément) comportait le téléphone fixe et que ma vitesse était de 125 Mbps, or je n'utilise plus le téléphone fixe et la vitesse actuel m'est insuffisante .Ayant vu sur la page d'accueil l'offre DUO TV + NET proposant une offre

Hello,Recently my Duo facture was increased and it is now a bit too much. I would like to know if it is possible to cancel the TV subscription or get a discount option. I know other companies offer this kind of option but I wonder if Voo allows this. Many thanks!

Bonjour, Depuis mi-avril j'ai demandé que l'on me mette en Solo Relax, j'étais en Duo Relax ( TV + NET ), j'ai bien eu contact avec un officiel VOO via tel qui m'a dit faire le nécessaire, que l'abo a la TV serait couper pour fin Avril, que je recevrais un mail avec la procédure a suivre pour rendr