Promeneur
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6 messages
Ma box évasion reboote sans arrêt
Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….
Solution acceptée
de Marneffe
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
J’ai résolu le problème en suivant le conseil d’un membre du personnel VOO sur un autre post et cela a fonctionné : faire le reboot en enlevant le câble HDMI de la box 👍😅
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Solution acceptée
roylion15
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48.3K messages
il y a 2 ans
@Marcs
Cette version tu l’as déjà depuis 2 mois je pense … y en a qui ont eu des soucis lors du beta test avec pareil, maj en boucle dont @8-SPQR-8
alors je me demande pourquoi on pousse ça comme ça sans corriger chez les clients ?
Ensuite les problèmes divers liés au HDMI ça fait longtemps que ça dure, je trouve …
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Marcs
Top Expert
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22.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour, il y a pas mal de signalement de mise à jour bloquée sur le forum.
Chez moi (pour l'instant) je n'ai pas de problème mais on voit au moins 5 cas (dont celui-ci) signalés depuis hier soir.
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir | Page 2 | Le Forum VOO
Mise à jour box évasion | Le Forum VOO
Ma box évasion reboote sans arrêt | Le Forum VOO
Update box evasion, puis boucle boot+, boot++, patientez... | Le Forum VOO
Box Evasion - Mise à jour bloquée boot+patientez | Le Forum VOO
J'avais vu un officiel parler d'un problème en cours d'analyse pour d'autres sujets signalés les jours d'avant.
A par essayer d'éteindre la box via le bouton arrière et la laisser éteindre AU MOINS 5 minutes avant de la rallumer, il ne semble pas y avoir de solution pour l'instant.
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Marcs
Top Expert
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22.4K messages
il y a 2 ans
Hello,
Une info qui pourra peut-être aider les autres dans le même cas
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de Marneffe
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
À nouveau problème identique ce dimanche, ça reboot sans arrêt et enlever le câble HDMI n’y change plus rien…
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NicolasMussen
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11 messages
il y a 2 ans
J'ai trouvé la solution, débrancher le HDMI, ouvrir votre lave-vaisselle, et courrier tout nu autour de son barbecue en brûlant des prospectus de Proximus en criant : "Je suis un bon client !"
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Marles
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20 messages
il y a 2 ans
Bonjour à tous
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de Marneffe
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
C’est VOO qui nage dans la panade 🫣🙄
bon on peut toujours caster de notre smartphone sur la TV, mais c’est évidemment pas le but quand on a une box chez soi.
cela dure depuis trois jours au moins, un mail informatif de VOO pour clarifier la situation serait le bienvenu…
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Marles
Promeneur
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20 messages
il y a 2 ans
La messagerie de voo dit : enlever le câble HDMI et la prise électrique, rebranchez uniquement la prise électrique, attendez 1 heure avant de rebrancher l'HDMI ... affaire à suivre on verra dans 1 heure
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Marles
Promeneur
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20 messages
il y a 2 ans
Je n'arrive pas à débrancher le câble coaxial sur la box
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Marcs
Top Expert
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22.4K messages
il y a 2 ans
Hello @Marles
Je viens de regarder chez moi, il faut dire que le coax est relativement dur à retirer, il n'y a pas de pas de vis, donc en principe il suffit de tirer dessus mais c'est plus facile (ou juste moins dur) en excercant un petit mouvement de rotation en tirant.
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Marles
Promeneur
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20 messages
il y a 2 ans
Merci
Je vais réessayer en rentrant et tout rentre dans l'ordre?
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Angelicat67
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15 messages
il y a 2 ans
Avez-vous résolu le problème. J'ai tout essayé, mais c'est toujours en code erreur 83 DMSC TOUT...
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Marles
Promeneur
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20 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Ça ne change rien, ça redémarre automatiquement en mise a jour forcée même sans les deux câbles et impossible d'éteindre la box sans enlever la prise de courant, j'ai remis les deux câbles mais rien ne change
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Marles
Promeneur
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20 messages
il y a 2 ans
Erreur 83 également
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