Mon contrat VOO

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Cable à la façade

Bonjour, question d'ordre technique. L'ancienne propriétaire de notre maison avait un abonnement Voo; le cable est toujours attaché à la façade, qui va bientot etre rénovée. À qui devons-nous nous adresser pour faire enlever le câble ? BvdB, commune de Vresse-sur-Semois

Question

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Factures réclamées après fin du contrat

J ai mis un terme à mon contrat début décembre 2025. Je devais une petite somme..on me réclame plus de 500€ !!!! Dossier chez contentia qui ne arrête pas de me casser la tête.

Question

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Solution acceptée

CODE PROMO CINEMA

BONJOUR , pas de newsletter ce mois ci , où peut-on trouver le code promo cinema du mois de juillet ?

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Just being lied to

After a year of paying more than 60 euros for being without internet most of the time I decided to downgrade. I called 078505050 which is obviously an external call centre. I asked for information but the person would give me the fancy offer names. I insisted and he managed to give me the speed but

Problème

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Solution officielle

Où trouver mon Easy Switch ?

Je ne trouve pas mon code Easy Switch, où se trouve-t-il?

Problème

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Solution acceptée

demande d'annulation de résiliation

Bonjour, ayant voulu résilier mes contrats chez voo, je voudrai si possible qu'annuler un seul ( à savoir les services TV) et garder l'Internet. Comment procéder svp? Merci Merci pour vos réponses

Question

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Solution acceptée

Demande de suppression de la ligne fixe / Passage au pack Duo

Bonjour l'équipe VOO, Je souhaite modifier mon abonnement actuel (Pack Trio avec TV, Internet illimité et téléphone fixe). Je n'utilise plus du tout mon téléphone fixe et je désire donc le supprimer définitivement de mon abonnement afin de passer sur le pack Duo équivalent (Internet Illimité + TV av

Question

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ProblèmeS pour un nouveau raccordement et un nouvel abonnement

Que c'est compliqué de vous acheter quelque chose ! J'ai souscrit un nouvel abonnement TRIO chez vous le 4 mai avec 4 abonnements GSM. La suite des évènement : - Le raccordement et l'installation du matériel à été planifié le samedi 23 mai entre 9h et 13h avec une de vos collaboratrice. Ne voyant pe

Problème

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Interruption abonnement pour cause de sinistre

Bonjour, Je fais partie des sinistrés des inondations du 30/05. Nous allons devoir quitter notre logement momentanément car plus de chaudière, plus d'électricité dans la partie de la maison ou le modem voo est branché, plus de TV... Est-il possible de suspendre l'abonnement VOO Pour la période penda

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

bonjour retour decodeur voo

bonjour j ai renoncer aux service voo pack le switch a ete effectue pour le 14 /5 2026 ou puis retourner le materiel etant donne que les etiquettes de retour ne sont pas disponible merci j annule donc mes domiciliation afin de ne pas payer plusieurs abonnements merci de votre reponse

Question

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