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on parlait de VOWIFI et non de VOLTE, ce sont des fonctionnalités différentes et puis chez Orange, les deux fonctionnalités sont activées depuis longtemps. Possible que la liste d’orange n’est pas totalement &l

Adieu FEMTO?

Holaaaa Je suis tombé de ma chaise :D J'ai récemment changé la ROM (Logiciel d'Android) de mon smartphone par une autre très connu et custom. Mon étonnement fut énorme quand j'ai vu cette option apparaitre dans mon téléphone! APPEL WIFI?

Idée

Il n'y a pas que çà, y a tout ce qu'on ne vous dit pas clairement. Les antennes sont une chose, ils utilisent bien les antennes BASE mais le réseau VOOmobile ne passe plus par l'infrastructure de BASE/TELENET vu qu'ils ont leur p

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Qualité réseau Base ?

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal

Question

Hello VOO utilise les antennes d'orange et depuis son rachat par Orange, tous les clients sont migrés vers les antennes Orange. Cependant chez voomobile, vous perdrez les fonctionnalités comme la vowifi, volte, mms, messagerie visuelle, 5G qui n'exis

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Quel Réseau mobile utiliser par VOO

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que

Question

@cts Je ne vois pas qu’une société qui appartient maintenant à Orange puisse continuer à utiliser les antennes d’autres opérateurs concurrents. Il y a endroits où c’est mieux et d’autres où c’est moins bien en réception.  néanmoins chez orange,

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Qualité du réseaux mobile

Bonjour, J'habite Othée CP 4340 Il y a encore quelques semaines, à mon domicile, mon réseau mobile était au maximum. Et maintenant je n'ai plus qu'une seul barre de réception !? Ma compagne est aussi chez Voo et c'est identique sur son smartphone. J'ai fais pas mal de manipulation pour essayer d'a

Problème

Bah, çà les avis vont être mitigés .... pour ma part, je suis chez Orange depuis 1996 et complètement satisfait du service, de la technologie, jamais de soucis. A titre de test, j'ai eu 2 ans VOOmobile donc ré

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Qualité réseau Base ?

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal

Question

Bah , la solution, c’est de prendre un abo chez PXS ou Orange vu que VOO tarde vraiment à activer toutes ces fonctionnalités sur son réseau, c’est d’ailleurs en partie pour cela que j’ai résili&eacu

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VOIP et téléphonie mobile via WIFI

j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ?   Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c

Question

@poussinmusicien La divulgation d’informations personnelles et sensibles comme votre adresse exacte sur le forum public est interdite par la charte , j’ai donc masqué les informations sensibles , ici vos numéros de maison / travail par sécurité, j’a

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4G non disponible

Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain  Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci 

Question

@Thibault J’ai un peu chipoté. J’ai rajouté « internet.voo.be » dans mes réglages réseau mobile. Je sais pas si c’est ça qui a eu un impact mais j’ai un peu de débit en 3G depuis (3mb/s haha c’est pas folichon). en fait je pense qu’auparavant je

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il y a 2 ans

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Demande activation VOO TV + & abonnement Sudinfo premium

Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO. Le technicien est venu installer le modem le 22/08 et tout s'est bien passé.  Ceci dit, je constate ne pas avoir accès aux chaines VOO TV + tant sur mon Apple TV que sur mon iPhone.  Un message s'affiche lorsque je sélectionne une chaine

Problème

Hello vous avez raison. De toute façon, c’est un problème lié à leur nouvelle tête de réseau et leur configuration de sim, car ça fonctionnait parfaitement avec les sim de base/télé

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Souci avec carte SIM nouvelle génération

Depuis l'été et le changement des anciennes cartes sim par des cartes "révolutionnaires" c'est une catastrophe.Étant frontalier du Luxembourg et de la France c'est une vraie partie de plaisir 😁Seule solution apportée par voo c'est d'utliser un outil lourd et peu p

Problème

Hello les appels wifi sont disponibles chez orange mais pas encore chez voomobile actuellement. voo ne fait qu'utiliser les antennes d'orange et pas son réseau ou tête de réseau mobile. Si vous n'êtes pas lié par un contrat ou promotion, vous pouvez

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WIFI CALL

Bonjour, depuis quelques semaines, on a des problèmes de signal mobile VOO chez nous à la maison. On nous a rassurer en disant qu'ils connaissent le problème et que ce sera résolu jusque mi-décembre. Mais jusqu'aujourd'hui; rien... pas d'amélioration. Nada! Comme j'ai également un GSM de société, su

Question

Bonjour @DI TULLIO, Je me suis permis d'éditer votre message afin de retirer votre numéro de client, qui est en effet une donnée personnelle à ne pas divulguer, comme le rappelle @roylion15.   Nos services ont décidé, depuis la migration des c

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Problème de réseau mobile à domicile depuis décembre 2023.

N° client : 00XXXXXXXX Depuis ce moment nous n'avons plus de réseau dans une bonne partie de notre domicile et même de la rue. Le problème existait déjà précédemment mais nous avions un FemtoCell VOO qui réduisait le problème. Maintenant il semble inopérant. On a contacté le support VOO qui nous a s

Problème

Hello ? Vous êtes mal informé, voo utilise uniquement l’infrastructure d’ antennes de Base mais depuis 2 ans environ, voo est devenu « full MVNO » et possède sa propre tête de réseau et &ccedi

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accroche réseau étranger totalement foireuse !!!

Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac

Problème

Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de lire pour bien débuter sur le forum. Nous savons que le problème est aussi chez voo parfois et pas chez orange … VOOmobile est un opérateur virtuel ne fait qu’utiliser les antennes d’orange m

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Souci réception 4G mobile depuis Orange

depuis que VOO est passé Orange j'ai beaucoup de problèmes de réception avec mon mobile , aussi bien appel que la 4g j'ai 2 smartphones chez Voo et c'est le même avec les deux en ce qui concerne la tv j'ai très souvent l'image qui pixélise même en enregistrement

Problème

Hello @neotof Les performances internet sont identiques vu que tous deux utilisent le réseau hybride /coax HFC de VOO. Dans les deux cas, les vitesses décrites pour les différents pack sont respectées. Pour l'offre TV VOO , si çà vous intéresse est

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Pas de promo pour un nouveau client chez VOO

Bonjour, J'ai contacté hier Orange et Voo afin de comparer les prix dans le cadre d'une nouvelle installation pour obtenir internet en Giga. Orange me propose : 45 à la place de 65 pendant 6 mois. Pas de frais d'activation, ni d'installation Réduction sur mon forfait mobile Voo (personne au télép

Question

Le réseau 4G d’orange fonctionne relativement bien, et voo est en train de basculer ses clients mobiles sur les antennes orange progressivement, forcément ils n’ont PAS le choix …🤔 perso, je suis client Orange mobile (ex Mobistar) depuis 1996 et glo

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Problème réseau Galaxy S23 Ultra

Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (

Question

Certes, @Mathieu Buyle … vous avez plusieurs mobiles dans votre pack , mais 10 voire 15€ par abonnement mobile, cela reste qd même “pas cher”. cependant VOOmobile est un opérateur virtuel et ne possède donccpas sa propre infrastructure d’antennes, j

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Souci de réseau mobile chez moi depuis peu

Bonjour, Je me trouve actuellement avec le même problème... Je n'ai plus de réseau pour passer des appels ou sms dans mon appartement depuis jeudi passé... On m'a dit que c'était un problème technique mais cela va bientôt faire une semaine et je trouve que cela commence à faire vraiment long...

Question

Hello @lnullens Chez voomobile ça fait 3 ans que ça déconne avec leur cœur réseau et leurs fameuses cartes sim, jamais cela ne sera résolu … je suis à la frontière des pays bas et problème identique, invivable comme vous donc … je garde juste cet ab

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Vitesse en roaming

Bonjour, depuis quelque temps la vitesse en roaming(Luxemboug) est excessivement basse. ce n’était pas le cas avant. De plus, je dois changer manuellement de regional en global quasi tout les jours. C’est inutilisable. Comment résoudre ces deux problèmes ? https://share.icloud.com/photos/02fx6jVfIW

Problème

Hello @PIACENZA Depuis le rachat de voo par Orange l’année passée, voo ne peut plus passer par d’autres antennes mobiles comme avant choix entre celles de Proximus ou Base … tous les clients voo sont maintenant passés sur les antennes d’orange. 

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Réseau téléphonique impossible à Trooz

Bonjour, Je vous contacte car je me vois sans solution après avoir déjà contacté à deux reprises vos services techniques pour cette problématique sans avoir reçu de réponses valables ou solutions. J'ai une habitation à Trooz juste après le quartier de la fenderie et que j'ai acquis en début d'année

Problème