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Pertinence

Bonjour, En fait vous n'avez plus BeTv dans votre abonnement puisque si vous faite attention aux pictogrammes en bas à gauche de votre écran, il y a un signe €, cela veut dire que vous n'étes plus abonné au bouquet. J'ai gardé le Family fun plu

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Option non-désirée sur ma facture

Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur

Question

Bonjour realscud, Je peux tout à fait comprendre votre hésitation. Vous avez actuellement d'un TRIO wahoo. L'équivalent chez Proximus serait le Pack Familius (3 produits). Votre abonnement est 10€ moins cher que l'offre Familius et offre plus d’

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il y a 6 ans

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Offre promo reçue par Proximus, qu'en est-il de VOO ?

Bonjour, Je suis chez VOO depuis quelques années et je viens d'être contacté par Proximus pour un pack similaire à celui que j'ai chez VOO (équivalent au Trio). Actuellement, j'ai un abonnement avec options à 30.52€ HTVA + la télédistribution de base à 14.88€ HTVA soit un total de 54.93 euros TVAC.

Problème

Solution acceptée

Hello, En effet, roylion et 8-SPQR-8 ont raisson On en parle en partie dans ce sujet ‎DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ? | Le Forum VOO Et j'avais également reçu une réponse plus complète par un autre canal.

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il y a 5 mois

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transfert data boost

Je dispose de deux carte sim et donc de deux n° de mobile. J'ai le data boost gratuit de 10G sur un numéro. Auparavant je pouvais via my voo le transférer sur l'autre numéro pour le mois suivant. Je constate que je n'ai plus accès à cette possibilité. Merci de m'aider.

Question

@Thibault Tu es bien gentil mais, au départ, le généreux geste commercial de 10€ était destiné à compenser la perte des 500 Mbps jusqu'à la fin du mois.  On m'avait proposé un bonus TV dont je n'ai pas l'usage et on m'a proposé, en fin de conver

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il y a 5 mois

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Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)

Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas.  pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp.  bonne soirée à VOO

Question

Bonjour, Ce n'est pas clairement dit dans les conditions mais je pense que oui, une option découverte c'est pour tester si cela vous convient. Formule découverte : un mois offert Formule découverte : un mois d’abonnement offert à l’un

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il y a 4 mois

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Betv

Bonjour, j'ai vu que betv est gratuit pendant un mois, puis je m'abonner uniquement pour ce mois gratuit et résilier ensuite ?Merci

Question

Enfin, le 400 Mbps a été "offert" aux clients en 2018 qui avaient un pack à 200 Mbps. Depuis 2020 , le solo 400 Mbps est possible. Depuis les abonnements ont évolués avec une tendance à la hausse du prix ou s

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Attention que le bouquet panorama n'existe plus (il continue à vivre pour ceux qui l'ont mais il n'est plus possible de le prendre). Dans le pdf de la liste des chaines, le bouquet panorama est toujours signalé, vous pouvez donc voir que

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il y a 7 mois

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Bouquet? Ou BeTv?

Bonjour, abonné de longue date, à l'époque on m'avait proposé le bouquet que j'ai pris. L'abonnement est visiblement à 9,99€ . Mais pourquoi je paie 17€ depuis plusieurs années (paiement à BeTv!). Mais c'est toujours le bouquet que j'ai! Je ne sais plus quels programmes correspond le bouquet (le

Question

Et [email protected] tu as raison ... Je ne pige rien à ces tarifs d’autant plus que je viens de regarder et je vois que le bouquet FF inclus dans le duo TATOO est aussi supprimé du duo MAX pour exactement le même prix qu’avant ?  Y a de l’arnaque dans l’

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

D'autant que l'offre triple play à 49 euros et une offre d'appel pour les nouveaux clients, avec le choix du bonus tv BeTv OU family Fun ou Voosport (comme les autres abonnements). Offre destinée à attirer de nouveaux clients et à les garder au moin

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il y a 5 mois

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Triple Play à 49 Euro

Pourquoi vous ne faites pas le triple Play à 49 Euro par mois comme dans la pub qui passe pour le moment avec des chaines intéressante au lieu de Btv ou il ne passe pratiquement que des vieux films vu et revus, ne parlons pas des nouveaux films uniquement en sous titrés en Français plus cher que dan

Article

Demande de passage vers GIGAMAX

Bonjour Voo, Je viens poser ma demande de changement d'abonnement vers la nouvelle formule GIGAMAX.J'ai déjà contacté les community managers sur FB mais je n'ai pas eu de retour et j'ai toujours eu des retours efficaces sur le forum donc me voilà. Je désire garder les options comme elles sont p

Question

 • Mon abonnement VOO

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3

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Je n'en suis pas certain, l'option data va toujours servir à acquérir un smartphone à petit prix (et cela va permettre de garder une vitesse normale à concurrence du bonus supplémentaire avant de se voir brider), mais je pense qu'on peut quand-même l

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il y a 10 mois

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Le Databoost n'est plus activable

Bonjour, Je souhaite éventuellement activer l’option Databoost, mais je ne la vois plus dans mon application. Des changements auraient eu lieu … mais je n’ai rien reçu comme info. Merci

Problème

J’ai testé l’ID 2013 (nouveau signal BW) et ça fonctionne nickel : l’offre analogique sur 314 MHz, les télés locales sur 378 MHz et les radios sur 338 MHz. Seul petit fail : la liste des chaines ici a fa

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il y a 2 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Solution acceptée

Latence élevée

Bonjour, En un an de temps j'ai eu trois fois le problème: 2 à 4 semaines de latence très élevée. Ici c'est la troisième fois et c'est toujours pas résolu. En effet je suis dans les 300 ms de moyenne depuis le 6 avril. Les deux premières fois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Perte de connexion hors de chez moi

Bonjour, j'ai toujours eu internet partout où j'allait, sauf depuis que j'ai été à l’hôpital, depuis j'ai beaucoup de problèmes pour avoir une connection internet, dans ma liste de réseau wifi le mien n’apparaît plus..je n'utilise pas homespot ou autres, je suis tjrs resté sur ma propre connexion ma

Problème

 • Wi-Free

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Hello,   Merci pour la réponse, je vais attendre qu’il y ai un officiel qui passe dans ce cas   En fait, dans ma situation, mes appels sont déjà illimités avec mon abonnement gsm   De plus, la ligne n’est jamais utilisée (elle n’est d’ailleurs plus

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il y a 3 ans

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Changer d'abonnement TRIO TATOO à DUO INTERNET+TV MAX

Bonjour,   J’aimerais changer d’abonnement chez VOO car je n’utilise plus le téléphone fixe. Je suis actuellement en TRIO Tatoo et j’aimerai passer en DUO Internet + TV MAX (internet avec 400 mbps)   Comment puis-je procéder?   D’avance merci!

Question

Marcs XENA Serial Watcher et les autres D'après le quotidien "VARIETY" qui est la bible du cinéma et de la télevision, la société HBO a fait tourner 4 ou 6 fins différentes pour l'épisode 6 de la série. Ainsi même les acteurs ne savent pas vraime

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Game of Thrones - Saison 8 - Episode 3: un désastre cinématographique

Bonjour à tous, Ceci est mon opinion et n'engage que moi. Retenez bien ce nom "MIGUEL SAPOCHNIK". C'est le plus mauvais réalisateur du plus mauvais épisode de la série Game of Thrones. Ce type devrait être roué, écartelé, pendu puis crusifié en place publique. Comment est-il possible de tou

Question

Bonjour, Vos soucis proviennent d'une saturation du noeud sur lequel vous êtes connecté.   Je suis autant étonné que vous que celle-ci ne soit pas plus faible maintenant qu'il y a un mois... Mais force est de constat

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Vitesse de connexion depuis le confinement

Bonjour,J'ai un abonnement " quatro max " depuis un bon moment .Les débits sont catastrophique depuis le début du confinement.Avant, j’étais régulièrement très proche des 400/20 Mbps.Depuis plusieurs mois maintenant je me situe en moyenne a 150 Mbps et quelquefois mêmes encore largeme

Problème

Solution acceptée

Bonjour Joster, A mon avis que vous vous êtes fait avoir .... C'est le coup classique des démarcheurs, vous faire miroiter un cadeau, juste pour vous faire signer un contrat ... Par contre, il ne faut pas en vouloir à VOO, car ces démarcheurs n'o

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Resa + VOO : réduction de 10€ sur mon pack ?

bonjour au mois de février j'ai reçu la visite chez moi d'un démarcheur de chez voo (resa) me disant que si j'était chez un société belge pour mon électricité je recevrai une réduction de 10€ sur mon pack voo . je viens de recevoir ma facture de avril et je n'ai pas cette réduction de 10€ . pouvez v

Question