Mon téléphone mobile

Mon téléphone mobile

Utilisez et configurez votre numéro VOOmobile, votre carte SIM ou Option Smartphone.

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BS
Les DATA supplémentaires sont-elles gratuites ou payantes ?

Bonjour, alors que chez Base les DATA supplémentaires sont d'environ 1,5€/GB sans vitesse réduite, quelle en est le coût chez Voo ? D'après la page https://www.voo.be/fr/offre/solo-mobile?pack=mobile-5gb c'est à la fois gratuit ... et payant. En effet, sur cette page, il est indiqué Garantie data en

Question

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Solution acceptée

2 questions

Bonsoir, J'ai deux abonnements chez vous, avec deux smartphones, un iphone et un samsung, pourriez vous me dire combien il reste à payer pour chacun d'eux??? Autre petite question je paie cher 120 euros par mois, pour peu d'utilisation, n'y a t'il pas moyen de diminuer le prix en enlevant des option

Question

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Mon samsung indique 2Go alors que mon abonnement est de 5go

Bonjour , Dans utilisation de mes données il est indiqué 2Go alors que mon abonnement est de 5go..normal? Je suis nouvelle utilisatrice de smartphone..donc des tas de découvertes et de questions chaque jour.. Merci

Question

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Solution acceptée

Simtoolkit

Bonjour , Je ne trouve pas cette application sur apple store ?Si j'ai bien compris la pré installation se trouve sur la carte sim ? Comment installer celle-ci? Merci

Question

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Pas de réseau hors de la Belgique

Bonjour, je n’ai pas de réseau du tout quand je vais à l’etranger, cela est très embêtant car je ne sais pas non plus me connecter à un autre réseau

Question

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Passage en roaming

Bonjour, Je suis actuellement en Allemagne et ma carte sim est bloqué. Elle se connecte au réseau mais ne sait pas se lier avec le service voo. Je n'ai ni accès aux appels ni messages ni 4g. Mon gsm est bien paramétré car ma deuxième sim d une autre société fonctionne. Pourriez-vous me dépanner ? BA

Problème

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Proximus

Bonjour, comment se fait il que parfois pour mon mobile au lieu d’indiquer voo il indique Proximus ?

Question

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Solution acceptée

Appels vers l'étranger impossibles

Bonjour Je suis nouveau client voo mobil et lorsque je veux appeler un mobil ou fixe en France (Numéro +33), j'ai un message qui me dit que j'ai atteint mes limites. Quelles limites ? Je n'ai même encore fait ce types d'appels depuis mon arrivée chez Voo. Merci

Problème

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Roaming - Aucun accès internet depuis l'étranger

Bonjour, je n'ai pas accès à internet à l'étranger.

Problème

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Solution acceptée

Carte futur smartphone installée sur gsm ne fonctionne plus

Bonjour, nous avons souscrit un pack quattro pro. J’y ai inclus mon GSM puisque j’ai l’intention d’acheter un smartphone..depuis quelques jours, je suppose que ma carte sim ne fonctionne plus car je ne sais plus appeler, ni recevoir...j’ai éteint, enlevé, remis la carte sim...rien...mon GSM est un N

Question

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