
Le Forum VOO

Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
1.4K
Solution acceptée
Solution officielle
Envoie facture papier
Bonjour,J’avais demandé au début de mon contrat qu’on m’envoye mes factures par la poste, ce qui a bien été le cas jusqu’à maintenant quelques mois. Maintenant je ne reçois plus ma facture GSM par la poste, ce qui fait que je ne suis
Problème
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€Augmentation concurrence: ORANGE (encore?)€
nouvelle augmentation d'Orange (pour ceux qui croient toujours que seul VOO augmente ses prix) note spéciale pour Roylion: le tarif MMS d'Orange passe à 0.24€ 🤣
Question
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Je n'ai pas encore reçu de facture pour mars 2022
Bonjour je m’étonne de ne pas encore avoir reçu ma facture pour mars 2022 mon compagnon et ma maman ont bien reçu les leures par contre pour février j’ai reçu ma facture habituelle puis une deuxième pour février également me demandant de payer 11€ de plus (ce que j’ai fait) est-ce d
Problème
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remise sur le prix de l'abonnement
Bonjour, En ce moment, j'utilise Internet et la TV chez Voo depuis 2018: Il est regrettable de constater que les bons clients ne puissent profiter des avantages que la société VOO propose pour appâter des nouveaux clients. 50% de remise sur 6 mois soit 6x30.5 €=183€ de remise; ce qui nous fait
Problème
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Solution acceptée
Facture par la poste
Bonjour, Je reprends mon bâton de pélerin pour vous demander de m'envoyer ma facture par la poste. Ce serait sympa de tenir compte, de façon définitive, de nos demandes et de ne pas nous obliger "à nous battre" ( comme disait un de vos correspondants ) de manière répétée. Merci d'avance pour vot
Problème
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Solution acceptée
Mode de facturation
Bonsoir à la communauté, Je viens de recevoir un email contenant ma facture VOO. J'espère qu'il s'agit d'un doublon de la facture papier !!! Je me suis connecté à myvoo et j'ai recoché la case par courrier. Je signale que je veux continuer à recevoir mes factures par courrier postal pour la bonn
Question
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Envoi des factures par mail.
Bonjour, J'ai bien reçu un mail avec mes deux factures d'abonnement VOO. Je persiste cependant à souhaiter recevoir mes factures par voie postale pour plusieurs raisons. La première est que VOO me propose l’envoi par e-mail mais ne m
Question
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factures par la poste
Bonjour, je constate qu'il n'est plus possible de re-re-re-re-specifier sur le dashboard myVoo l'envoie de facture par la poste. Petit rappel de la loi: https://www.retis.be/loi-facturation-electronique/ Puis-je recevoir de nouveau mes factures par courier postal, comme je l'ai demandé explic
Problème
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Payement
Bonjour j ai payer janvier et février et vous me réclame 169euro ou es le problème si sa s arrange pas je change de fournisseur
Question
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Solution acceptée
Erreur de facture
Bonjour, J'ai aperçu une facture pour mon pack hors je n'ai plus pack chez Voo, Je vois dans la facture un modem j'ai pourtant restituez tout le matériels. seriez vous corrigé cette facturation?
Problème
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