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@Lionel S Bonsoir,Il y a une nette amélioration mais la pixellisation se fait encore de temps en temps.Il y a en effet du progrès mais c'est pas encore 100% qualité.Pouvez-vous m'expliquer la nature de l'intervention qui a eu lieu?Merc

Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL

En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis

Problème

Bonjour,Vos problèmes de pixellisation n'ont lieu qu'en soirée ou c'est n'importe quand ?Il serait sans doute utile de vérifier les niveaux d'installation lorsque les problème se présentent.Cela permettrait sans doute de définir si le problème vient

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il y a 7 ans

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Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010

Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis

Problème

Vous n'avez presque plus de pixellisation ou vous en avez plus du tout? Dans votre cas pas grand chose, la diminution du signal de 4 dB n'aura aucun impact sur la qualité de l'image. L'objectif de Cosmos était de vérifier si le f

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il y a 3 ans

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Pixelisation TV lors de l'utilisation WIFI...

Bonjour, Gros problème de pixelisation de l'image sur ma télévision dès que j'utilise mon réseaux Wifi, via GSM ou ordinateur portable et/ou lorsque j'utilise mon ordinateur brancher sur câble réseau lors de mise à jour programme ou OS. Mon ins

Problème

Bonjour @Pierre4000, N'hésitez pas à suivre les conseils de roylion15. Si les soucis persistent et que le câblage est correct (branchement, état du câble), un dépannage sera probablement nécessaire.   Remarquez-vous aussi des pertes de qua

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Erreur 2010 aléatoire sur certaines chaines

Bonjour, J'ai de façon aléatoire des coupures avec erreur 2010 sur certaines chaînes, dont France 2, France 3, ABXplore, ... Lorsque les chaines sont +/- regardables le diagnostic de la box me donne "Moyen" pour la force du signal et "Bas" pour la qualité. Pour les chaines qui fonctionnent bien (

Problème

Bonjour domigrenadine, Ne vous en faites pas, nous allons vous aider et trouver une solution pour votre box . évasion. Pour cela, j'aurai besoin d'une information supplémentaire :) Pourriez-vous me préciser si la pixellisation arrive sur toutes les

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il y a 7 ans

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Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010

Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis

Problème

Bonjour, je me permets de revenir sur le forum, suite à ce poste. L'alarme E52 n'apparaît plus, par contre nous avons régulièrement des problèmes de pixellisation de l'image assez importants , qui arrivent sur beaucoup de chaînes. Le signal est à 100

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Code erreur E52 - Chaîne AB3 uniquement

Bonjour, depuis un certain temps, j'ai quelques problèmes récurrent, d'iamges qui se figent ( pixels ) , comme si le débit numérique ne suivait pas, avec quelques chaînes ( TF1, RTL,AB3,...).  Au niveau des enregistrements du Voocorder, même problème.  Hier soir, lorsque j'ai voulu rega

Question

Bonjour,Ces problèmes de pixelisation semble, malheureusement, difficiles a corriger. Quand on voit tout l'historique de votre problème. Et je connais un peu, étant victime aussi de pixellisation de l'image depuis le mois février :neutral_face:Il fau

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Mauvaise qualité des chaînes Eleven Pro League : idem

Comme beaucoup de monde, coupures, saccades et pixellisation des images sur les chaînes Eleven Pro League. Le factory reset du modem ne change rien. Pour les pubs, par contre, l'image est parfaite... Le numéro du support téléphonique de VOO est occupé en permanence.

Problème

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Bonjour @VBritte, Pourriez-vous vérifier les branchements de votre décodeur ? Si tout est correctement installé, l'intervention devra voir lieu à votre domicile. Pourriez-vous également me donner la liste des chaînes impactées par ce souci de p

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Plusieurs chaînes françaises images pixellisées

Bonjour, je suis ...patiente........ En effet, problèmes depuis +/- 7 juin 2022 et Cédric m'avait, gentiment, dit que cela était dû "au réseau ds quartier "/ Avroy 4000 Liège/ . Aussi, VOO était intervenu, le 14/6/2022 ds le quartier (en extérieur). Depuis ...pas super parfait ms,.... ce 28/6/2022,

Problème

Solution acceptée

Bonjour steevi2307, Je vois en effet que vous avez eu de grosses variations de signal entre le 11 et le 12/06. À partir du 13/06, c’est rentré dans l’ordre. La qualité du signal est-elle toujours aussi mauvaise depuis ? Vous pouvez également vérifie

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La force du signal est mauvaise sur ma box évasion

Bonjour à tous, J'ai eu un problème avec ma box evasion il y a quelques jours, l'image est devenue pixelisée, et le son était hachuré ... J'ai regardé la force et la qualité du signal et c'était indiqué Force = Mauvaise (d'habitude = moyen) et qualité = Excellent (comme d'habitude) Auriez-vous une

Question

Bonjour Denisg, La pixellisation de l'image apparaît quel que soit le programme que vous regardez : que ce soit le programme diffusé, des enregistrements ou de la VOD ? Comment est raccordé votre box .évasion à la télévision ? Savez-vous que vous

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il y a 9 ans

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Pixels dans tout !!!

Bonjour , Je suis client depuis quelque semaine et je commence déjà à avoir que des problèmes de qualité Étant client nouveau je vais pas jouer longtemps à se genre de problème ! J'ai des pixels à tout temps est c'est désagréable à regarder un film ou autre. Vue le prix j'estime que cela ne dois pa

Problème

Bonjour Micke_hey, Merci d’avoir rajouté votre numéro de client, cela m’a permis d’accéder à votre dossier et vos informations techniques. Vous précisez que vous avez rencontré depuis une semaine une baisse de puissance au niveau du signal sur la b

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Perte qualité du signal avec Evasion

Bonsoir, Le 22/10 dernier un technicien est venu installer la box évasion chez moi à Boncelles (Seraing), Je n'ai pas constater de différence avec mon Voocorder (mise à part l’ineptie de ne pas pouvoir faire une liste de favoris..) Depuis 1 semaine environ, je constate à présent que le signal es

Problème

@Antoine L Bonjour et merci pour votre réaction,   Le problème est résolu. Ne sachant plus quoi faire, j'ai simplement fait une recherche en mode "complet" sans entrer les paramètres conseillés par Voo. Surpr

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il y a 4 ans

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Carte numérique - maj chaînes - septembre 2020

Bonjour :o) Gros souci depuis la MAJ des chaînes en septembre dernier. Toutes les chaînes en TV numérique câblée affichent : chaîne payants. Ou alternent de "chaîne payante" à "service invalide". Je n'ai pas de bouquet mais il me semble que, au mi

Problème

@Lionel S , je ne savais pas que 15h était en matinée... en même temps, après tout ce que j'ai vu et vécu avec voo, plus rien ne m'étonne! Comme je l'ai répété à plusieurs reprise

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il y a 4 ans

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Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème

Bonjour @teji, Pourriez-vous m'indiquer si le problème de pixellisation est sur toutes les chaînes ou uniquement quelques-unes ?    Concernant l'application, j'aurai besoin de savoir également si ce sont les mêmes chaînes qui sont con

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il y a 1 an

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coupure dans l'image qui entraine problème d'enregistrement et de lecture.

Bonjour, Cela fait des semaines qu'on a le même problème, cela devient très embêtant... on a un voocorder sur une TV + une autre tv+carte officielle voo dans une autre pièce. - sur les 2 installations, on a régulièrement des "erreurs digitales" : des carrés de couleur, un petit freeze, puis ça rep

Problème

Le signal reçu par la TV est correct et a été vérifié par un technicien VOO qui a également remplacé le câble qui va du RFout du Voocorder au RFin de la TV. La pixellisation (très forte) touche toutes les chaines... En dehors du mode TV via carte TV

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pixellisation

tv sony KD-43X80J et dernière mise à jour du logiciel (PKG6.7283.0829EUA) installée… MAIS Problème (GRAVE !) de pixellisation lors du visionnage de la télévision avec un module CAM + carte TV numérique VOO

Question

Bonjour, On dirait que ce sont surtout les chaînes HD qui sont impactées. Vous n'avez peut-être pas remarqué de souci en direct lors de vos tests, mais vous risquez d'avoir assez régulièrement des coupures ou de la pixellisation sur toutes ces chaîn

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Chaînes des bouquets inregardable freeze et saccades sur le VOOcorder

Bonjour, J ai un voocorder. Aucune modification d aucune sorte depuis des mois/annees. Infos abonnement et localisation voir numéro d abonné complété dans le profil. Toutes les chaînes des bouquets betv sont inregardable par moment: Son mais écran noir, image qui freeze, image qui saute toute les

Problème

Suis dans le BW et j'ai déjà signalé depuis plusieurs semaines sur Twitter des soucis de pixellisation sur la RTBF HD et sur aucune autre chaine du mux, ni de l'offre. Récemment, ai eu aussi des mosaïques sur RTL HD. Toujours aucun souci su

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il y a 4 ans

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Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL

En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis

Problème

La nuit du 27 juillet: Mise à jour des fréquences de certaines chaînes Vous n’aurez rien à faire, votre décodeur et/ou Carte TV Numérique se mettront automatiquement à jour durant la nuit.J'espérais que cela règle mon problème initial mais toujo

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Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL

En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis

Problème