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Comment réinitialiser la box ? Je viens de chercher partout dans les paramètres mais je ne trouve pas où changer la résolution. Pour répondre à votre question, j'éteins la box avec la télécommande. Merci de votre aide.

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Nouvelle box qui bloque sans arrêt : Boot++, Patientez à l'infini, obligée de débrancher plusieurs fois par soirée

Bonjour, On vient de m'installer ma box Evasion. C'est une vraie catastrophe : Il suffit d'un rien pour que la box bloque (par exemple, si je change d'entrée pendant une heure pour brancher mon ordinateur par câble HDMI ou si un programme TV bloque). Je ne sais alors rien faire, l'écran affiche "Pa

Question

Hello Quelle belle vue pour les locataires ! @MARIANI @Gilles N Des câbles voo qui pendent de partout c’est franchement pas terrible pour l’image de la société ! 🙄

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Un câble VOO s’est détaché d’un poteau

Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau ? Tienne hôla (devant numero 2b) 5000 Namur PS Rue PIETONS en bas (quartier de la Plante)

Problème

Je suis de Seraing et pareil, impossible de rester connecter a un jeux blizzard sans étre aléatoirement déconnecter depuis hier (je joues avec des gens d'un peut partout et je suis le seul a avoir des problémes)

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il y a 1 an

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Coupure vers services google et blizzard sur Flémalle et Namur

Bonjour à tous, Je fait ce post pour signaler que depuis hier, il y a des coupures vers les services google (8.8.8.8 etc ...) et les services blizzard également. Je suis de flémalle 4400 j'ai un pote sur Namur et on décroche exactement au même moment et ca repart exactement au même moment. Je n

Problème

Quand votre zone sera modernisée, vous aurez du 50 Mbps en upload … c’est en cours de modernisation partout actuellement. quand ce sera actif vous aurez qqch comme ceci 

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Débrider le upload ?

Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?

Question

Bonjour, @CobraGia si c’est uniquement sur le WIFI, avez-vous l’impact sur tous vos appareils ou certain uniquement ? Est-ce partout dans votre habitation ou avez-vous remarqué que c’est dans certaines pièces uniquement ? 

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Wifi perfectible

Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration.  Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci

Problème

Les lignes voo peuvent passer en souterrain aussi si c’est nécessaire… il n’est pas toujours possible de mettre des poteaux partout et même des quartiers / lotissements ou les raccordements aériens, ça n’existe pas …

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Dois je m'inquiéter de ces pertes ?

Depuis lundi il y a des travaux d'installation électrique dans ma rue pour fournir en électricité les nouveaux appartement et maisons en face de chez moi. Pour cela ils passent par le sol et donc font des tranchées et trembler tout les sols...Hier soir vers 23h30-45 j'ai fais un test dns et j'avais

Question

Simple question de candide, c'est normal de le tuner 2 est à zéro partout ? Ce n'est pas comme sur le box ou (si j'ai bien compris) les autres tuner fonctionnent en permanence pour accélérer le zapping ?

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il y a 8 ans

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Comment passer au TRIO wahoo ?

Bonjour, J'ai de plus en plus de soucis avec le décodeur Voo qui bloque sur une chaine, je dois le redémarrer plusieurs fois par semaine. Concernant le wifi, il ne passe pas à 8 mètres sur un même étage... Quels seraient les frais occasionnés pour passer à la box évasion et changer le modem pour un

Question

Hum ... Il semble quand même que ca n'est pas utilisé systématiquement partout ... J'ai 2 box évasion et un modem TC et rien de tout ca n'a été placé par de vrais techniciens VOO donc pas des installeurs

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J'ai de grosses saccades sur ma télé, comme si les chaînes étaient cryptées

Bonjour voila on ma placé le modem technicolor j’en suis très comptant mes le problème au début sa fonctionné très bien mes depuis hier j’ai des saccade sur les chaine française et les rtl-tvi ces pas tout le temps, sa dure un laps de temps comme si les chaine était crypté pourriez vous regardez a d

Problème

Si le signal est mauvais quasi partout , un réglage aux amplis des rues ou au noeud peut être nécessaire, en extérieur donc . Mais ca ils savent le voir à distance si vos voisins sont impactés aussi.

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Événements SNMP et lenteur et déconnexion en Wifi

Voici le message que j'ai envoyé à VOO sur facebook, je tenez a poser les mêmes questions ici, donc je fais copié collé haha: Bonjour, je souhaite revenir vers vous pour une question (c'est plus un problème que j'aimerai régler mais je constate, a proximité dans ma ville, des connaissances qui ont

Problème

Bonjour , Ce n est pas le cas partout pour Proximus. Mon beau père c est fait livrer le routeur à domicile par bpost ou dans un point d enlèvement lui a t on proposer... 3 jours d attente...

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Modem HS

bonjours voila petit souci plusieurs coupure de courant donc mon modem a griller . vue que c arriver un samedi . le service me propose de venir le remplacer le mercredi suivant . donc plus de tv telephone internet/wifi ect.. en pleine periode de fete pas top top mais bon . pourquoi quant un t elle p

Problème

la "télé locale" des autres régions est bien visible via voomotion je pense, non:?:) Il me semble bien que c'est le cas car contrairement à la connexion "à domicile" qui est géographiquement localisée, Voomotion peut être utilisé partout en Belgique

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il y a 6 ans

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chaînes étrangères (allemandes)

J habite Verviers et donc je ne profite pas des chaînes allemande type sat 1...ni de vtm, ni de vijfje trouve que VOO devrait créer un " strangerpack" dans lequel figurerait les chaines autres que francophones , chaines pouvant être recues sur d'autres parties du territoire, je trouve ca vraiment s

Question

Hello Personnellement je n’aime pas cette suite AV, trop invasive qui s’ immisce partout et aussi casse pieds avec ses alertes intempestives mais bon chacun fait ce qu’il veut ...Je me contente de l’AV Microsoft couplé avec MalwareBytes ...

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PROBLEME CONFIGURATION RESEAU APRES INSTALLATION ANTIVIRUS ESET INTERNET SECURITY

Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Hier, un membre du service support clientèle a installé la dernière version de EST INTERNET SECURITY. Depuis plusieurs semaines, je me suis u confronté à divers problèmes émanant de la version p

Problème

Solution acceptée

J'ai trouvé 17 chaines analogiques. Comme je l'ai dit plus haut, vous devez faire une recherche numérique uniquement, désélectionnez l'analogique. Le "nouveau signal" numérique est bien disponible partout .....

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TV analogique et nouveau signal

Bonjour, J'ai deux TV, une avec décodeur et une seconde via le câble 'analogique'. Pour le passage au nouveau signal pour la TV Analogique, j'ai testé la marche à suivre, mais je ne vois pas de résultat. Pourriez-vous m'aider ? Voici les écrans : J'ai modifé les données (fréquence et

Problème

Solution acceptée

Plus de connexion internet

Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea

Problème

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Bonjour, Il me semble que c'est un peu partout . Last Result: Download Speed: 2238 kbps (279.8 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 1179 kbps (147.4 KB/sec transfer rate) Latency: 24 ms Jitter: 9 ms Connection: wifi 1/2/2016 12:01:43

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il y a 8 ans

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lenteur, encore et toujours,

Voilà depuis septembre c'est lent archis lent, 4 modem... des heures au téléphone, fin décembre on ma dis dans max 3 semaines c'est réparer, j'ai croisé 2 de vos techniciens je leurs dis en rigolant a chouette on viens enfin réparer, et la on me dis c'est fait depuis 1 bonne semaine, soucis

Problème

Si ton modem n'est pas en panne , je doute que l'échange se fasse "gratuitement" et comme c'est le début ce n'est pas disponible encore partout ... il faudra voir les retours sur le forum sur ce modem également.

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A quand un nouveau Modem ?

Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci

Question

Bah, j’ai des switchs 5 ou plutôt 8 ports un peu partout dans les différentes pièces chez moi et tout ce qui est appareil fixe muni d’un port ethernet est câblé … comme ça jamais de souci …

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Si modem en bridge, je peux mettre deux câbles ethernet dessus ?

Bonjour, J'ai actuellement le modem Voo CGA4233 qui n'est pas en bridge mais envoie du wifi au rez de chaussée et dessus j'ai un cable ethernet qui part vers un routeur asus à l'etage pour avoir wifi+internet câble à l'etage ça fait pas mal de temps que j'ai ce modem asus et j'ai jamais rien v

Question

Le niveau de pare feu était sur quel réglage ? Alors vous avez essayé de réinitialiser votre modem aux paramètres usine ? Je demande ça car parfois les gens chipotent un peu partout et introduisent de mauvais réglages ...

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Communiquer avec d'autres joueurs par micro sur PS4

Bonjour à tous ! Je vous expose le problème que mon fils rencontre avec sa ps4 ; Quand il joue en ligne il ne parvient pas à communiquer (micro) avec d'autres joueurs ayant la connexion VOO En téléphonant à VOO ils nous disent que c'est une configuration à faire sur la ps4 et là nous sommes perdus

Question