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Bonjour @kenzo, Comme @roylion15 vous l'a signalé, nous avons constaté un bug qui fait que certains enregistrements continuent bien au-delà de la durée prévue initialement.  Nos équipes font le maximum pour régler le problème le plus r

enregistrement qui ne s'arrête pas

Bonjour nous avons 3 box Evasion à la maison, sur 2 d'entre elles il arrive fréquemment que l'enregistrement demandé ne se fait pas à l'heure voulue (souvent juste après le programme demandé) mais le pire c'est que l'enregistrement dure parfois plus de 8h....et donc me rempli le disque dur..... Que

Question

Je confirme que la dénomination des sous-titres est devenu "fra", j'ai des enregistrements du 26 et 27 où il est indiqué "fre" et où il n'ya pas de sous-titres.

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il y a 9 ans

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Disparition des sous-titres sur la chaîne 13ème Rue

Bonjour, depuis plusieurs jours il n'y a plus de sous titres sur 13eme Rue. J'ai essayé de repasser en version française, desactiver les sous titres, repasser en VM, rien. Un problème de chez 13eme Rue?

Problème

Bonjour, Non je n’ai pas formaté le disque dur, je tentais de sauver mes enregistrements mais je vais essayer. Merci pour votre aide

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Enregistrements saccadés sur le Voocorder

Bonjour, Nous avons un souci avec les enregistrements sur le voocorder. Lorsque nous voulons regarder un film, les images sont saccadées, les dialogues ne correspondent plus aux images, etc. On arrête, on rembobine, on redémarre, cela refonctionne un peu puis cela recommence. J'ai vérifié le signal.

Question

Hum, Un bug est possible ... La gestion de l'espace est en manuel ou en automatique ? Votre disque est plein ? Les enregistrements illisibles datent de quand ?

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Enregistrements effacés, illisibles et réapparus

Bonjour, Une mise à jour a été faîte dernièrement sur la box évasion. Des programmes enregistrés et effacés sont réapparu et d'autres ont été effacés. Les séries que j'avais enregistré sur BETV et sur d'autres chaîne ont partiellement disparu et d'autres sont illisibles, le problème c'est que je ne

Question

Tant que j'y suis dans les suppositions ....Avant d'avoir ce problème pour la 1ère fois .... nous n'avions jamais utilisé la programmation des enregistrements via tablette et Voomotion.Hasard ou pas ? ... mais c'est une petite semaine après que mon é

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il y a 9 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demand

Question

Hello Ca marche ici, vous n'avez ca que sur FR3 et pas sur d'autres chaines ? Aviez vous des enregistrements en cours ? Avez vous relancé votre box ?

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Pas de fonction pause pour FR3 HD ?

Sur ma box .evasion la fonction pause ne marche pas sur le canal 509 (FR3HD). Bizarre. Suis-je seul ?

Question

Je viens de le faire et pas de changement. De toutes façons, je coupe le jus chaque soir sauf enregistrements en cours ou programmés. Merci quand même.

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Evasion : mur vidéo et écran noir

Bonjour Lorsque je veux voir le mur vidéo, l'image disparaît après une fraction de seconde. Au début de l'utilisation de l'évasion cela fonctionnait pourtant ! Que faire ? Bien à vous.

Question

Mais si, j'enlève le disque a chaque fois et puis je dois reformater mais de ce fait, je perd tous mes enregistrements a chaque fois.

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il y a 1 an

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Code 6016 sur ma box évasion

Bonjour, Je ne sais plus enregistrer, j'ai le code 6016. J'ai vérifié les connections, j'ai redémarré, sans résultat. Je ne sais pas enlever le disque. Qu'est-ce que je peux encore faire ? Après, j'ai eu le code 6063 et la proposition de formater, ce que j'ai fait, j'ai donc perdu tous mes enregistr

Problème

Solution officielle

Souci d'enregistrement en série

Pourquoi est-ce devenu impossible d'enregistrer tous les épisodes d'une série ou du JT ? Un technicien vient de remplacer le disque dur, donc il était vide. La liste des enregistrements sur l'application ne correspond pas 3 la liste de la tv

Question

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Non , il suffit de ré associer le HDD à la box pour conserver ses enregistrements lisibles ... Je l’ai déjà fait plusieurs fois chez moi ...

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Récupération d'un décodeur évasion et d'un modem Voo Netgear abandonné par un locataire

Bonjour, J'ai récupéré dans un appartement qu'un locataire avait quitté précipitamment (fuite car défaut de paiement), un décodeur évasion et un modem Netgear. Quelle est la procédure à suivre pour rentrer ces appareils à Voo ? Merci d'avance de votre réponse

Question

Je pense à la même raison pour laquelle ils interdisent d'exporter les enregistrements d'un voocorder ou box evasion : empêcher tout piratage en HD de ce qui est diffusé

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il y a 10 ans

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Voo numérique avec carte tuner sur PC

Bonjour, est-il possible d'avoir la TV numérique sur PC avec la carte VOO CI+? Donc de la placer dans une carte Tuner TV branchée sur PC (type Hauppage). Si oui, quelle carte tuner TV serait compatible? Merci pour vos avis et expériences.

Question

hello @palmarosa c’est un bug connu et vraiment pas une nouveauté tout comme cette box obsolète 🤔… c’est un bug aléatoire qui se produit chez certains clients mais ils n’ont jamais trouvé la cause exacte et donc pas pu apporter un correctif. 

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Box Evasion - Voo TV+ - menu enregistrements - liste enregistrements programmés indisponible

Sur Box Evasion, avec Voo TV+, dans le menu enregistrements, la liste des enregistrements programmés est indisponible. Quand je sélectionne "programmé" je ne vois que la liste des enregistrements effectués. Cela dure pile 72h, puis pendant 24h j'ai accès aux enregistrements programmés, puis plus d'a

Problème

Cette fonctionnalité des enregistrements manuels récurrents ne sera pas forcément disponible avant un bon moment, je pense que ce sera 2022 si c’est finalement accepté.

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voo tv + enregistrement

Bonjour, J'ai installé récemment le Vootv+.... C'est dingue le nombre de fonction perdue dans cet ''update'' impossible de programmer un programme de tel a tel heure, avant on pouvait choisir avant, sur 5 jours ou 7 jours ou juste le WE Par ex : le journal, on peut enregistrer soit le jour même, soi

Problème

Bonjour, Cela concerne effectivement avec les enregistrements sur les chaînes RTL HD, Club HD et Plug HD. J'ai testé sur RTL standard et cela fonctionne nickel.

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il y a 8 ans

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Erreur 3070 sur box évasion lors du visionnement des enregistrements (sur les chaines du groupe RTL )

Bonjour, L'aide de l'assistance renseigne ceci. Mais on peut aussi lancer une réinitialisation et ensuite tester si le problème est encore présent.

Question

Solution acceptée

Bonjour, Afin de faciliter la recherche par la Communauté, j’ai déplacé vos commentaires dans un nouveau sujet intitulé « Box évasion : enregistrements partiels ou complets ». Bonne journée, Fabrice

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Box évasion : enregistrements partiels ou complets

Bonjour à tous. A mon tour d'y mettre mon petit grain de sel sur l'utilisation de la box Evasion que j'utilise depuis deux semaines maintenant :) J'avoue d'emblée ne pas avoir lu tous les 56 commentaires précédents. Alors pour la numérotation des chaînes, cela va être rétabli prochainement. En est-i

Problème

Bonjour, Vous avez cette icône sur tout les enregistrements ? Si je me souviens bien en cliquant sur la case de l'enregistrement vous devriez avoir plus d'infos. Si vous pensez que c'est un conflit de programmation vous devriez regarder les

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il y a 3 ans

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Programme et signe problème

J’ai 71 enregistrements programmés et à côté de l’onglet programmé j’ai le signe attention problème. je suppose plus de 3 enregistrements programmés qui se chevauchent. COMMENT IDENTIFIER OU SE SITUE LES PROGRAMMES QUI POSENT PROBLÈME?

Question

Cela semble systématique, peut-être qu'à partir d'un certain niveau d'occupation du disque dur les enregistrements sont effacés automatiquement lorsqu'on arrête la vision. De toute façon ce n'est pas normal.

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il y a 9 ans

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Enregistrements effacés tout seul sur box évasion

Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregistre

Question

bonjour, J'arrive un peu tard et roylion à pratiquement tout dit. Effectivement le profil enfant est un profil "limité" avec peu de fonctions. Il est probablement aussi bridé au niveau des émissions (limite d'age) a mon

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il y a 4 ans

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profile enfant

Bonjour, Depuis le nouveau voo tv+ , j'ai 2 profiles enfants et parviens pas à les supprimer. je ne sais rien enregistrer à cause de cela. Et impossible de créer un nouveau profile. Dans les réglages je n'aie accès qu'au réglage de la langue. Quelqu'un a une astuce? J'ai téléphoné chez Voo et on a f

Problème

@Vivi24, pouvez-vous réinitialiser votre box (Réglages > Options de la box > Réinitialiser) ? Attention que cela entraînera la suppression des enregistrements programmés si vous en avez.

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Box évasion

Ma box évasion ne veut plus redémarrer un film et plus de VOD. Seul les enregistrements s'affiche.

Problème