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Promeneur

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2  messages

ven. 17 juin 2022 08:26

activation carte SIM

Bonjour,

Après plusieurs appels, sans résultat, je me tourne vers ce forum car je n'ai pas la possibilité d'appeler (pas de ligne fixe, et ma carte VOO n'est toujours pas active !!!!!

J'ai envoyé des messages sur Messenger, pas de réponse non plus.

Le n° gratuit 0800/43.666 m'a envoyée paître.

Que faut-il faire pour avoir quelqu'un quand on n'a pas la possibilité d'appeler ??

Merci.

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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17.4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour,

Généralement le forum est une asser bonne solution.

Si vous ne l'avez pas encore fait, ajoutez votre n° client dans votre profil du forum pour permettre à un officiel d'accéder à vos données.

Si vous avez plusieurs gsm, précisez également les derniers chiffres de votre n° d'appel pour qu'ils savent quel appareil pose problème.

Précisez également si c'est une portabilité de n°, bien souvent c'est l'ancien opérateur qui n'a pas encore libéré le n° en question ce qui empêche l'activation par voo.

Solution acceptée

Justin

Officiel VOO

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2.8K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Berrabah,

 

Je vois que vous nous avez eus par les réseaux sociaux et par téléphone.

Le numéro terminant par 40 est actif depuis midi. :)

Promeneur

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2  messages

il y a 3 mois

Oui, c'est en ordre. Merci

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