
Le Forum VOO

Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
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080043303
ce numero ne fonctionne pas . un message vous signale que " le numero de client pro n'est pas correct" alors que je n'ai encore rien introduit et la ligne se coupe !
Problème
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Solution acceptée
Facture pour la télévision 4K Philips gratuite
Bonjour, J'aimerais avoir la facture pour la TV 4 K Philips reçue gratuitement lors de notre abonnement au pack trio. Je serai rassuré si j'avais cette facture pour la garantie de deux ans. Merci pour votre retour
Question
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Solution acceptée
Changer échéance facture
Je reçois mon salaire l'avant dernier jour ouvrable du mois et je paye mes factures à ce moment là. Depuis que j'ai déménagé, mes factures VOO sont émises trop tôt et je suis donc systématiquement en retard pour les payer. Apparemment, c'est lié à la date d'installation. Est-ce qu'il ne serait pas t
Question
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Solution acceptée
Changement de compte bancaire Zoomit
Bonjour, Je voudrais changer de compte bancaire liée à ma facturation Zoomit. Quelles sont les démarches à effectuer pour que vous soumettiez une demande d'acceptation en tant que nouvel émetteur auprès d'un nouvel organisme bancaire? Merci pour votre retour, Ju
Question
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Livraison cadeau
Le PREMIER jour après que j'aie reçu l'information du "cadeau" par VOO, j'ai réservé le mien (en novembre et déjà plus de GSM disponible) puis en décembre j'ai reçu un mail me disant que DÉS RÉCEPTION de mon paiement (un délai de 3 à 5 jours étant possible) je serais contacté pour fixer une date de
Question
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Solution acceptée
Réception des factures en mode papier
Bonjour, C'est déjà la deuxième fois que je demande de changer. Car on change sans me le demander. Je souhaite recevoir les factures voo mobile ainsi que mon pack par courrier postale et non par e-mail. Pourriez-vous faire le nécessaire. Bien à vous
Question
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Facture
Bonjour, J'ai un abonnement professionnel chez vous. Je ne vois pas mon numéro de TVA sur la facture. Serait-il possible de la rajouter, svp ? TVA: ********** Merci d'avance! Bien à vous, Pierre Grignard Edit : J'ai masqué le numéro de TVA
Question
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Solution acceptée
Facturation par e-mail
Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.
Question
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Solution acceptée
TV 4K en cadeau
Bonjour, Comment fonctionne la garantie légale de 2 ans pour le tv reçu en "cadeau" vu que la facture ne le mentionne nulle part ? A qui s'adresser en cas de panne ? Merci pour ces précisions Serge
Question
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FACTURE envoyée au domicile
comment puis-je demander de recevoir ma facture papier au domicile ?
Question
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