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Apprenti

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44  messages

lundi 26 octobre 2015 12:58

Evasion : mur vidéo et écran noir

Bonjour
Lorsque je veux voir le mur vidéo, l'image disparaît après une fraction de seconde.
Au début de l'utilisation de l'évasion cela fonctionnait pourtant !
Que faire ?
Bien à vous.

Solution acceptée

Apprenti

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999  messages

il y a 8 ans

Bonjour mayedidi,

Mon collègue vous a eu au téléphone.
Votre situation est résolue.
Je suis heureuse d'apprendre cette bonne nouvelle.

Bonne journée,
Fanny

Éclairé

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1.4K  messages

il y a 8 ans

1er reflexe quand la box fait des trucs bizarres : déconnecter la du secteur, attendre 30 secondes, rebrancher.
Si ça fait pas de bien, ça peut pas faire de mal et souvent ça marche.

Éclairé

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82  messages

il y a 8 ans

voici la procédure: http://assistance.voo.be/fr/television/evasion-redemarrer-probleme-technique?categoryId=1005

Apprenti

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44  messages

il y a 8 ans

Je viens de le faire et pas de changement.
De toutes façons, je coupe le jus chaque soir sauf enregistrements en cours ou programmés.
Merci quand même.

Apprenti

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999  messages

il y a 8 ans

Bonjour et Bienvenue mayedidi,

Hier, je vous ai envoyé un message privé pour me donner votre numéro client.
Cette information va me permettre d'analyser votre dossier.

Fanny

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