Impossible de joindre quelqu'un

C’est proprement scandaleux la manière de laquelle vous n’êtes pas joignable. J’ai envoyé une lettre de résiliation de mon abonnement après 10 ans de fidélité en janvier (par courrier postal). N’ayant aucun retour, j’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception, le 28 mars. A ce jour, je reçois toujours les factures… et des notifications menaçantes, alors que je n’utilise plus du tout vos produits depuis deux mois. Après plus de 5 essais à passer par vos différents menus téléphoniques, et m’être fait proprement jeter à la fin du process, j’entre enfin en relation avec un conseillé. Lequel me raccroche au nez après 5 minutes à m’avoir mis en attente. Je vous conseille franchement de me trouver une solution, parce que je vais me faire un plaisir de faire savoir à très grande échelle à quel point votre service est pourri.

Bien à vous