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Je remarque de plus faibles variations du TX, et surtout du RX. De plus, je ne remarque plus les décrochages du modem que j'avais remarqué précédemment. Mais il y a toujours des anomalies, et il est "logique" au vu de la situation que vous ressentiez

Connexion instable - ça fait des mois que ça dure

Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de

Problème

Hello Il semble quand même en parcourant ce sujet que le modem ait perdu la connexion au réseau voo de temps à autre ... Antoine L parle de 2 faiblesses de signal récemment entraînant des décrochages modem mais le problème durerait depuis plus long

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Perte de connexion fréquentes en Wifi et en câblé

Bonjour, Je rencontre de nouveau beaucoup de problème avec le routeur.. c'est déjà mon quatrième et toujours les même problème... Je suis connecté au wifi mais pas d'accès Internet, perte de connexion sur les appareils filaires... Tout les jours ! Je dois redémarrer le routeur puis ça va, des fois

Problème

Hello bah je vais dire en voyant vos niveaux qu’il n’est pas étonnant de ne pas avoir une meilleure vitesse donc niveaux tout pourris , plusieurs anomalies et faiblesses des signaux, delta anormal entre porteuses et SNR mauvais ...

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reseau internet lamentable sur glons 4690

Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo  nouvelle installation avec 3 box évasion  internet haut débit  1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème  un jeune te

Question

Xena a parfaitement raison, Base peut être bien si on ne bouge pas trop .... mais une fois que l'on bouge partout, c'est une catastrophe. Orange est pas trop mal, mais commence à souffrir d'entretien de certain pylônes mal fait ... j'en paye actuell

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VOO utilise quel(s) réseau(x) mobile exactement?

Bonjour à tous! J'hésite encore à passer sur le pack one de VOO tout simplement car je ne sais pas quel réseau utilise VOO.. D'un côté j'entends que VOO utilise le réseau Base et d'un autre côté je lis sur le site de l'IBPT que VOO utilise le réseau Orange.. Ca change tout au niveau de la réception

Question

C'est ça qui est fou, cette box vient juste d'être commercialisée et on en est à devoir trouver des stratagèmes pour palier ses faiblesses et ses manques . Tu en arrives a devoir enregistrer en SD parce que le disque dur est riquiqui et je viens de l

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A quand de nouvelles chaînes en HD ?

Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se

Question

Bonjour aymehdi, Je vous avais indiqué qu'il y avait des variations de signal lors de mon dernier message, et c'est toujours le cas après vos vérifications. Un dépannage sera donc nécessaire ici afin de déterminer la cause exacte de ces faiblesses

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Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs

Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu

Problème

Bonjour @Olivier, Je suis navré de voir que votre souci prend beaucoup de temps à être résolu. Je vois en effet qu'il semble y avoir eu deux informations assez contradictoires (problème réseau, et problème de raccordement). En tout cas, actuellem

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Récit d'un client désespéré (instabilités .. déconnexions...)

Bonjour, Je fais ce post afin de partager mes déboires avec le service technique VOO, mais aussi dans l'espoir qu'un officiel puisse faire avancer les choses ....(une bouteille à la mer car je ne vois plus d'autre solution .. au helpdesk on me dit de patienter ... 14 jours que je patiente !!) vo

Problème

Bonjour, m Merci mais le problème ne concerne pas des faiblesses au niveau de ma connexion. Quand la connexion n'est pas en panne, le débit est excellent. Le problème ce sont les coupures ("un problème génér

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il y a 3 ans

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Problèmes de connexion depuis plusieurs années

Pour ma part, client depuis 20 ans, la compensation (10 euros/mois) ne résoud pas les problèmes récurrents (depuis 2 ans. Pas de problème auparavant) et n'est pas à la hauteur des désagréments (notamment professionnels) causés. Je préf&e

Question

Bonjour, Je ne remarque pas de saturation sur la ligne ou de faiblesses de signal arrivant au modem. Les vitesses obtenues via Speedtest ne sont pas toutes optimales, mais elles sont correctes et suffisantes pour pouvoir utiliser votre connexion. &

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Connexion médiocre

Bonjour,Je viens vers vous suite à une discussion avec un ami qui m'a vendu le forum comme étant LA solution à mon problème.Vous allez sans aucun doute trouver mon problème banal et récurrent, et je ne suis sûrement pas le seul suite à la triste situation sanitaire que nous vivons actuellement,

Problème

Bonjour patrickgeldof, Pour l'instant, ne nous concentrons pas sur les 400Mbps, l'offre est encore en train d'être finalisée :) Concernant votre connexion internet, comme Marcs l'a dit, j'ai pu y jeter un oeil, et je remarque des faiblesses de sign

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Coupures et redémarrages intempestifs modem Netgear.

Bonjour à tous et toutes, Modem Netgear CG3100. Depuis plusieurs semaines je constate des coupures et des redémarrages intempestifs de mon modem. En général une fois par jour, voir plus de temps en temps. Aujourd'hui sur +- 3h, 3 coupures et redémarrages dont une assez longue. Sur ce temps, plus d

Problème

Bonjour @Goums, Je remarque par moment des faiblesses au niveau du RX et SNR sur plusieurs fréquences. La venue d'un technicien sera nécessaire.   Des mesures sont en place pour éviter la propagation du Covid-19. Nos techniciens allant che

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Connexion internet instable

Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez voo (trio max) il y à un mois. Je suis relativement satisfait de ma connexion internet, cependant, il reste un point noir que j'aimerais éclaircir. Ma connexion est stable, mais elle n'est pas constante dans sa vitesse, je m'explique: Je ne subis p

Problème

Solution acceptée

Bonjour Cedric Ver, Comme l'indique XENA, le signal arrivant au modem est très bon. Par contre, les saccades ne doivent normalement pas être liées au signal reçu par le modem, et une utilisation intensive de votre connexion internet ne devrait pas i

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Chaines HD saccadent avec la box évasion

Bonjour à tous, Depuis 6 mois nous avons souscris à l'abonnement ONE avec la box évasion. Cependant un problème perdure : Les saccades sur les chaînes HD. Des artéfacts de pixels vert, bleu, ... une horreur. Cela dure depuis des mois ! Ce n'est pas constant, cela dépend de beaucoup de choses.

Problème

Bonjour BX14RE, Je ne vous demanderai pas de redémarrer votre modem. Le souci ayant été signalé sur le réseau, ça ne serait pas très utile. Je vois que votre modem a récupéré la connexion. Par contre, il semble y avoir des faiblesses de signal, et

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Ce matin un lapin ... A tué mon routeur ...

Bon c'est pas inhabituel, il y a 18 mois que ça dure et voo n'en avez rien a faire.... Ce matin plus de connexion, plus rien ne va...on va encore me dire de redémarrer mon modem..TROP tard c'est fait !!! On va encore me dire que ça vient de ma borne Apple : NON elle est débranchée !!! Donc ça vient

Question

Solution acceptée

Connexion internet instable - microcoupures fréquentes - désynchronisation ?

Bonjour tout le monde :)Depuis quelques jours j'ai des petits soucis de connexion. C'est assez bizarre, j'ai plusieurs logiciels qui connectés sur internet qui tournent en même temps, Discord, un mmorpg, je fais des recherches sur le net. Normalement, aucun problème, une connexion à 300 mb me permet

Problème

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Bonjour greg200, Il y a un souci de signal visible dans votre rue depuis le 09/02, qui cause des coupures. Cela a été signalé à notre équipe du réseau, qui va intervenir pour mettre fin aux faiblesses de signal. Je suis navré, il faudra patienter un

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Modem ne répond plus et perte de connexion

Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a

Problème

Bonjour pour ma part pas de 4G mais "H" et les communications se coupent souvent alors j'utilise le fixe j'ai demandé à VOO pour avoir cet adaptateur voici la réponse ----------------- Bonjour Malheureusement, je n'aurai pas la possibilité de vous f

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il y a 6 ans

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Plus de réseau chez vous depuis le changement d'Orange à BASE ?

Bonjour, si vous rencontrez des soucis de Couverture Réseau, que vous êtes bien passé sur le réseau BASE et que vous avez une Offre Internet chez VOO, vous êtes éligible au MCE(Mobile Coverage Extender) qui est une extension pour votre Modem VOO, il vous suffis de le brancher en Ethernet comme un Or

Problème

Bonjour, J'ai effectué quelques vérifications chez vous, sur votre modem, sur le réseau en général, et chez quelques voisins, et je ne remarque des décrochages et des faiblesses de signal que sur votre modem (variations très importantes du TX).

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Coupures intempestives connexion Internet RAMILLIES

Bonjour, ​ cela fait quelques semaines que mon internet subi de nombreuses et intempestives coupures très dérangeantes, surtout en télétravail.... ​ Durant les 2 mois de confinement, tout était quasiment parfait, puis nous avons subi une grosse panne générale et depuis, ces coupures perturbent r

Problème

Nous prenons en compte chaque remontée de clients afin d'améliorer constamment nos services. Bonjour Marie! Bonjour pour ma part pas de 4G mais "H" et les communications se coupent souvent alors j'utilise le fixe j'ai demandé à VOO pour avoir l' ad

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il y a 6 ans

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème