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Samsung Galaxy S23 Ultra Bloqué par orange
Bonjour,
Voila, je possède un samsung galaxy S23 Ultra depuis 2 ans, je suis chez orange depuis bientôt 21 ans...
Depuis quelques mois, j'ai des problèmes de réseaux, voir plus de réseaux du tout...
Je pensais avoir un problème avec la carte réseau du gsm, mais avec une carte proximus aucuns problèmes
J'ai mis 3 cartes orange différentes dans le gsm, pensant que c'était ma carte SIM mais les 3 cartes ont le même problème...
J'ai téléphoné chez orange, je suis tomber sur un monsieur qui ma dit que mon gsm était bloqué chez orange...
Mais qu'il allait me donner un numéro a contacter pour avoir plus d'info et pouvoir le débloquer...
Ce que j'ai fait... mais l'autre personne me dit qu'il n'est pas bloquer... et ma fait faire des réglages sur le gsm... (Qui n'ont évidemment rien régler)
Je me suis rendu dans un shop orange pour qu'il puisse m'aider directement... Mais pour eux tout est normal...
Ils m'ont changer ma carte SIM mais aucuns changement...
J'ai retéléphoner, et une autre personne me dit encore que mon gsm est bloquer chez orange...
Et qu'il va me donner un numéro pour régler le problème... et je vous le donne en mille... l'autre personne me dit qu'il n'est pas bloquer...
Et qu'il faut faire des réglages... qu'on a encore fait ensemble... et évidement aucuns changements...
Ils me disent qu'ils ne savent rien faire et que le problème viendrait de chez samsung...
Mais pourquoi les autres opérateurs fonctionnent alors ? et qu'il n'y a que orange qui ne fonctionne pas...?!
Comme vous voyez , je tourne en rond depuis des semaines... J'ai du acheter un nouveau gsm mais le soucis c'est que mon S23 Ultra n'a rien a part ca...
Pourriez vous m'aider svp...
Merci d'avance...





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