Ma facture

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Bonsoir, Maladroitement ce vendredi soir, j'ai fais un virement bancaire qui ne vous était pas destiné (300euros). En effet, votre numéro de compte était inscrit dans les "bénéficiaires sauvegardés" et bien évidement, j'ai été trop vite. Quelle est la démarche à suivre pour récupérer cette so

Bonjour à la communauté. Il y a peu de temps, j'ai contacté VOO pour changer le compte bancaire de nos domiciliations (le pack TV+Net pour moi, et le mobile pour ma grand-mère). D'abord, la facture pack. Le changement a bien été effectué, et désormais j'ai bien 69 euros qui ont été prelevés su

Bonjour, Fin mars 2021, j’ai décidé de résilier mon abonnement chez VOO. Je venais peu de temps avant de payer (c’est automatique) le renouvellement annuel. Ce 18/5, j’attends toujours le remboursement associé à ma résiliation. VOO a pri

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Bonjour, Je souhaiterais ajouter mon numéro de TVA aux factures de mon pack Internet, afin de pouvoir les déduire. Cependant je ne comprends pas la marche à suivre et ne sais pas qui contacter : Le site de VOO, si je comprends bien, m'indique que je dois posséder un pack professionel (il e

Bonsoir, Le 04 juin 2021, j'achète la carte tv numérique dans une boutique voo donc bien évidemment je l'ai payée, aujourd'hui je reçois un mail intitulé: Votre nouvelle facture tv "      Voici le montant de votre facture TV pour la périod

Bonjour, J'ai reçu la visite d'un technicien pour installer notre pack Trio Max vendredi dernier (21/05). Il m'a dit que je recevrai très prochainement une facture avec les frais d'installation (110€ normalement) et il me conseillait de payer celle-ci au plus vite afin de bénéficier des avantages