Mon téléphone mobile

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Utilisez et configurez votre numéro VOOmobile, votre carte SIM ou Option Smartphone.

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Réseau non reconnu par ma voiture

Bonjour à tous, Je possède une Golf 7 de 2018 et un Samsung S20FE Au début le réseau mobile "VOO" était reconnu par le véhicule et s'inscrivait sur mon Média Center (ordinateur de bord) Depuis quelques semaines il indique "Réseau inconnu" Bon ce n'est pas bien grave évidemment... mais depuis je ne s

Question

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Nouvelle formule

J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?

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Data avertissement

Bonjour Est il possible de programmer une alerte sms qd on atteint un certain palier dans l utilisation des datas, par ex à 4g sur 5?

Question

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Solution officielle

Activation carte sim

J'ai reçu les 3 cartes sim pour lesquels j'ai demandé de conserver les numéros. J'essaye de les activer, sans succès jusqu'à présent. J'ai pris un abonnement trio relax

Question

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Problems Switching From WiFi

Hi, I've had problems with my service since I joined VOO Mobile. Very often it doesn't switch to the mobile network when I leave a place where I have a WiFi connection. I thought it may have been my phone but I've recently bought a new one and still have exactly the same issue. I can sometimes get i

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

Forfait data mobil épuisé

Bonjour, Depuis quelques semaines, les 3 mobiles de mon ménage sont chez Voo. Ce matin, sur 2 des 3 mobiles, nous avons reçu des sms qui indiquent que les forfaits data sont quasis épuisés. Hors, la 3G/4G n'a pas été utilisés sur les 3 mobiles jusqu'à ce jour. Si je lis bien, 2 sms nous ont été envo

Question

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je vient de prendre voo mobile semaine passée et pas de signal ni d'internet

Bonjour, j'ai pris Voo mobile, car un commercial est venu chez moi et mon dis que Voo avait améliorer leur réseau, mais je vois que ce n'est pas le cas !! Au départ, j'avais une barre et le 3g, après j'ai sonné a Voo ils m'ont mis une mise à jour, j'ai eu 2 barres et le LTE et quand je fais un speed

Problème

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Solution officielle

Service dynalogic inacceptable

Bonjour, cela fait plusieurs mail que je reçois me demandant d'activer ma carte SIM récemment commandée (il y 4 jours) sauf que le service de livraison de Dynalogic est une vrai catastrophe et que je n'ai toujours pas reçu mon gsm. J'ai fait livrer chez ma voisine lundi matin, comme indiqué dans le

Question

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Solution acceptée

Voo Home_spot

Bonjour, voo Home_spot ni n'est détecté par mon GSM ni pas par mon pc portable chez moi. Y aurait-il une manip à effectuer sur le modem Merci

Question

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Appels impossible (et réception) sur Limbourg/Goé 4834

Bonjour, Depuis ce matin sur le 4834 (Goé/Limbourg) j'ai un service qui va de 0 barres à max, mais sans aucun service. Indication : Appels d'urgence uniquement. Tentative d'appel : Non enregistré sur le réseau Téléphones redémarrés sans succès. Sur 2 Gsms, je n'ai plus de fixe donc impossible de joi

Problème

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