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Bonjour, Donnez malgré tout le modèle exact de votre TV Sony pour vérification . Non, c'est immédiat , pas besoin d'attendre le 01/04. Vous avez apparemment un problème de signal , votre installation n'est peut-être pas conforme pour le numé

Nouveau Signal Voo, pas de signal après recherche

Bonjour, J'ai effectué la procédure comme expliquée sur votre site.  TV Sony.  Aucun soucis lors de la recherche automatique.  J'ai vérifier la chaine 99 et il est bien indiqué que tout est ok.  Par contre, pas d'image, du son mais l'image n'apparaît pas.  Dois-je attendre

Question

Solution acceptée

Bonjour @Tchip, Après avoir analysé la situation auprès de Telenet, les deux antennes les plus proches de chez vous (merci @Marcs pour la précision) ont en effet été impactées par les intempéries des derniers jours. Ils sont déjà au courant du p

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il y a 2 ans

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Pas de réseau GSM

Bonjour, Depuis hier soir (9 septembre 2022), je n'ai plus aucun réseau GSM (= impossible de téléphoner et de recevoir des appels/ d'envoyer et recevoir des SMS). S'agit-il d'une panne générale ou le problème est-il lié à un mauvais réseau dans la région de 5640 Mettet?  Belle journée à to

Problème

Bonjour, C'est une nouvelle télé que vous essayez de faire fonctionner sur le nouveau signal (ex-analogique) ou bien une télé qui fonctionnait déjà avec une carte numérique ou éventuellement derrière un décodeur ? Dans le premier cas, vous fait

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il y a 2 ans

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La télé indique "manque cam mod"

Bjr est ce que qq1 pourrai m'aider svp ? Ma télevision m'indique "manque cam mod " je ne comprends pas pourquoi et surtout je sais pas résoudre ce problème

Problème

Bonjour Romina, Merci pour votre feedback rapide. Voici l'historique de mes communications : 1/ formulaire de résiliation via site le 3/9 (en fait demande de rappel car mauvaise manip mais explication reçue en octobre) > pas de contact 2/ formulaire

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il y a 7 ans

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Remboursement suite à une résiliation

Bonjour, Suite à ma facture de résiliation, je devrais être rembousé. Facture 811701163277 du 28/09/2017. J'ai déjà fait une demande écrite en date du 24/10/2017, toujours pas de réponse malgré un mail précisant que ma demande serait traitée dans les 48h. J'ai effectué plusieurs demandes pour que l

Question

. Il est vrai que voo devrait donner le choix au gens qui peuvent se débrouiller seul et si çà ne va pas, il est toujours temps après d'envoyer un technicien. Disons que le branchement d'un evasion est un peu plus complexe, puisqu'il demande une con

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il y a 9 ans

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Voocorder/Box evasion

Bonjour, je voudrais savoir si on sait faire passer les enregistrement de la Voocorder sur la Box Évasion? Si non, peut-on avoir les 2 appareils & quel est le tarif? Merci d'avance de votre réponse. J'ai un pack trio passionement

Question

Alexis 58 Vous pouvez également publier le up ? parfois il a une mauvaise influence sur le down aussi bizarre que cela puisse paraitre. Pour le down il y a bien le canal 10 nettement en dessous des autres mais je ne suis pas sûr que cela pourrait

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il y a 6 ans

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Lenteur extrême depuis plusieurs jours sur Nivelles

Bonjour à toutes et à tous, des travaux sont ils en cours sur le réseau à Nivelles ? Depuis plusieurs jours c'est d'une lenteur extrême . Speedtest descendant 1.5 Mbps et ascendant 6.2 Mbps. Merci d'avance pour vos réponses.

Problème

@Simon B faut dire qu’il a supprimé son premier sujet ou toutes les informations s’y trouvaient , pas fort malin de supprimer le sujet vu que vous reposez les mêmes questions…😉 Il avait dit que c’est à un seul endroit que cela se produit , là où ar

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13ème rue grésillement

Je jette une bouteille a la mer comme on dit Suite à ma précédente publication que j'ai supprimé puisque un autre technicien venait pour résoudre mon problème de chaîne je recommence une autre demande pour savoir si quelqu'un aurait aussi ce problème avec 13ème rue mes branchements à internet et la

Problème

Fermé

Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois grat

Question

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Je viens de tester avec n'importe quoi, j'ai une autre erreur qui est très claire : l'utilisateur est incorrect :nerd: Hello, Merci pour votre réponse. Effectivement j'ai le même soucis. Quand je donne de mauvaise informations il m'indique claire

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Serveur DDNS No-IP

Bonjour, J'ai un problème d'accès à distance via une adresse no-ip. Je n'arrive pas à configurer un serveur DDNS. un message d'erreur s'affiche ( voir photo). Quelqu'un à t'il déjà eu ce soucis et serait en mesure de m'aider ? Merci pour votre aide, Cordialement,

Question

Ce n’est pas une question de suffisance d’usage . C’est une question de rapport service offert / prix . On utilise ce genre de rapport , prix/performances , notamment pour juger les tarifs des CPU et des GPU. Pourquoi ne pourrait-on pas le faire pour

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il y a 5 ans

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Passage à 1Gbps dans le courant décembre ! INFO ou INTOX ??

Bonjour à tous  ! Premièrement, j’espère que vous passez une bonne journée Voici que je m’explique : je viens de lire dans un article ( cet article ) que VOO lancera un nouveau modem Docsis 3.1 dans le courant du mois de décembre pour pouvoir atteindre les 1Gbps ( sous option payante   ), histoire

Question

Salux, Je suis assez d'accord avec Xena, je suis moi aussi assez refroidi à cause de gugusse qui s'y croient. Ne pas oublié que un administrateur se doit d'être impartial, neutre ... surtout .. TRÈS NEUTRE .... J'ai été administrateur et modérat

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Sans cautionner l'op, j'ai aussi eu une très mauvaise expérience avec cette société de livraison. Ayant suivi les procédures à la lettre (encodage de personnes de confiance sur la page prévue à cet effet), le colis a été refusé à ma fille et ma femme

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il y a 6 ans

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Livraison option smartphone

une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu

Problème

Solution acceptée

Bonsoir Tiou, SerwoliX, Voilà le technicien est passé ce matin et a détecté une mauvaise connexion au niveau de mon Voocorder, ce qui pouvais avoir comme conséquence de faire ramer mon décodeur lors d'une perte, celle-ci est réparée. (dans un futur

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Micro coupures et pertes de paquets

Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi

Problème

Bonjour, Un tout tout grand merci pour vos aides. 8-SPQR-8, je testerais la désactivation du mode RF vendredi car je passerais chez elle fin de cette semaine et je vous tiendrais au courant du bon fonctionnement avec la nouvelle télécommande. royl

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il y a 2 ans

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Télécommande voo évasion personne âgée

Bonjour, suite a l'installation d'une nouvelle box voo évasion chez ma maman (85 ans), elle a des difficultés avec la télécommande d'origine, les boutons sont très petit et la couleur est noir sur un fond noir. Avec sa mauvaise vue elle ne s'en sort absolument pas. Je lui ai acheté une télécommande

Question

Solution acceptée

Non, ce n'est pas possible de faire un reboot à distance avec le routeur de voo pour l'utilisateur ...Normalement les seuls qui peuvent accéder aux fonctions avancées c'est le service technique de VOO à distance. D'ailleurs il faut identifier ce pro

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Redémarrer le modem-routeur à distance ?

Bonjour, Nous avons des caméras IP connectées en Wifi au modem-routeur. Il arrive assez souvent que leur connexion soit interrompue pour des raisons non identifiées, et seulement rétablies par redémarrage du modem-routeur. Pas de soucis si nous sommes à la maison. Mais en vacances cela peut nous

Question

Hello, Vous semblez avoir un abonnement WAHOO vu que le UP est vers les 6 Mbps ...Il y a une petite erreur dans votre fichier, les UP et DOWN sont inversés ...j'ai regardé les speedtests donc ...Je vois que vous faites certains des speedtests avec vo

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Coupures fréquentes & lenteur de connections

Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P

Problème

Aaah enfiin de possible bonnes nouvelles :)! Il s’agit Donc bien d’un problème majeur ? J’ai une petite question aussi, Il y a des signaux qui clignotent sur le modem les signaux orange , le signal vert juste en dessous des signaux orange et le

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Lenteur internet sur Ciney 5590

bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!

Problème

Hola dkilla J'ai regardé les caractéristiques de l'Aspire en question et du coup suis un peu étonné quand tu dis "impossible de lire une vidéo normalement" :? vidéos quel format ? de quelle provenance ? Bien sûr ce n'est pas une bête de course mais

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Promo pc portable

et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa

Question

@Criscoco J'avais décidé de m'inscrire sur le forum. J'ai renoncé quand j'ai vu qu'on me faisait perdre mon temps à cliquer sur des dizaines de panneaux routiers. Comme sur un forum c'est la première impression qui compte, c'est mal parti :( Désolé.

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Non comme je l'ai écrit plus haut je ne me connecte jamais au myvoo.. Je reçois mes factures via zoomit et j'ai un abonnement illimité donc pas besoin de surveiller ma consommation. D'ailleurs je m'y connecte tellement peu que je ne connaissais plus

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il y a 8 ans

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Option RTL Series Pass facturée mais non activée

Bonjour, J'ai constaté avec étonnement que ma facture du mois de septembre reprenait un montant de 4,95 euros pour un abonnement au RTL série pass. Option que je n'avais evidemment pas commandee..je dispose d'un abonnement a Netflix et n'ai absolument pas l'utilité d'un tel service. Après contact pa

Question