Mon téléphone mobile

Bonjour,j'ai un abonnement mobile HERO et quelque fois cette semaine quand j'allume mon smartphone,il me dit pas de connexion, donc pas de réseau, ensuite il m'indique, qu'il ,n'y a aucune carte sim d'insérée et puis me demande mon code pin, et quelque fois ca fonctionne la conn

Bonjour , je viens de changer d'opérateur pour avoir un nouveau smartphone avec l'offre Hero , étant déjà client ( et heureux ;p ) avec un trio tatoo , mon abonnement va t'il " s'upgrader " en quattro ou simplement rester trio comme avant ? Merci ;) 

Bonjour, Pour moi, c'est pire...mon mari a essayé à deux reprises de me joindre hier 14/07 et il est tombé sur une message disant que ce numéro n'était pas attribué !!! Il connaît quand même mon numéro par cœur et il est enregistr&

Bonjour,Depuis une semaine et d'un seul coup mon contact principal (Opérateur Proximus) ne reçoit plus mes sms.Quand j'envoie à d'autres contacts, à moi-même y compris, ils sont reçus et ça indique "distribué", et à ce contact-là j

Bonjour, lorsque j’active mes données cellulaires sur mon iPhone 11 Pro en Belgique, aucun soucis. Par contre, je viens de partir en Italie pour les vacances et ma 4g ne fonctionne pas. Sauriez-vous m’aider ? merci !!

Bonjour. Je suis pour le moment en Italie. Nous avons 4 smartphones: - le miens chez Proximus. 15Mbps en download 4G - 3 autres chez Voo. 0.14Mbps en download ?! J'ai constaté que les 3 Voo ont l'APN Proximus ?! J'ai tenté la procédure de reconfiguration automatique via SMS. Nous recev

Je suis dans le sud de la France depuis samedi et la connexion internet mobile est quasiment inutilisable, même en 4G avec full signal. Le Speedtest ne dépasse même pas les 1Mb/s ! J’ai testé avec la carte Proximus d’une autre personne et là ça fonctionne bien. Donc ce n’est pas mo iPhone qui en cau

Bonjour, mon fils est parti en France et plusieurs choses le stresse, son réseau est devenu Proximus et son GSM s'est réinitialisé sans qu'il le demande.Pourriez-vous nous rassurer ou pas, ces choses sont-elles normal ? Merci pour votre avis et conseils.

Bonjour, Je suis actuellement en France et je n’ai pas de réseau.. Merci de m’aider :) Bien à vous,

Bonjour, je suis en France depuis et ce soir et je n'ai pas de réseau. Les données d'itinérance sont pourtant bien activées. Merci