myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Discordance date passage du technicien (My Voo / SMS)

Bonjour, Ce message pour vous signaler que MYVOO et les SMS reçus, ne sont pas d'accord sur les horaires de passage des techniciens. Voir les images ci dessous :-) MYVOO Et le SMS : Cela peut prêter à confusion ;-)

Problème

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Solution acceptée

Compte activé sans accés

Bonjour à tous, Nouveau client chez Voo, j'ai activé mon compte il y a plus de 72 heures et toujours pas d'accès à mes services en ligne. Dans MyVoo, j'ai un message depuis plus d'une dizaine de jours qui dit : "L'installation a été partiellement réalisée Nous finalisons l'activation de vos services

Problème

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Message "votre compte doit être régularisé" sur myVOO

Bonjour, Au niveau de MyVoo j'ai ce message concernant VooMotion ( dans l'onglet "TV" ) J'ai donc appelé le 078 50 50 50 ... malheureusement l'opérateur ne voyait pas trop de quoi je parlais. Il m'a confirmé que tout était en ordre au niveau de mon compte. :thinking: Il faut avouer que le menu propo

Question

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Nouveau compte myVOO - soucis à l'inscription

Bonjour. suite à une installation TV Internet, j’aimerais pouvoir créer mon compte myVOO. Je remplis correctement la demande enregistrement mais je ne parviens pas à aller plus loin. Lorsque je clique sur valider, la page initiale d’enregistrement réapparaît. que faire ? merci

Problème

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impossible de me connecter à myVOO

bonjour, je n'arrive pas à m'inscrire à myvoo avec mon ordinateur. je ne sais pas si je fait mal les choses. j"en code tout ce qu'on me demande mais quand je valide rien ne se passe je ne sais pas quoi faire

Question

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Changer le login de MyVoo

Bonjour, Apparemment on peut désormais changer le login de MyVoo. J'ai écrit dans ce sens ce week-end, y a-t-il d'autres démarches ? Merci

Question

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Solution acceptée

Erreur d'affichage - Consommations en Go au lieu de Mo

J'espère que c'est vraiment de l'illimité parce que je vais déglinguer les plafonds si ça continue !!!

Question

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Solution acceptée

affichage erroné des consommations internet

Bonjour Je viens de me connecter à Myvoo et ma consommation du jour indique 127 GO. C'est un problème technique ou c'est ma consommation réel ?

Problème

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Solution acceptée

Créé alias avec nouveau myvoo

Bonjour; Depuis le passage au nouveau site, je ne trouve pas l'endroit pour créé un nouvel alias. Pouvez vous me donner, les explications pour le faire à nouveau ou le lien pour y accéder directement. Merci

Problème

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L'application myVOO débarque sur vos petits écrans !

Accéder à votre Espace Client facilement, partout et tout le temps, c'est maintenant possible grâce à l'app myVOO ! Un gain de temps considérable et un outil bien pratique pour gérer votre abonnement à tout instant:iphone:Téléchargez l'application dès maintenant sur votre store ! Comment télécharger

Problème

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