Le Forum VOO
Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
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Solution acceptée
Promo Be tv pas pris en compte
Bonjour ,pouvez vous regarder ma facture ? ,car la promo de be tv a 15 euros comme vous me l'aviez confirmer n'a pas ete pris en compte ,merci
Question
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Option : Correction Option TV numérique interactive
Bonsoir à tous ... si quelqu'un peut m'éclairer .. je viens de recevoir ma facture et un montant de 10,19€ avec le libellé Option: Correction Option TV numérique interactive y est repris ... Je n'ai rien demandé ni activé .. Avez vous remarqué cela sur votre facture ?? Aucune explication ... Bonne
Question
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Facturation : augmentation des tarifs
Bonjour, est ce normal que mes factures mensuelles (abonnement Duo Toudoo) on été augmentées depuis le 01/06/2018 sans que j'en sois averti??? Duo Toudoo 28,70 au lieu de 27,95 Option Voo Sport 10,90 au lieu de 9,90 Télédidistribution 19,75 au lieu de 19 0,18 de frais pour le mois de juin tvnumér
Problème
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Solution acceptée
Pannes à Hamoir (4180)
voila presque 1 mois que internet ne fonctionne par intermitance reste souvent plusieurs heures sans fonctionner meme des jours entier , voila un mois votre service depannage circule dans tout cartier sens trouver la panne cela commence a bien faire en esperant un geste commerciale de votre par en
Problème
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Solution acceptée
Erreur option Data sur ma facture
bonjour je vient de recevoir ma prochaine facture mobile a payer pour début septembre et j'ai tout de suite remarqué que j'avait environ 20 euros de plus cas la normal. j'ai regarder la facture détaillée et sur 1 de mes 3 abonnements je vois option data 3 gigas 7.74 euros que je n'ai rien demander p
Question
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Solution acceptée
Facture de clôture abonnement Voo
Bonjour, Mon numéro de gsm a été clôturé chez Voo le mardi 14 août. Je suis passé chez Orange. Je reçois vos factures avec comme période tout le mois d août. Est-il possible de rectifier la facture par une note de crédit au prorata des jours ? Egalement, mon abonnement tv internet fixe est clôturé
Problème
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Informations sur l'abonnement au Pack ONE
Bonjour , actuellement je paie +/- 135 euro / mois tout compris . Avec l'offre simulée de Pack One , j'en suis à 107 euro pendant 3 mois , 117 euro ensuite. Le problème, c'est que certaines options ne sont pas comptabilisée : Voo Foot , Databoost .... donc +/- 18 , sans compter les 16 euro pour l'a
Question
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Erreur de facturation chaque mois
Bonsoir, je me demande franchement si c'est qu'a moi que ça arrive ou si tout le monde a ce soucis la, mais la franchement ça commence a bien faire c'est vraiment tout les mois que j'ai des soucis de facturation alors essayons d'expliquer pour les petit cerveau qui auraient du mal a suivre un décomp
Problème
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Remboursement de facture
Bonjour, je souhaiterai savoir comment puis je avoir mon argent .Je m expliqué. Lors de la réalisation de mon abonnement l employé n'a pas fait don travail comme il faut et donc n'a pas résilié mon abonnement chez ancien opérateur. J ai donc comme on le la demande envoyé ces factures que je recevais
Question
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Facture supprimée dans ma boite mail
bonjour suite à une mauvaise manipulation dans ma boite mail je voudrais savoir si vous pouvez me renvoyer un mail pour la facturation du 4 août merci
Question
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