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Bonjour, Cela pourrait aussi venir de la télécommande. Piles ou boutons qui accrochent ? Si le problème ne vient que d'une télécommande en fin de vie elle peut normalement être remplacée. Essayer peut être de commander la box manuellement (
Pannes box- ne répond pas correctement
Depuis un certain temps, la box a des ratés: 1. quand on change de chaine et bien qu'on n'ait touché à rien, un message laisse entendre qu'on a redémarré le programme. 2. brusquement, l'image se fige, le son disparait et il est impossible de changer de chaine, voire d'éteindre la box avec la com
Problème
Hello Roylion, Merci pour votre réponse rapide. La TV est une petite Samsung Smart TV LCD LED achetée en 2018 et installée (avec difficulté) en 2019. Télécommande BN59 01247A 433MHz Non, le décodeur ne s'allume pas normalement
Ecran noir quelques secondes
Bonjour, J'ai un problème avec ma box. Il existe depuis que je l'ai (il y a 5 mois), mais c'était assez sporadique. Depuis quelques jours, cela apparait au moins une fois toutes les 10 minutes. Concrètement, quand je regarde la TV, l'écran devient noir et le son se coupe, durant quelques seco
Problème
Voo
Plainte contre voo.Aujourd'hui rebelotte on est reparti pour un tour et ça fait plusieurs années. Quand vous les appeller déjà il vous disent que non y a pas de problème, puis une autre fois on me change les piles de ma commande du voocordeur et on me dit que tout mes problèmes sont règler...Je va
Problème
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La communauté
Bonjours, ça commence bien, la télécommande pour évasion ne fonctionne plus (en plein match des belges) et je l'ai que depuis 15 jours. la led ne lume plu avec n'importe quelle touche piles nouvelle fonctionne sur belgacom. j'ai sonné au service voo
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Bonjour Thibaut, désolée de répondre tardivement mais je profite d'un moment où la connexion est là pour le faire. ;) Je viens d'indiquer notre numéro de client dans mon profil. Ce qui est étrange, par ailleurs, c'est que j'ai rencontré exactement
Perte d'adresse IP et donc de la connexion sur mon CPL (filaire et Wifi)
Bonjour, je n'ai plus de connexion ethernet ni wifi (via CPL) sur mon Mac ni sur ma tablette. j'ai regardé dans les préférences réseau et je n'ai plus d'adresse IP attribuée. Par contre, le Wifi via Modem, lui, fonctionne, par intermitance mais il fonctionne. :wink: Pourriez-vous m'aider ? Ps :
Question
Bonjour, je profite de ce post car j’ai exactement le même problème avec mon voocorder.Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 8.Au démarrage de l’appareil j’arrive parfois à monter ou descendre 1 fois de chaine, en tapotant sur la télécommande, mais
VOOCorder bloqué sur la chaîne 14
Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîn
Problème
Hello,Le voocorder qui se fige sur une chaîne n'est pas forcément lié à un problème de signal, je pense qu'il s'agit plutôt d'un "plantage" de la machine ... Pour avoir utilisé cet appareil pendant 5 ans, j'ai noté qu'il est sensible aux parasites él
Comment passer au TRIO wahoo ?
Bonjour, J'ai de plus en plus de soucis avec le décodeur Voo qui bloque sur une chaine, je dois le redémarrer plusieurs fois par semaine. Concernant le wifi, il ne passe pas à 8 mètres sur un même étage... Quels seraient les frais occasionnés pour passer à la box évasion et changer le modem pour un
Question
Les piles c’est du courant continu , pas de l’ alternatif … 😉 je ne sais même pas si cela a une importance pour son cas ? elle dit que sa box tv “émet” des ondes, dans son cas, je suppose que tous les appareils dit “électroniques” sont plus ou mo
Obligée de réduire le niveau d'ondes dans mon appart.
Bonjour, Déjà, je n'aime pas du tout le modem Technicolor qu'on m'a installé à la place de l'autre. Est-il possible de redemender l'autre ou carrément acheter son routeur? J'ai une smart tv mais internet ne m'interesse pas sur la tv. Je suis en filaire. J'ai aussi un smartphone et un pc. J'ai enc
Question
Bonjour, Vous parlez de la box évasion ? Je comprends peut-être mal vos explications mais je ne pense pas avoir jamais vu ou entendu des problèmes pareils, des photos pourraient peut-être aider à comprendre. Vous avez essayé de remettre la box
Instabilité continue signal/TV
Bonjour, j'e me suis abonné au pack depuis 3 ou 4 mois et depuis je n'ai que des soucis de ruptures de signal. Outre les ruptures du signal à partir du box, les chaînes se mettent en mode enregistrement ou prévisualisation, quand ce n'est pas des écrans d'encodage de texte qui font n'import
Problème
12/01/2022 - Regarder un programme est compliqué
Bonjour, Je reviens vers voo afin de vous relater ma soirée d'hier. Alors que tout allait pour le mieux au niveau de la réception des différentes chaines jusqu'à l'intervention qui a eu lieu hier en début d'après midi sur la commune de Flawinne la soirée fut des plus pénibles et voici une lis
Question
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Ma box .évasion
Téléphone fixe occupé
Bonjour,J'ai eu hier au téléphone un assistant mais il n'a pas vraiment su m'aider je m'adresse donc à présent à la communauté. J'ai une ligne fixe (branchée sur tel 1, décodeur Technicolor) celle ci connecte 4 combinés en tout. Trois sans fils alcaltel assez récents, et un combiné avec fil à l'anc
Problème
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Mon téléphone fixe
Pour le Voocorder : http://assistance.voo.be/fr/television/voocorder-reinitialiser-telecommandeComment réinitialiser la télécommande de mon VOOcorder ?Votre télécommande semble ne plus fonctionner alors que les piles sont chargées ? Les touches ne r
Désactiver le mode TV sur la télécommande du VOOcorder
Bonjour, Je vous explique ma requête: J'ai pairé ma télécommande Voo avec ma TV. Cependant, cela me dérange fortement (pour des raisons personnelles). J'ai donc dépairé la télécommande de la TV...MAIS la télécommande se met toujours en mode TV quand on ne l'utilise pas. Problème: il faut toujours a
Problème
Bonjour, J'ai également un Voocorder utilisé avec une TV Sony et une télécommande universelle Sony programmable (pas celle d'origine de la TV) Il y a bien eu une mise à jour du Voocorder qui a eu lieu chez moi il y a environ 2 mois, mais la mise à
Voocorder et télécommande universelle
Bonjour, Je possède un Voocorder et une Smart Tv Samsung ( modèle UE55JU6740S). Cette Smart Tv était fournie avec une télécommande universelle qui m'a toujours permis de faire fonctionner le Voocorder pour changer les chaînes unes par unes, mais aussi en " blocs" ( la manipulation equivalente à c
Problème
Je vais refaire des essais. Avec les problèmes de coupure, caster un programme sur la télé était devenu très gênant (coupure ou saccades qui surgissent en plein milieu du programme). Ca m'a un peu dégoûté. Je caste depuis un pc portable récent (wifi
Problème de perte wifi et désactivation du Wifi durant la nuit avec le Netgear
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes d'accès au wifi depuis le routeur VOO Netgear. Ca ne fonctionne pas malgré tous les tests, impossible d'accéder au réseau, connexion lente, la référence disparaît etc ... et puis quelques heures plus tard, cela revient tout seul ... puis ça re
Problème
Je pense que ton Voocorder est programmé pour n'afficher que les programmes autorisés aux +16 ans ou +18 ans (ou moins) . Dès que tu tentes de regarder un programme +16 ans ou +18 ans, le Vooorder réclame le code parental. Cela permet aux parents d'é
Chaine 13eme rue et code parental sur VOOcorder
Bonjour à tous Depuis 3 soirs vers 11h30 la chaine 13eme rue s'arrête, et me demande mon code parental , j'ai bien essayé d’ôter ça mais rien n'y a fait . Ma question est donc celle ci , comment rétablir la situation antérieur , "pas de code parental " et si un ptit comique m'en a mit un comment l
Problème
J'ai signalé mercredi à votre service technique avoir un problème avec ma Box mais on m'a raccroché au nez.
J'ai signalé mercredi à votre service technique avoir un problème avec ma Box. Quand j'essaie de revenir au début de programmes sur des chaînes le permettent la Box se met en erreur. J'ai essayé d'expliquer cela à votre technicien et il m'a donné une solution farfelue: remplacer les piles de ma télé
Problème
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Ma box .évasion
Lol, à mon âge, c'est quand même par-là que j'ai commencé (chgt de piles).:PDepuis la publication de mon post, je souhaiterais tout de même comprendre pourquoi chez Voo, le petit geste commercial n'entre pas en ligne de compte.Depuis décembre1991, mo
Basculer de l'ancien au nouveau décodeur (évasion) ?
Bonjour VOO, Pouvez-vous me diriger svp (je vous rappelle que je suis sourde). J'ai actuellement le décodeur voo (pas l'évasion) depuis maintenant de nombreuses années. Je vais devoir en changer car depuis quelques mois, il joue des siennes en ne répondant plus chaque fois aux commandes. Je me dema
Problème
je vous taquinais ............ une idée comme ça : donc demain ( comme hier , puisque je rappelle que j'ai deja eu un technicien hier ) , un technicien interieur passe , ne serait il pas opportun qu'il y ait un autre technicien au pylone en meme t
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
Bonjour @Alex0505,Pouvez-vous insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? :) Il n’y a pas de lien avec le fait que vous avez utilisé la télécommande sur VOOmotion. C’est un hasard car ça n’utilise pas les mêmes systèmes. Avez
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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La télécommande de la box .évasion ne fonctionne plus
Bonjour,J ai un petit soucis moi . J ai eu la bonne idée d utiliser voomotion comme télécommande tantôt pour essayer. Malheureusement depuis je n arrive plus a faire pause, arrête, et appuyer sur ok. J ai fais tout les pour reinitialiserbla telecommande, pour la mettre en fréquence radio mais rien
Problème