Mon téléphone mobile

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Utilisez et configurez votre numéro VOOmobile, votre carte SIM ou Option Smartphone.

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Impossible de recevoir appels et sms

Je viens de passer de orange a VooMobile, je n’ai plus de reseau sur mon ancienne carte sim et j’ai du reseau sur voo. Je sais envoyer des sms, passer des appels et acceder au 4G. Par contre, impossible de recevoir des appels (Numero non attribué!!?) et impossible de recevoir des sms... c’est normal

Question

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Appel et 4G

Bonjour, Je viens de recevoir le sms pour passer vers orange et après le redémarrage du tel Samsung je ne sais plus passer d'appel et plus de 4G

Question

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5G, mais pas de data à Herstal 4040

Bonjour, Depuis maintenant plus de 2 semaines, l'internet mobile ne fonctionne "pratiquement" pas. En effet, la porteuse 5G est bien active et la data passe, mais vraiment de manière très difficile. Comme une impression de 3G, les pages se chargent trèèèèèèèèèèès lentement ou voir pas du tout. Le pr

Problème

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Bonjour, Mauvais réseau depuis le passage chez Orange (13 novembre 2024) que faire ??

Bonjour, Mauvais réseau depuis le passage chez Orange (13 novembre 2024) que faire ??

Problème

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Solution acceptée

Plus de données mobiles - Xiaomi

Bonjour, Plus de données mobiles depuis quelques heures son mon téléphone. J'ai sonné à Voo qui signale que c'est dû à Xiaomi. Effectivement j'ai mis ma carte sur un autre GSM et ma 4g fonctionne. Ca fonctionne sur un autre GSM Xiaomi. A n'y rien comprendre... Qui a un Xiaomi et qu'est-ce que

Problème

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Appel d'urgence uniquement

Bonjour, Mon téléphone indique appel d'urgence uniquement. J'ai eu le même soucis il y a 3 semaines. J'ai été chez voo il m'a dit d'aller dans simtoolkit et global. Cela a fonctionné Aujourd'hui j'ai la même farce, du coup je refais la même chose. Mon réseau fonctionne 3 min et après plus rien il

Problème

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Réseau mobile inexistant

Bonjour, J'habite Mont-Sainte-Geneviève, dans l'entité de Lobbes. Le réseau ici est inexistant, depuis toujours, pour tous. Le passage de Telenet vers Orange en 2023 n'a rien changé. Mes fournisseurs connaissent la problématique et je dois souvent effectuer des paiements en ligne via mon pc car leu

Question

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Plus de data mobile depuis passage Orange

Impossible d'utiliser la data mobile. Téléphone redémarré et mis à jour. Paramètre réseaux reinitialisé. APN ok Voo, merci de résoudre ce problème. Besoin de la data pour travailler !!!!! 

Question

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Solution acceptée

non enregistré sur le réseau sur nos deux téléphones

Bonsoir, depuis ce soir ma femme et moi essayons de téléphoner et on reçoit le message "non enregistré sur le réseau". Et cela sur les deux gsm. Dans l'après-midi, cela fonctionnait.

Question

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Suspicion de spam

Bonjour, Cela fait quelques jours que je reçois des appels de ce numéro +3228529527 mais personne ne parle. Je de l’appeler on me dis qu’il est de Voo. Qu’en pensez-vous ? Richard

Question

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