Mon contrat VOO

Hello, I have requested my contract subscription cancellation long back by calling to your voice customer care and I got confirmation in the call that request is made, but there is only partial cancellation made as a result, I keep getting bills and penalty bills for mobile subscription which iam no

Bonjour, Je suis client chez VOO depuis 2021, principalement car mes parents étaient eux-mêmes clients auparavant. Ils ont toutefois changé d’opérateur récemment. De mon côté, je souhaite vous faire part de mon insatisfaction sur plusieurs points. Tout d’abord, je constate que le montant de ma factu

Bonjour, J'aimerais savoir si il y avait un "préavis" à respecter pour une demande de résiliation de contrat? D'avance merci, Bonne journée.

Bonjour à tous, Petit coup de gueule face à la deuxième augmentation de tarif cette année, alors que le matériel fourni est clairement obsolète. Le modem, par exemple, fournit un signal Wi-Fi de mauvaise qualité. J'ai rencontré de nombreux problèmes de connexion jusqu'à ce que je le configure en mod

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Salut la compagnie, Je crois qu'on a tous bien compris que les anciens clients reçoivent de la poudre aux yeux (ça n'amène pas un débat argumentaire d'un officiel Voo, c'est un fait). Perso j'ai eu une offre en février pour passer d'un Duo relax 67,50 euros à Duo Giga Max pour 63 euros (83 - 20 rédu

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Bonjour, je dois retourner un décodeur qui est désactivé et je n'ai à ce jour toujours pas reçu le code-barres pour le retour. Que dois-je faire ?

Good morning! I understand that the subscription prices will increase as of 1 July. My original subscription has a 15€ discount per month. Can you please confirm that such discount will stay even after the price increase in July? Best regards

Bonjour, Je suis nouveau chez Voo. Comment contacter le service clientèle svp? Je n'ai reçu aucune réponse aux messages laissés via les formulaires ? Par contre, j'ai bien reçu ma facture... Merci pour les éventuelles réponses de la communauté