Mon abonnement VOO

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Changement d'abonnement

Bonjour, je souhaite modifier mon abonnement de DUO wahoo vers DUO NET +TV SUPER RELAX à partir du 01.01.2024. Quelles sont les actions à prendre ? Merci d'avance, pour votre aide. BàV,

Question

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Solution acceptée

changer mon pack trio

j'aimerais changer mon pack trio relax en pack duo et enlever le téléphone fixe de ce contrat mais j'aimerais par la même occasion une certaine ristourne étant client depuis de nombreuses années est-ce dans vos possibilités ??

Question

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Changement d'abonnement : tarif

Bonjour, Sur l'offre promotionnelle Duo (internet et mobile), il est indiqué 40€ Cependant, lors de la validation pour ce Duo (avant je n'avais qu'internet seulement), on tombe à 56€50. Pouvez-vous m'expliquer la différence ? Merci d'avance. Cordiale ment,

Question

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Changement de Pack avant augmentation du 1er janvier 2024

Bonjour, J'ai le pack trio Wahoo (souscrit en 2016) et souhaite passer vers le pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX.Pouvez-vous faire le nécessaire et modifier mon abonnement actuel avant la nouvelle tarification du 1er janvier svp?Merci d'avance et Joyeux Noël! Larissa Gillis

Question

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abonnement

bonjour je souhaite changer mon  abonnement trio pour un autre et ainsi bénéficier du cadeau de la console switch. mais apparemment on peux pas. alors dois annuler mon abonnement  ?

Question

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Changement de Pack suite à augmentation

Bonjour, suite à l'énième augmentation tarifaire, je souhaiterai passer du pack Trio Wahoo (Net-Voocorder-Tel Fixe) au pack Trio Net+Voocorder+Tel Fixe Super relax. En espérant un peu de calme dans vos augmentations... Merci d'avance. Bien à Voo. Nadia Brouns.

Question

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Passage à DUO NET SUPER RELAX + TV

Bonjour, Depuis le 15 novembre, je n'ai plus le forfait mobile, mes informations contractuelles n'ont pas été mise à jour. Je suis DUO plus TRIO, vous avez compris, je fais le raccourci de tout. Merci de faire le nécessaire. Bien à vous. Melpoto

Question

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Solution acceptée

Passage de Quatro (QUATRO NET+TV+MOBILE+TEL GIGA MAX 10GB) à Trio (TRIO NET+TV+MOBILE SUPER RELAX 10GB)

Bonjour, Suite aux augmentations incessantes de vos tarifs, je me vois dans l’obligation de revoir en profondeur le contrat qui nous lie afin d’arriver à une pression budgétaire plus supportable. Après étude de vos différentes offres disponibles sur votre site, le pack suivant : Trio (TRIO NE

Question

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Résillier abonnement puis revenir _ Questions

Bonjour, J'ai pour le moment un abonnement Trio (Net giga + 3x mobiles + Tv Light) A partir du mois de Mars, j'ai vu que je pouvais résilier le contrat sans indemnité. J'ai bénéficié de 48€ de réduction pendant 6 mois et sur 2 des mobiles je paie 6,50 à la place de 13€ pendant 12 mois. Est-ce que

Question

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Procédure Easy Swtich mais pas de confirmation reçue par mail

Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour l'internet et la TV.C'est ce dernier qui a fait l'annulation via Easy Swith. Par contre, je n"ai jamais reçu de mail de confirmation de VOO avec la procédure pour renvoyer le matériel.J'ai bien reçu un appel mais c'était juste pour me faire changer

Problème

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