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mayedidi

Promeneur

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40 Messages

lun. 26 oct. 2015 12:58

Evasion : mur vidéo et écran noir

Bonjour
Lorsque je veux voir le mur vidéo, l'image disparaît après une fraction de seconde.
Au début de l'utilisation de l'évasion cela fonctionnait pourtant !
Que faire ?
Bien à vous.

Réponses

Solution acceptée

Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Bonjour mayedidi,

Mon collègue vous a eu au téléphone.
Votre situation est résolue.
Je suis heureuse d'apprendre cette bonne nouvelle.

Bonne journée,
Fanny
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 5 ans

1er reflexe quand la box fait des trucs bizarres : déconnecter la du secteur, attendre 30 secondes, rebrancher.
Si ça fait pas de bien, ça peut pas faire de mal et souvent ça marche.

Apprenti

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82 Messages

il y a 5 ans

voici la procédure: http://assistance.voo.be/fr/television/evasion-redemarrer-probleme-technique?categoryId=1005
mayedidi

Promeneur

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40 Messages

il y a 5 ans

Je viens de le faire et pas de changement.
De toutes façons, je coupe le jus chaque soir sauf enregistrements en cours ou programmés.
Merci quand même.
Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Bonjour et Bienvenue mayedidi,

Hier, je vous ai envoyé un message privé pour me donner votre numéro client.
Cette information va me permettre d'analyser votre dossier.

Fanny
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés

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