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Official Solution

Deux mois sans internet

Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en mo

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il y a 3 mois

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il y a un mois

Problème

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probleme connection wifi

bonjour, cela fait depuis deux mois que je rencontre que des problème avec mon wifi, je n'est pas contacté le service technique suit au problème

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il y a un mois

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Problème

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Cable voo sur la face à décrocher

Bonjour,Nous devons faire des travaux à notre maison mais un cable de Voo est accroché à notre facade. Il doit être rapidement décrocher afin d'é

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il y a un mois

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il y a 2 jours

Problème

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Cession de contrat et offres nouvel abonné

Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mai

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il y a 2 mois

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il y a un mois

Question

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Coupure de connexion et coup de gueule

Bien le bonjour,Nous subissons depuis deux semaines déjà, des coupures intempestives de la connexion, à n'importe quelle heure de la journée, et

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il y a un mois

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il y a un mois

Problème

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renvoie de materiels

bonjour ,j'ai résilier mon abonnement tv internet pour un abonnement internet solo juste avant le confinement , cependant je n'ai pas recu d

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il y a 3 mois

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il y a 2 mois

Question

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Impossible de commander un smartphone

Bonjour,j'ai récemment effectué une commande d'un smartphone,mais je n'ai pas effectué le payement car je m’attendais à voir plus d

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il y a 22 jours

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il y a 14 jours

Problème

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3

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Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Tri

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il y a 4 mois

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il y a 4 mois

Problème

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Code erreur 1100 pas de box dès le début de mon contrat.

Le technicien n'a pas su terminer d'installer, pas de TV dès le début de mon abonnement, par téléphone impossible de résoudre le problème. Au final je

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il y a 2 mois

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Problème

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Je n ai plus de son via mon voocorder

BonjourJe n ai plus de son via mon voocorder qui a été remplacé récemment Comment solutionner ? Merci d avance

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il y a 2 mois

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Problème

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Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max

Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du fo

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il y a un mois

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Question

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Official Solution

Code 6010 plus de chaînes "gratuites" mais bouquet et internet ok

Bonjour, Depuis les trois quatre tempêtes succèssives au moindre gros coup de vent j'avais des soucis d'image, depuis je ne savais plus reme

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il y a 5 mois

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il y a 5 mois

Problème

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Official Solution

l'icone DS clignote en permanence, pas d'accès internet et pas de TV

Bonjour,Je ne peux pas appeler le service assistance VOO. Je n'ai pas d'accès internet Le bouton DS clignote en permanenceLa television m&#x

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il y a un mois

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Problème

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Official Solution

Plus d'accès internet depuis ce matin, vos services sont injoignables c 'est inadmissible

Nous habitons Lamain, commune de Tournai, n'avons plus d'accès depuis ce matin,Apres avoir tenté de vous joindre à une vingtaine de reprises

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il y a un mois

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Problème

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Mon my voo et desactive

Comment je doit faire merci de me repondre 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

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il y a un mois

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Question

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Coupures sur réseau internet

Bonjour,Nous avons pas mal de coupures sur le réseau internet depuis hier. Est ce normal ?Il est très difficile de teletravailler dans ces conditions.

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il y a 4 mois

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Problème

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Code erreur 8182

Bonjour,Nous avons acheter un film hier soir et pasmoyen de le regarder. Le code erreur 8182 persiste malgré le redémarrage de la box..Le but étant qu

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il y a 4 mois

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Problème

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Official Solution

Création d'un compte myVOO impossible

Bonjour, je viens de m'inscrire chez voo pour le téléphone. J'ai voulue télécharger l'application MyVOO et on m'a demander de cree un compte. Lorsque

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il y a 2 mois

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Question

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Micro coupure

Bonjour J'ai encore de micro coupure à répétition toute les 15 secondes J'ai déjà eu ce problème là semaine passée pendant quasi 24hrs D'où cela provi

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il y a 5 mois

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Problème

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Official Solution

messagerie vocale

lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il r

Problème

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