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Apparemment le Technicolor ne fonctionnait pas correctement et on lui a remis un vieux modem si j'ai bien compris ... les niveaux proviennent bien d'un cg3100, pas de doute !
Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.
Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J
Problème
Solution acceptée
Nat Strict pour jouer à la PS3 en ligne
Bonsoir, y a un mois Adrien de chez Voo à vu que mon modem était en Privé et la changé et j'ai su jouer avec mes amis. Ici impossible ce modem c'est remis en Privé tout seul pouvez vous m aider?? ou je vais chercher un Marteau??
Question
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Ma connexion Internet
@Christophe C Merci pour l’info. J’ai remis tout dans l’ordre. Peut-être ai-je touché le lien en scrolling de la page sur mon mobile ?
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
Oui, facture toujours régularisée, pas de message, juste remis comme s'il fallait refaire la demande, sauf qu'au lieu d'avoir un écran de demande, il y a un numéro gratuit comme pour .be tv.
Abonnement au bouquet Panorama qui s'est désactivé
Bonjour à tous, sous box.évasion depuis peu, j'ai pris un abonnement Panorama via celle-ci, que j'ai eu en moins d'une minute. Aujourd'hui soir, elle est désinstallée... et aucun moyen de la remettre, d'autant qu'il était trop tard pour leur téléphoner. Nous avons démarrer la box au cas où, mais ri
Problème
J’ai essayé . Boot error 81 et micro dra sur la box j’ai remis la configuration en mode bridge mais le problème persiste . Plus de télé plus de vod ....
Panne VOD / Revoir / redémarrer - code 8182
Toujours pas de réponse pour mon code 8182 voo ne me recontacte pas . Pas de vod . Pas de review sur certaines chaînes. Deux mois et pas de réaction de Voo . Qq a un avis ou une solution ?
Problème
On a remis mon disque dur dans la box, je vois mes enregistrements mais lorsque je les lance, j'ai le code 8230.. Bonjour, La solution dans ce sujet
Panne Evasion (reboot en boucle)
Bonjour à tous, Pouvez-vous me dire ce que je dois faire avec mon Evasion qui subitement boucle ce cycle depuis quelques jours... j'ai poussé sur tous les boutons, devant, derrière, j'ai débranché, rebranché, mis dans le four, le lave-vaisselle, j'ai joué au frisbee avec... (je plaisante)... rien
Problème
Je crois avoir trouvé un chemin sur mon téléviseur pour régler le son était sur auto et je l’ai remis sur normal …..reste à attendre 22h
Diminution du son à 22h ?
Box évasion tous les jours à 22h le son diminue pourquoi ? Possible de modifier ?
Question
@RICHE En effet, lorsqu'il est remis à neuf, il n'y a pas de code. Je vous invite à reprendre contact avec la personne qui vous a vendu le téléphone.
bonjour, quel est le code d'activation de l'iphone reconditionné vendu par Voo via l'abonnement ?
Je l'ai racheté à une personne qui est chez Voo ? Comment activer l'iphone ? Merci
Problème
Mon téléphone fixe ne fonctionne pas malgré une vérification des câbles
Mon téléphone fixe ne marche pas ,j'ai éteint le modem et rallumer ,j'ai retirer la fiche du téléphone au modem et remis ,rien ,pouvez voir si n'y pas un problème de votre côté ,merci
Question
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Mon téléphone fixe
Merci pour la réponse.Je n'ai plus accés à mes enregistrements mais .le reste fonctionne normalement.J'ai déjà éjecté et remis le disque mais rien ne change..Je vais essayer de voir l'article 4656.
Le disque dur de ma box évasion est bloqué : je n'ai plus accès à mes enregistrements
Le disque dur de ma box évasion est bloqué.Comment faire pour le débloquer?
Question
Bonjour, j'ai enfin pu faire les manipulations, sincèrement désolée du temps que ça a pris ! Donc j'ai bien faire une réinitialisation d'usine et puis je l'ai remis en Bridge.Mais je vois que la version du firmware n'a pas changé d'avant, c'est toujo
Modem qui redémarre presque tous les jours à la même heure (1h du matin)
Bonjour 👋🏻 Depuis plusieurs jours (facilement 1 semaine), mon modem redémarre à plusieurs reprises et fait le sapin de noël en clignotant de partout pendant facilement 10 min tous les jours à la même heure : +- 1h du matin. Savez-vous à quoi cela peut être du ? Est-ce à box qui a un problème
Problème
@carmelo, Avez-vous retiré et remis la carte dans la VOObox depuis que j'ai effectué la manipulation ? Si non, faites-le et donnez-moi un feedback. Merci d'avance :) François
Carte VOObox code erreur E7
Bonjour, j'ai un problème avec la carte de mon VOOBox ! Code erreur 7 pas d'abonnement alors que voici peu tout fonctionnait encore !! J'ai coupé à plusieurs reprises l'alimentation de ma Box mais rien ne change toujours le même message ! J'ai essayé la carte sur un autre décodeur et je reçois le mê
Question
Solution acceptée
J'ai bien reçu la preuve de restitution. Je m'occupe du reste vous n'avez plus à vous tracasser, il n'y aura pas de frais de matériel non remis à payer bien entendu :)
Problème : facturation de matériel restitué après résiliation
Bonjour, J'ai restitué mon matériel après résiliation dans une boutique agréée et à présent, j'ai une facture de 197 € à payer pour non restitution ! Avant de recevoir cette facture, j'avais reçu un rappel (alors que le matériel était déjà rendu), j'ai téléphoné chez Voo et quelqu'un m'a dit que
Question
Quand vous dites que vous avez essayé u autre câble, vous l'avez remis sur la même fiche Ethernet ? vous avez essayé de brancher le câble sur une autre sortie du modem ?
Plus aucune chaine
Bonjour, depuis hier soir je n'ai plus accès à aucune chaîne, j'ai le message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne" Je ne suis pas en retard de paiement et j'ai déjà tout redémarré 15x... Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci
Problème
Bonjour @Sandrinalebrun, C'est étonnant, les droits ont bien été remis sur les deux. Vous avez un message sur la TV qui ne fonctionne pas ?
Carte tv numérique
Les 2 cartes tv numériques de mes enfants ne fonctionnent plus. Cela fait un bon mois qu'ils ne regardaient plus. Que puis-je faire ?
Problème
@Marcs comme il a remis sa tablette en mode usine, le réseau a bien été oublié @acol pouvez-vous vérifier les MDP des autres appareils pour introduire le même.
soucis authentification au réseau Wifi sur tablette
Depuis mon retour de vacances il y a deux jours, ma tablette n’arrive pas à se connecter au wifi. Pas de problème avec les autres appareils. J’ai déjà réalisé une réinstallation “usine” sans succès. j’ai bien sûr redémarré le modem. Que faire ?
Problème
Finalement ce serait une bonne idée que de prévoir ce genre de chose, car tout le monde ne peut pas placer des câbles partout dans un appartement fraîchement remis à neuf.
Est-il possible d'utiliser une box évasion sans cable coaxiale?
Tout est dans le titre. Vivant dans un appartement ou rien ne peut être changé, je désire mettre une TV dans la chambre ou il n'y a pas de connexion coaxiale. Je possède deux box évasion, une dans le salon, et la deuxième destinée à la chambre.
Question
Hello, Avez vous vérifié vos câblages vers la prise TV, enlevé et remis vos câbles coaxiaux correctement à leur emplacements. Possédez vous un autre décodeur VOO et avez vous également ce souci ?
Certaines chaines crépitent via ma carte TV numérique
bonjour, j'ai un petit soucis avec ma carte tv j'ai toutes les chaines du cable les trois canal+ en hd mais plus moyen de recevoir mes bouquet et les canal + non hd l'image n'est plus la ca craque crépite comme quand le voo plante j'ai mis mon téléviseur a jour retiré ma carte a plusieurs reprise ma
Problème
Rien n'a changé de mon côté. N'hésitez pas à vérifier demain dans votre myVOO. Il est possible que, si des dépannages sont annulés suite à des pannes générales, ces créneaux horaires soient remis dans l'agenda.
Connexion Internet
Bonjour, ma connexion Internet fait des aller-retour depuis hier (connexion, pas de connexion, connexion, pas de connexion, etc). J'habite dans la commune de Herve. Quelqu'un peut il m'éclairer sur la situation svp? Ps: j'ai déjà appeler le 078/50 50 50 mais aucune rubrique proposée ne
Problème
Pour info, moi j'ai remis IE11 sur mon win10 (si je ne me trompe pas, il est présent d'origine dans win10, il suffit de faire la recherche via l'icone "loupe")
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Impossible de me connecter à Be tv GO
Bonjour, J'essaye de me connecter à Be Tv Go Mais je n'y arrive pas. J'ai windows 10 et suis inscrite sur le site de Be TV Go ou j'ai activé les différents écrans. J'ai suivi les procédures: http://assistance.voo.be/fr/television/probleme-visionner-chaines-be-tv-go Lorsque je vais sur la page de
Problème