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Hello je vais dire que c'est relativement bon au moment de votre capture, les niveaux sont dans les tolérances. Maintenant si par moment cela ne l'est plus, seul les officiels peuvent avoir accès à l'historique de votre modem et ceux de vos voisins

Redémarrage intempestif du modem

Bonjour J ai des redémarrage du modem plusieurs fois par jour problème que j ai soulevé dans un précédent post mais on m a dit que le test était bon chez moi . Je veux bien vous croire mais moi je remarque que j ai le modem qui redémarre . Que peut on faire? Merci

Problème

Bonjour Antoine, Merci de votre réponse. J'ai bien compris que vous faisiez votre possible avec les infos que vous avez, et encore une fois, je vous remercie sincèrement pour le suivi. Cependant, comme je l'ai mentionné dans le premier message, j'ai

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il y a 7 ans

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Connexion instable - ça fait des mois que ça dure

Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de

Problème

Hello, Ce sont des erreurs du DHCP du coté WAN et non coté LAN donc rien à voir avec le réseau local ... il y a peut être une mauvaise "connexion" entre votre modem et la centrale CMTS de VOO, ou il y a des déconnexions aléatoires de votre modem...

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Modem Technicolor : erreurs DHCP

Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016 Error (4)

Question

Résilier reste simple chez VOO ! Vous pouvez vous rendre sur notre page de contact ou bien directement remplir le formulaire de contact :) Ce n'est pas instantané en effet mais on évite les mauvaises surprises du coup ! Même si de mon côté, je n'avai

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Résiliation proximus

Bonjour a tous,je voudrais vous faire part de mon expérience concernant ma résiliation avec proximus. Ce matin je téléphone chez proximus pour leur signaler que je résilie mon abonnement pour le 17 mai le jour ou un technicien de chez Voo viens chez moi .Que ne fut pas ma stupéfaction de voir que mo

Problème

Hello c’est surtout de la vaste blague vu qu’ils ne « filtrent » plus le signal TV actuellement… Je trouve également « douteux » de ne pas résilier automatiquement la partie Télédistribution quand le client passe en SOLO internet … Surtout s’il d

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Télédistribution facture.

Bonsoir, j'ai fait la demande pour changer de pack, pour passer en solo max, car la tv ne m'étais plus nécessaire, ça c'est bien fait. Mais le soucis c'est que je viens de recevoir une facture pour télédistribution de 22€, si j'avais sû ça, j'aurai garder la tv dans le pack. Ça aurait été moins chèr

Question

Problème signal sur mon modem

Bonjour à tous, Cela fait maintenant des mois et des mois que mon signal va et vient ou de très mauvaise qualité. J'ai déjà reçu la visite de techniciens plus de 10 fois, changé mon modem, changé mon câble ( rue vers intérieur) avec la promesse de GRANDE AMELIORATIONS mais non rien de rien TJS aussi

Problème

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Bonjour et merci, Thibaut, Oui, après dix jours sans communications téléphoniques normales, le problème est réglé. Pour passer des appels, j'ai dû utiliser un numéro que l'on m'a attribué par erreur ; par contre, je n'ai plus reçu aucune communicatio

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Numéro de téléphone depuis le passage à Orange

Bonjour, le numéro de téléphone dans Réglages -> A propos du téléphone a changé (il commence par +3245514), mais n'est pas le mien. Sans conséquences pour l'instant, mais c'est assez étrange. Merci pour une explication si vous en avez une.

Question

Votre avis sur la nouvelle saison de foot et les commentaires des matchs ?

Bonjour celà fait plusieurs saisons que je suis les matchs de foot sur la chaine de voo foot. Déjà que j'ai reçu la facture hier et mauvaise nouvelle l'option vvo foot passe de 2 euros à 3.90 euros (plus de 90% d'augmentation). Et que dire alors des commentaires cette saison, mise à part Mr Hereng,M

Question

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Tout de suite, comme ça, sans avoir l'ordinateur sous la main, je ne vois pas comment je pourrais vous aider avec ce port 1234 sans vous demander un grand nombre d'informations.Solution rapide:- Comme vous ne devez pas avoir ce port de façon "obligat

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il y a 9 ans

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Impossible d'ouvrir port sur modem VOO Netgear

Bonjour Je n'arrive pas à ouvrir un port sur mon modem VOO J'ai bien été sur 192.168.0.1 dans regle nat choisi l'adresse ip local de mon pc (192.168.0.3) et choisi : port de début :1234 port de fin : 1234 protocole : les deux mais rien à faire le port 1234 reste fermé malgré arret du parefeux window

Question

Perturbations encore pire qu'hier, personne capables de répondre, incapable de se renseigner si le réseau est en travaux, juste l'envoi d'un technicien demain qui malheureusement ne pourra pas faire plus. Plus que marre de la mauvaise qualité systéma

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Perturbations suite (numérique compris)

Bonjour, Je lance un nouveau sujet suite à l’aggravation (temporaire?) des perturbations de signal. Le technicien qui est passé jeudi dernier a tout vérifié et a fait je ne sais combien de travaux au poteau pour que cela marche. ce qui était le cas jusqu'à aujourd'hui. Ce matin, des travaux ont été

Problème

Tout est très mauvais … le signal est faiblard , RX fortement en négatif à -14 dBmV (je considère qu’ en dessous de -7 dBmV il faut agir !) et TX est complètement hors tolérances.@Marcs  il est normal de n’avoir qu’un canal d’upload avec un TX

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PLus de connexion sur 1420

Bonsoir depuis ce matin je n ai plus de connection. J ai reçu un sms me disant vers 13h de redémarrer le modem mais ça ne remet pas le wifi…avant on le voyait mais il était indiqué connexion à internet lmpossible et maintenant il n’est même plus proposé

Question

Bonjour, C'est typique d'une perte des droits, cela vient très probablement d'une mauvaise connexion entre la box et le modem. Vous pouvez le vérifier par la présence de deux groupe de flèches sur le display de la box. Si vous êtes co

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il y a 3 ans

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s'abonner à cette chaine

Bonjour j'ai le message s'abonner à cette chaine qui apparait depuis quelques temps...comme c'etait l'été ça ne me tracassais pas mais là je vais bien avoir besoin que cela fonctionne. Il n'y a que le rtbf3 qui marche! Je précise que toutes mes factures sont payées en temps et en heures donc ce n'es

Question

Solution officielle

problème d'internet ou de reseau

Bonjour à tous, Et bien voilà encore une mauvaise communication de voo. Je n'ai plus d'internet, c'est à mon avis une panne générale, et comme d'habitude il ne prévienne même pas. J'utilise encore mon gsm pour partager ma connexion internet pour écrire ce message. Ça devient vraiment soûlant de ne p

Question

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Hello, @Eaucalme a effectivement raison … La vitesse wifi étant déjà « mauvaise » à l’étage , vous n’obtiendrez pas plus en augmentant la vitesse de votre pack vu que vous n’atteignez déjà pas la moitié de votre connexion 125 Mbps, passer a 400 ne c

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Vitesse Wifi

Bonjour, J'ai un souci avec le wifi. Au rez-de-chaussée, j'ai environ 100Mbps. A l'étage (sur le palier) environ 30/40Mbps Dans les chambres (portes fermées) à l'étage, cela diminue encore... environ 15/20Mbps. Si je change de pack, pour l'instant j'ai un trio relax, pour un trio max (400Mbps)... ce

Question

Oui , la carte wifi de l’ancien est à la norme B/G/N ce qui correspond exactement aux caractéristiques du modem Par contre le nouveau possède une carte dual band et à la norme AC donc il accepte a la fois le wifi 2,4 et 5 GHz, je suppose que la cart

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Qualité réception réseau Wifi

Bonjour, comment cela se fait-il que la qualité de réception du Wifi n'est pas la même selon l'ordinateur portable que j'utilise ? Je viens d'acheter un nouveau pc portable et j'ai une (beaucoup) moins bonne connexion en Wifi qu'avec mon ancien portable...à quoi cela peut-il être du ? Si je suis jus

Problème

La carte TV numérique n'a strictement rien à voir avec la réception des chaînes, elle ne sert qu'à décrypter les chaînes numériques. S'il y a des pixellisations ou écran noir sur certaines

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Image brouillée ou qui disparaît avec la carte TV numérique VOO

Image brouillée ou qui disparaît avec la carte TV numérique VOO, alors que sur mes autres TV avec VOOCORDER IL N’Y A AUCUN PROBLÈME ! Que se passe-t-il depuis un mois (février/mars 2021) sur Presles ?

Problème

Bonjour @Justin J'ai un CPL mais qui jusqu'à présent ne m'a posé aucun souci. J'ai fait un reboot, le signal est repassé à 70-80Mbps, rien de fou, puis est redescendu.Je suis le seul utilisateur du réseau (hormis les appareils en veille - Smartphon

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Lenteurs...1470 Genappe

Hello. impossible de regarder Auvio ou toute autre source de stream. Débit descendant à 15Mbps....Une explication? C'est comme cela un soir sur deux pendant une heure ou deux :/ Tout ce qui est installation etc est correct donc ça ne vient pas de chez moi je pense. Merci d'avance.

Question

Bonjour, Les chaînes citées sont toutes sur la même fréquence porteuse numérique, vous avez donc un problème de signal sur au moins cette fréquence. Vérifiez et si possible remplacez le câble coaxial entre la box et la prise TV mu

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Plus de chaîne AB3 - FR2 - FR3

Bonjour depuis plusieurs semaines je n ai plus accès à ces 3 chaînes (AB3, FR2 et FR3). Les autres fonctionnent sans problème. Redémarrage, controle du câblage... Rien ne fonctionne. Des idées ?

Problème

Bonsoir, Quelques précisions : - Le ping-pong des rdv est lié à une mauvaise gestion des interventions. Ce n'est pas à moi à en subir les conséquences. - Si vous avez lu les échanges et ma réaction, vous remarquerez que j'ai sollicité le début de l'a

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Promo abonnement duo

Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette p

Question

Solution officielle

La pluie revient et les problèmes avec...

Bonsoir, comme dit dans le titre, les soucis reviennent avec la pluie! Des images de mauvaise qualité (gros carrés) des petites coupures d'images et de son sur la tv avec le décodeur et des écrans noirs de quelques secondes sur les tv à cartes. Cela se passe un peu sur toutes les chaînes de base mai

Problème

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