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Recherche d'un paiement mobile
Bonjour, Je passe par ce biais car j'ai déjà appelé plusieurs fois VOO et mon souci n'est toujours pas réglé. Je vous explique: mon compagnon et moi avons souscrit à un abonnement VOO pour GSM. Début janvier mon compagnon a quitté VOO. J'ai reçu une facturation où on me demandait de payer pour lui
Question
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Ma facture
@Clapi Vraiment, avec tout mon respect, je pense que vous êtes obsédé par une mauvaise expérience. Dans le lot des techniciens il y en a des bons, des moins bons, des exécrables mais aussi des exc
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
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Bonjour, @roylion15 Oui un cas n'est pas l'autre c'est exact, mais mon installation de base est très vieille donc j'ai cette possibilité aussi que ça pose problème quelques part à ce niveau. On dirait vraiment que quelque chose freine la liaison d
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Bonjour, y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on l'air chaud) Normalement non, il n'y a pas de tension sur le coaxial si ce n'est quelques microvolt il me semble. Par contre il n'est pas normal que vos câbles ch
Modification Cablage du GVR 2440C
Bonjour, j'ai une question, j'aimerais avoir mon modem dans ma chambre, la ligne coaxial est occupé par ma télé (Qui est je crois le TV3 sur le boitier ici au dessus). Serais t'il possible que je change le cable sur DATA2 ? Et si oui y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on
Question
Bonjour, Il y a très probablement une mauvaise connexion entre le modem et la box. La box-évasion doit être connectée via un câble coaxial pour les émissions télé MAIS AUSSI via un câble E
plus de chaines sauf la trois et le decodeur me dis que je ne suis pas abonné la box date de 1 semaine
plus aucunes chaines sauf la trois j ai un nouveaux decodeur et box tt fonctionnais bien et d un coup plus de chaines sauf une seul et la telecommande n allume plus la tv le decodeur me dis que je ne suis pas abonné a ces chaines
Question
Solution acceptée
Niveaux toujours aussi mauvais après le passage d'un technicien
Bonjour, il y a maintenant quelques semaines un technicien VOO est passé chez moi car ma ligne était mauvaise (problème de déconnexion etc) Après son passage (et l'installation d'un ampli dans mon appartement) les niveaux de mon modem sont un peu remontés mais vraiment rien de probant. Je subis to
Problème
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Ma connexion Internet
Hello la tv de 2012 est apparemment compatible. il faut effectuer une recherche rapide des chaînes numériques uniquement et basée sur l’ID réseau de ce coin : 1613 https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/real
Nouveau signal, impossible de régler nouvelles chaînes, maison de Retraite Templeuve 7520
Maman dispose d'un téléviseur Philips 40PFL3107H/12 J'ai beau suivre toutes les instructions pour accéder au nouveau signal, j'obtiens au mieux uniquement les chaînes de la RTBF, au pire, rien du tout.Sachant qu'elle se trouve au Home Alphonse Marie et que de nombreux autres résidents connaissent d
Question
Bonjour, le 21, la réservation du cadeau a été faite et pas d'info vu que la personne au tel m'a dit d'attendre pour faire le changement cad enlever le fixe qui ne me sert plus du tout et sur lequel, je reçois pratiquement tous les jours des appels
Cadeaux???????????
Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go
Problème
Hello Ha ben si justement c’est bien leur politique de brider les clients sur les bouquets payants (surtout pas de raison technique, mais uniquement décision commerciale ou de qqun dans les « hautes sphères » chez voo afin d’ obliger le client à l
Bouquet Be tv sur seconde carte CI+
J'ai 2 sons de cloches différents à une seule et même question, qui est : pq n'ai je le bouquet que sur une seule carte ? Le service client me dit que ce n'est pas la politique de Voo de limiter cet accès. Alors pq me dit-on non ?
Question
j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder.Bonsoir, La réponse est très rapide : à rien , l'interface RJ45 n'est pas active sur le Voocorder de même que le port USB. Je rebondis (tardive
A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?
Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v
Question
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour @rdbagency , Je viens de vérifier la couverture mobile chez vous et, depuis le 17/10, vous êtes passé sur le réseau Orange. La couverture chez vous n’est pas optimale, mais je vois qu’un changement au niveau des antennes est en c
COnnexion affreuse
Bonjour,Cela fait plusieurs années que je suis client chez VOO, je n'ai jamais vraiment eu de problème majeurs.Mais là, ça fais plusieurs mois que c'est une catastrophe : 1 - J'ai eu des soucis avec ma connexion internet à la maison constamment coupé pour travaux alors que je boss en 100% domicile.2
Problème
Bah , certes je ne pense pas qu’il pose la question à un officiel voo … on peut toujours lui conseiller d’aller voir chez Orange peut-être ? 😇cependant je ne suis pas forcément d’accord avec voo sur le cas du téléphone de @FaO ils auraient pu rem
Achat de smartphone en boutique VOO
Bonjour, j'ai acheté depuis peu un smartphone NOKIA 2710 à la boutique VOO rue Vinave d'île, Liège. Arrivé chez moi pas moyen d'allumer le smartphone, je le rentre en boutique, pareils, le gérant essaie et n'y parviens. Je considère donc que c'est un défaut de fabrication et je demande à avoir un n
Question
@roylion15 Je n'ai jamais critiqué les réponses concernant GSL. Mais chacun est libre de l'utiliser ou non. Et personnellement, ayant déjà eu des problèmes de sécurité avec, je préfères ne pas l'utiliser. Je me permettais donc de demandé si il y ava
Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android
Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y
Question
Bonjour à tous. Je dépoussière un peu ce topic pour souligner une mauvaise stratégie (si telle est son intention) de com de la part de VOO. Aujourd'hui, je me rend à un point mobile près de ma commune (Thuin) pour un concours "Carte TV numérique". Ma
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
Hello,Hum ... ce qui est bien avec la Belgique, c'est que nous ne sommes jamais à l'abri de surprise, quel soient mauvaise ou bonne ... :)L'arrivée de Disney+ en Europe débute dès novembre de cette année, et démarrera au Pays-BasLe reste devrai arriv
Disney+ arrive bientôt
Bonjour à tous,Eh oui, plus que quelques mois dormir, et nous aurons Disney+ sur nos écrans.Pour ceux / celles aimant la langue de Shakespeare .... qui est plus complète :)Une chose de certains, c'est que si ils proposent le même prix qu'on peut lire dans l'article, ça va faire très mal à Netflix ..
Question
Bonjour, La localisation du serveur ne change rien en soit pour l efficacité d un test de packet loss. La différence se fera au niveau du ping. Mais peut importe a quelle distance se trouve le serveur, les packets doivent arriver sinon
Les paquet
Bonjour Qu'est-ce qui peut poser les pertes de paquets au niveau du matériel j'ai fait un petit test pour voir les pertes de paquets eh par moments j'ai un paquet en moins ou un paquet en retard
Question
La procédure de réinitialisation/ré-appairage doit se faire avec les CPL proches normalement dans la même pièce et donc en étant bien sur le même circuit de l'installation électrique. Quelle est
Débit de connexion cpl 1200
Bonsoir, Depuis peut de temp je rencontre un problème avec le débit de mon cpl. Au début de l achat je tournais dans les environs de 70 à 80 Mbs sur ma console, mais depuis un certain temp je suis en dessous de 10 Mbs alors que rien n a été changé. J
Problème
Je viens de faire une nouvelle recherche et cette fois, j'ai bien tous les résultats... et même un qui n'a rien avoir avec cette même recherche. Il faut croire que la fonction n'est pas toujours performante, car mercredi, ce n'était pas le cas et je
Rechercher un programme - lecture d'un enregistrement
Qu'est-ce pour une recherche ? Vraiment nulle, inutile. Hier, j'ai fait une recherche sur "Crossing" (feuilleton Crossing lines"). Résultat : j'ai la rediffusion de l'épisode 1 et 2, le dimanche. Résultats qui auraient dû également apparaîtrent : Les épisodes 3 et 4 du lundi Rediffusion de l'épiso
Question
Infect et insultant...Rien que ça... Il ne faut pas s'étonner que les choses partent "en sucette" sur les forums si vous optez pour une attitude aussi malsaine et de mauvaise foi dans vos réponses. Vous avez du recevoir 2 mails, un pour annonce
krusty79
commenté
il y a 2 ans
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Anciens clients
Je suis client chez Voo depuis 1978 (Teledis à l'époque) si je compte bien, cela fait plus de 40 ans. J'ai pratiquement fais tous les concours et jamais rien gagné Je me réjouissais que Voo allait enfin s'occuper de ses anciens clients. Je vais donc sur l'application MyVoo pour essayer d'enfin ob
Question