Mon téléphone mobile

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Utilisez et configurez votre numéro VOOmobile, votre carte SIM ou Option Smartphone.

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SD
Je peux appeller mais je n'ai plus ni 4G ni sms

Bonjour, Je constate qu'il y a une panne général chez Voo pour les SMS et la 4G. Je viens de passer de Proximus à Voo pour la téléphonie et j'aimerai savoir si ce genre de problème arrive souvent. Je cible 3 problèmes principaux. - Ce genre de panne n'arrive jamais chez Proximus, est-ce la première

Question

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Solution acceptée

Attente I Phone 13

Bonjour la communauté VOO, Petite question, voilà 5 semaines que nous avons pris un abo avec I phone 13.... mais toujours pas de I phone 13 !!!! Avez-vous une idée des délais car 3X que je vais au store et que j'entends " bientôt " ???? ;-) Merci beaucoup ;-)

Question

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Réseau mobile

Bonjour, J'ai depuis quelques jours des soucis internet/réseau mobile. Lorsque, je passe la frontière Belge vers le Luxembourg. Je perds le réseau. Il me donne rien, quand j'essaye de forcé en sélectionnant manuellement le réseau il ne veux pas, il dit erreur réseau impossible de se connecter. Je re

Problème

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Aucune connexion en Espagne

Bonjour, Je suis arrivé en Espagne hier, en désactivant le mode avion à l'atterrissage mon smartphone (Oneplus 8T) ne se connecte a rien (appel, SMS, 4G). J'ai redémarré le smartphone, replacer la carte SIM, vérifier que le roaming était activé, j'ai essayé de le connecter manuellement à un opérateu

Problème

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Produit crédité par service technique externe

Bonjour, je viens de recevoir un mail de dynafix ( central de réparation ) : Le fabricant nous a informés qu'il allait créditer votre appareil. Pour le traitement ultérieur de ce crédit, nous vous renvoyons au point de vente. Savez vous me dire ce que je dois faire ( attendre un appel du point de ve

Question

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Sos data

Bonjour, je viens d'activer sos data pour ma fille qui est à l'étranger. Celui-ci a bien fonctionné. Si je devais de nouveau demander sos data ,comment devrais je faire maintenant car l' option indique "activation en cours"? Merci pour votre aide

Question

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VOO Mobile aux USA

Hello (c'est de rigueur... 😆) Une question sur un autre forum de téléphonie me fait penser à VOO Mobile... Aux USA, la suppression de la 2G et de la 3G va bon train. VOO n'a pas activé le VoLTE sur son réseau pour les téléphones compatibles. Si je vais aux USA où il n'y a QUE de la 4G, est-ce que j

Question

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Solution acceptée

Concours pour smartphone oppo

Bonjour J ai reçu un mail qui me dit que j ai gagné un smartphone opo... pouvez vous me dire si c est bien vrai . Moi qui ne gagne jamais rien 🤣🤣🤩🤩

Question

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Solution acceptée

Pas de données mobiles en roaming

Bonjour, Je suis client VOO depuis le 1er juin et je n'ai pas accès aux données mobiles en roaming (cela fonctionne en Belgique). En consultant MyVoo, je constate que ma carte SIM est active AVEC RESTRICTIONS. Comment faire en sorte que les données en roaming fonctionne ? Merci

Problème

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Pas de 4G en France

Bonjour, Je suis en France depuis 10 jours et je n'ai pas de 4G. J'ai tout essayé (redémarrage, activation données mobiles en itinérance, changement manuel d'opérateur de français,...). Le mois passé j'étais aux Pays Bas et je n'ai eu aucun problème. Mon GSM : Xiaomi MI A3. Des idées ? Merci pour vo

Problème

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