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Official Solution

Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 e

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il y a 2 mois

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il y a un mois

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Décompte interminable sur mon Voocorder

Bonjour tout le monde ! J'ai un souci avec mon Voocorder qui prend de plus en plus d'ampleur. En effet, celui-ci se lance régulièrement dans une so

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Décompte sur le VOOcorder

Bonsoir. Mon voo a un décompte pour coupure prochaine. Tout a été solutionné ce matin avec le service. J'ai même envoyé un mail de confirmation. Ma

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Mon VOOcorder a un décompte en boucle

Bonjour, Mon Voo Corder fait un décompte en boucle de 1800 à 0 et ne démarre plus. Je l'ai déjà débranché et rebranché plusieurs fois... une idée ?

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

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concours voo 3 mois d'abonnement à VOOsport

Bonjour j'ai gagné 3 mois d'abonnement à voo sport, mais je suis déjà abonné à cette chaîne que se passe t-il alors décompte sur facture??

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Quand le volume de téléchargement se remet-il à 0 ?

bonjourj'ai voo toudoovolume de 200gb/moisj'utilise l'apps dumeter pour calculer le volumele début du décompte du volume des 200gb commence le 1 de ch

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il y a 9 mois

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il y a 9 mois

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Programme coupé par un minuteur - Carte TV Numérique

Bonjour, Depuis l’installation de la carte numérique, lors du visionnage de film ou de certains programmes, un message apparaît pour dire que ce progr

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il y a 6 mois

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il y a 6 mois

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Facturation electronique illegale

Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord

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il y a un an

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il y a 8 jours

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Voo Internet Sécurity facturé par erreur ?

Bonjour / Bonsoir.Je viens vers vous car je viens malheureusement de découvrir un petit hic sur mes factures... J'ai remarquer, il y a deux à trois mo

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Geste commercial non comptabilisé dans ma facture

bonsoir, j'ai contacté dernièrement un de vos collègues ( par téléphone ) concernant un problème récurrent de mauvaise ( voire pas) connexion à intern

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Comment réinitialiser le code parental de mon VOOcorder ?

bonsoir impossible d'entré un code parental et/ou LE réinitialisé j'ai contacté jeudi le 078505050 ,il mon fait coupé puis poussé sur le bouton d'extr

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Désactiver Be addict offert gratuitement

Bonjour,sur ma dernière facture, je vois qu'on compte puis décompte 19,72€ pour be addict...Cela a été fait sans aucun consentement de ma part... :@Hi

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Remboursement suite à résiliation de la télédistribution

Bonjour, suite à la résiliation de la télédistribution, on a reçu le décompte et vu que c'est une facture annuelle, il reste un important crédit à rec

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Panne à 1367 Grand-Rosière

Ça fonctionne à nouveau donc commentaire ci-dessous plus d'actualité... Bonsoir Le service TV, internet et téléphone est en panne depuis hier 21

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il y a un an

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il y a un an

E84 et mise à jour sans fin de mon VOOcoder

bonjour, depuis mon retour de vacances (9 août), mon voocorder ne fonctionne plus. Il s'allume et affiche plein de messages codés sur le petit affic

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Le 1733 est un numéro payant ?

Bonjour,Je viens de découvrir dans mes deux dernières factures que mes appels au 1733, le service des médecins de garde, n'étaient pas compris da

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il y a 3 jours

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il y a 3 jours

Pack TRIO relax : promo de 4 euros en moins sur mobile

Bonsoir   Suite a la promo sur le pack trio il y a quelque chose qui cloche :   Vous le proposer a 57.95 euros par mois pendant 6 mois , jusque la OK

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il y a 6 mois

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il y a 6 mois

Erreur de facturation chaque mois

Bonsoir, je me demande franchement si c'est qu'a moi que ça arrive ou si tout le monde a ce soucis la, mais la franchement ça commence a bien faire c'

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Facturation du Pack One avec abonnement VOOmobile

Bonjour, voila depuis le 31 octobre je suis passé d'un pack trio wahoo au pack one.Je reçois la première facture du pack one a 82,98 (c'est sensé être

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Fermé

Mon expérience de transfert de SCARLET vers VOOmobile

Bonsoir Je crée ce post pour vous faire part de notre expérience avec Scarlet Mon épouse a transféré sont abonnement vers VOOMOBILE le 16/10/2015 e

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans