Service dynalogic inacceptable

Bonjour,

cela fait plusieurs mail que je reçois me demandant d'activer ma carte SIM récemment commandée (il y 4 jours) sauf que le service de livraison de Dynalogic est une vrai catastrophe et que je n'ai toujours pas reçu mon gsm.

J'ai fait livrer chez ma voisine lundi matin, comme indiqué dans le mail de confirmation de livraison elle a présentée sa propre carte d'identité, sauf que le livreur dynalogic lui a très mal parlé, lui a crié dessus et presque insultée en disant qu'il perdait son temps avec des gens comme ça et qu'il n'en avait rien à faire de sa carte d'identité mais qu'il fallait la mienne...

Alors déjà cette personne n'avait pas à parler de la sorte et ensuite si les livreurs de dynalogic ne respectent pas leurs propres consignes il y a un soucis....

J'ai ensuite eu une personne du service client Dynalogic qui m'a également mal parlé au téléphone (à croire que c'est un critère d'embauche chez eux....) et qui m'a dit que je devait réceptionner personnellement le colis... Donc en gros vu que je travaille toute la journée je n'aurai jamais mon gsm....

C'est du grand n'importe quoi ce service de livraison, comportement inadmissible et condition de livraison non respectée.