tous les téléphones perdent régulièrement le réseau

Ma famille a 4 GSM avec Voo. Au cours des 2 dernières semaines, j'ai changé les 4 cartes SIM. Ce sont tous des téléphones Motorola (G7 Play, G7 Power)

Depuis lors, tous les téléphones perdent régulièrement le réseau. Parfois, ils ne le perdent que quelques minutes. D'autres fois, ils peuvent le perdre pendant plusieurs heures, voire plusieurs jours. Le défaut est facile à simuler car je n'ai pas de réseau au rez-de-chaussée de la maison et c'est ce manque de réseau qui déclenche le problème. Le problème est donc vraiment le processus de récupération après une perte de couverture réseau.

Il est parfois possible de récupérer le réseau en redémarrant le téléphone ou en activant et désactivant le mode avion. Mais cela ne résout pas toujours le problème. J'ai essayé de me connecter manuellement, mais sans succès, la demande réseau est toujours refusée.

J'ai visité le magasin Voo plusieurs fois et ils ont changé plusieurs des cartes SIM, mais ils ne peuvent pas résoudre le problème. Ils suggèrent que le problème vient donc des téléphones. Mais il y en a 4 et ils ont tous parfaitement fonctionné avant les nouveaux sims !!!!! Donc, pour moi, cela doit être la combinaison des deux. La boutique m'a alors suggéré d'acheter de nouveaux téléphones ...

Pour moi, la seule option semble être de changer de fournisseur de services car je ne vais pas changer 4 téléphones qui ont tous moins de 18 mois. Mais j'ai été satisfait de Voo jusqu'à cette nouvelle carte SIM. Peut-être puis-je revenir aux cartes SIM de l'ancienne génération?

Apparemment, les nouvelles cartes SIM sont principalement destinées à permettre la connexion 5G, mais mes téléphones ne peuvent pas utiliser la 5G car ils ne contiennent pas les radios nécessaires