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Connexion... 3x moins rapide qu'ailleurs?

Bonjour!Veillez déjà, m'excuser de ce futur message. Je tente de trouver des solutions par moi même, mais après quelques jours infructueux, je dois me résigner et faire appel à plus pro que moi.Cela fait quelques jours que j'ai (enfin) internet à la maison.Je suis chez vous car Proximus m&

Problème

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Bonjour, Pour avoir la réponse à votre question, il vous suffit simplement de télécharger myCANAL sur l'App Store. Vous pourrez ainsi tester la qualité d'image avec des contenus en clair diffusés sur la chaîne comme le Cercle ou le Tube. J'ai fait ç

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il y a 7 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Néanmoins , depuis que j'ai énuméré les Chaînes les plus Impactéesaux Techniciens Réseaux VOO , (INFO leur étant demandée par VOO Management) ,Je constate que depuis une Bonne Semaine que les Perturbations que j'ai connues jusqu'à présent ont FORTEME

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Bonjour brebis, Je m’excuse, j’ai effectivement changé le nom de votre sujet dans un souci de clarté, mais j’ai oublié de le spécifier dans mon dernier message. Par ailleurs, il n’est effectivement pas possible de vous procurer un VOOcorder en bou

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il y a 8 ans

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Migration VOObox vers VOOcorder

Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be A

Question

Je ne fais pas de suppositions en affirmant que la résolution de telle chaîne est en 1440/1080 et d'autres en 1920/1080. De un, je ne sais pas où on peut afficher ces informations. J'ai placé une carte numérique VOO

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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

Bonjour à tous, Finalement, j'ai acheté le Xoro HRK 7672 HDD avec le disque dur "Toshiba MQ01ABD050 Disque dur interne 500 Go SATA 3 Go/s 5400 tr/min 2,5" 9,5 mm" préconisé par le site de vente en ligne bien connu.Ne prenez jamais ce disque dur. Il

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il y a 5 mois

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

VOO ne répond pas le système me dit de demander à la communauté ... juste incroyable

MA demande est claire depuis le départ : QUI PEUX ME DIRE OU DEPOSER PLAINTE CHEZ VOO ... aucune adresse mail et à chaque fois, on me renvoi sur la téléphonie … les paroles s’envolent les écrits restent. J'ai TOUT averc les 6 GSM de l'entreprise et le service PRO est à ch... on vous explique ce qu'i

Question

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Bonjour, Je ne suis pas certain de comprendre la question mais je tente de vous répondre. J'ai eu une fois le message d'erreur 2040, "problème de liaison entre votre tv et votre box évasion. Essayez un câble péritel "(que je n'ai pas). Durant ce

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Changer sa box .évasion pour un souci avec le port HDMI

Bonjour. Je fais appel à la communauté car je rencontre actuellement un problème de signal avec notre box-evasion. En effet, apparemment, il y a un souci de signal avec la prise HDMI, car notre TV ne reçoit aucun signal lorsque je passe par la prise HDMI, mais fonctionne sans aucun souci lorsque je

Problème

MissNicky, A mon avis vous enregistrez régulièrement car les symptomes que vous décrivez sont typique d'un HDD trop saturé. Si vous avez déjà fait la manipulation de nettoyage du disque dure, c'est quelques choses qui doit se faire de temps en tem

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mon VOOCORDER ne vas plus! Affiche un chiffre/lettre inversé (6 ou 9 ou un C) et pas d'image

Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible de faire fonctionner cette machine! Je l'allume, la petite lampe de droite devient verte mais pas de numéro de chaine ou d'heure qui s'affiche, et j'attends... puis j'éteins et recommence (ne s'éteind plus en appuyant sur le bouton à l'avant, il faut appu

Problème

@Simon B Je ne saurai pas vous répondre dans l'immédiat, regardant généralement la télévision le soir, je verrai ce soir si les soucis de saccades et pixels vont revenir ou non j'ai seulement fait le changement ce jour, je ne manquerai pas de vous te

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Saccade et pixellisation de manière aléatoire sur ma Box évasion

Bonjour, je m'adresse à vous car je constate pas tout le temps forte heureusement, c'est surtout le soir, que j'ai des saccades et images pixellisées avec ma box évasion c'est tous les jours et cela dure déjà depuis déjà pas mal de mois, j'ai donc redémarré mon modem dans un premier temps, ensuite j

Problème

Bonjour Lionel S , :wink:Bonjour à vous tous du Forum qui êtes venus pour tenter de m'aider :slight_smile:Les soucis de Saccades , Son Instable , Pixellisations , Blocage d' Image , Inscription d'une phrasecommençant par "Box ... " ........... sans p

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Connexion très instable : les 3 services rencontrent des soucis

Bonjour à tous ! Bon j'ai vraiment l'impression que notre habitation est abonnée aux problèmes !!! Et cette situation commence à nous énerver profondément ! Les problèmes que nous rencontrons depuis une quinzaine de jours, quotidiennement : L'internet se coupe fréquemment, à la box, par intermit

Problème

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Problème de connexion internet également sur Grivegnée. Internet Le problème dure depuis de nombreuses semaines (mois). Les pannes sont récurrentes, aléatoires (quand, durée et cause inconnues). J’ai l’impression que l’intervalle entre 2 pannes est

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il y a 8 ans

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Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion

Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal

Problème

Voici plus de précisions:Problème rencontré : VOD en HD (BeTV, VOO) impossible à regarder car saccades depuis le 24/09/2021.Pas d problème Intrenet, pas de problème TV en live. Unquement la VOD HD.13 échanges emails, facebook, téléphones s'en suivent

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SAV déplorable

Problème technique qui débute le 24/09. 1 mois plus tard, rien à bouger.24/09/2021 email25/09/2021 email04/10/2021 Facebook05/10/2021 email05/10/2021 Facebook06/10/2021 Facebook07/10/2021 Facebook08/10/2021 Facebook08/10/2021 email12/10/2021 Facebook13/10/2021 Facebook13/10/2021 telephone22/10/2021

Question

Bonjour Anne-Sophie, J'ai effectué quelques tests supplémentaires car mon épouse m'a signalé qu'il y avait également des problèmes avec notre VOOBOX. En effet, par moment (mais pas tout le temps), il y a des saccades sur l'image, le son ou les deux

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il y a 7 ans

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L'interactivité disparaît de manière aléatoire avec mon VOOcorder

Bonjour. Depuis plusieurs semaines, je constate que l'interactivité de mon voocorder ne fonctionne plus normalement. Le témoin vert est aléatoirement éteint ou allumé. Parfois il est éteint (ou allumé) toute la journée. Parfois il est allumé quand j'allume le voocorder mais il s'éteint après une he

Problème

Visite d'un 2ème technicien ce vendredi. Il a serti le câble coaxial d'arrivée de la fiche se branchant sur le NIU (RF) car il y avait une mauvaise masse. On aurait pu espérer que c'était la cause du problème.

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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

Je constate que le freeze est quelque chose de connu et récurrent et que les propositions apportées sont toujours les mêmes (soit c'est la faute du client qui à mal raccordé, qui à débranché par inadvertance ses câbles ou alors c'est le Voocorder qui

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il y a 8 ans

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Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège

Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j

Question

Bonjour @Fabyan , C'est bien la conclusion qui a chaque fois me revient, ça serait le câble de raccordement en cause, le RG59. Je n'en suis pas a mon premier essaie chez voo pour l'internet et j'ai toujours rencontrer des soucis de stabilité. A ce q

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Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.

Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste

Problème

Bonsoir, puisque les chaînes HD sont sur une seule numérotation 1 2 3 etc, pourquoi VOO maintient -il encore les chaînes SD sur les canaux 500 etc ? Cela fait double emploi ! Bien à vous .Parce qu’il y avait des décodeurs SD uniquement encore en circ

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il y a 5 ans

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Intervertion chaines SD et HD - chaines HD saccadées

Bonsoir, Depuis 2 où 3 semaines VOO a inversé les numérotations de chaines SD et HD ... sans prévenir d'une part et on se demande bien pourquoi d'autre part ??? Moi les chaines HD qui étaient numérotées à partir de 501, elles étaient bannies depuis le début de leur apparition pour plusieurs raisons

Problème

Coup de gueule après passage du technicien.

Bonsoir à tous, je suis sans voix. Depuis des mois, si pas le début de l'abonnement chez vous. La connexion internet est vraiment instable. Elle peut varier de 1,3 mbps en download comme atteindre les 380 mbps. Un jour, j'ai prit la peine de prendre le taureau par les cornes et j'ai d'abord achete

Problème

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