Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (339)

Pertinence
Selected Pertinence

Hello Je pense qu’ils ont du revoir leur « politique » et changé d’optique au vu des nombreux problèmes / bugs de vootv+, système qui semble ne pas faire l’unanimité auprès de nombreux

Voo TV+ (mise à jour disponible)

Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle

Question

@Roylion15 : je vous donne un peu de nouvelles ; cela fait aujourd'hui trois semaines que j'ai changé de modem suivant vos conseils et je n'ai plus eu de déconnexions internet :-) . je suis vraiment content . Dans événements de mon Technicolor , j'ai

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Réseau Modem VOO en bridge et Routeur relié à ce modem par câble

Bonjour chers membres de la communauté , Ayant un modem Netgear de chez Voo, je l'ai configuré en mode pont et ai mis derrière un routeur Airport extrême de chez Apple . Ce routeur n'arrête pas de sauter et je dois toujours le relancer ( éteindre et allumer ) alors que la configuration est bonne .

Problème

Bonjour @pgeorges , Effectivement, le bouquet VOOsport a été offert à tous les clients qui ont ajouté un service mobile à leur offre VOO, pendant toute la saison 2021. Cependant, comme vous l'a expliqué @carolooooo , cette option est à no

 vers la conversation : 

0

0

Chaines Eleven123 plus disponible sur ma Box Evasion

Depuis quelques jours, ma box Evasion ne me permet plus de regarder les matchs de la Jupiler proleague sur les chaines Eleven 1 2 et 3 (option VooSport). Le message affiché est "veuillez vous abonner à cette chaine".  Pourtant, cette option VooSport est comprise dans mon pack trio et je paie m

Question

Pas d'accès à 192.168.1.1 ou .100.1 ( chargement long qui abouti sur un ERR_CONNECTION_RESET ou bien _Timed_outCa ce n'est pas normal, si vous avez laissé le modem comme à l'origine, vous restez en local avec 192.168.0.1 et la panne de VOO ne pose au

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus d'intérnet - namur

Bonjour, Hier après midi j'ai eu quelques coupures internet, et aujourd'hui depuis 13h07 je n'ai plus internet. Le bouton US de la box clignote, et le online est éteint. Déjà reboot mais rien changé. Pas d'accès à 192.168.1.1 ou .100.1 ( chargement long qui abouti sur un ERR_CONNECTION_RESET ou bi

Problème

Hello @Parker ce que vous racontez est faux , la vitesse max est garantie dans les meilleures conditions du réseau voo et en sortie modem connecté avec un câble direct, tout le matériel réseau que vous mettez après le modem n’est pas forcément compa

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse Internet

Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?

Problème

Bonjour @efpe,   Je viens de regarder l’historique de votre signal et vos niveaux en direct, ils sont vraiment très bons. Il y a bien eu une légère variation hier entre 16 h et 18 h, mais pour le reste, tout est bon.&

 vers la conversation : 

0

0

perte de connexion Internet

Depuis de nombreuses semaines, je perds ma connexion Internet, une a deux fois par jour. Solutions pour se reconnecter : eteindre et rallumer le modem. je suis quasi sûr que le problème ne vient pas de mon installation personnelle car le signal wi-fi du modem Voo disparait en mê

Problème

Bah , pour répondre @NicoLho déjà voo ne propose pas le nouveau magic 2 wifi 6 … je vous conseille encore une fois de ne pas mélanger les 2 technologies wifi 5 et wifi 6… Si vous avez des CPL voo , reprenez un magic 2 wifi 5, ils sont moins cher et

 vers la conversation : 

0

est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?

Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho

Question

Hello il faut regarder les informations sur la box, oubliez les applications. le fait de les voir dans l’application vootv+ Mobile ou web ne veut pas dire qu’ils sont toujours là, ces informations sont stockées sur la plateforme vootv+ et non une

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrement supprimé

Bonjour, ce matin je regardais un enregistrement d'hier soir. Et une fois que j'ai arrêté de le visionner (bouton carré ⏹) je me rend compte que tous les enregistrements ont disparu, même celui que j'étais en train de regarder. Le problème c'est que les enregistrements n'apparaissent plus mais aus

Problème

HelloIl y a aussi des mini-goulottes autocollantes chez brico pour fixer les câbles ...pour les CPL , si vous dépassez allègrement les 100 Mbps ce sont bien les CPL adéquats donc des 1200+ Cependant la vitesse de synchronisation entre les 2 boîtiers

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse lente en Wifi et via CPL avec Pack One

Bonjour,Mon problème : vitesse de téléchargement avec un Pack ONE nouvellement installé à un (grand!) maximum de 160-170 Mbps).Équipement :modem technicoloramplificateur de signal sur la priseCPL filaire connecté au modemCPL Wifi branché sur une prise de la même salleOrdinateur type tour branché par

Problème

Hello   Je viens de tester depuis mon Voocorder, je n'ai pas Evasion.   Sur les 3 premiers épisodes de Guerre des Mondes. Lancement sans problème , changement de langue et sous-titres OK et parfaitement synchronisés.  Avance rapide, recul rapide , sa

 vers la conversation : 

0

0

BeTV à la demande ne fonctionne pas correctement

Depuis quelques jours “à la demande’” fonctionne mal ou pas du tout sur Betv. C’est “catalogue indisponible” ou “ce programme n’existe plus” alors que c’est une série dispo jusqu’en 2020… De plus, à la demande, je regarde “La Guerre des Mondes”. Etant un peu dur d’oreille, je mets souvent les sous-t

Problème

Hello @Parker Des CPL 600 n’ont pas de ports ethernet gigabit souvent mais 100 Mbps donc il sera impossible de dépasser 100 Mbps au speedtest … ne pas confondre vitesse de synchronisation CPL ou wifi avec la vitesse au speedtest de l’appareil. 

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse Internet

Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?

Problème

Bonjour, D'après mon expérience de testeur, il faut simplement attendre. J'ai eu plusieurs enregistrements de ce genre, parfois en double ou en triple avec ce fameux point d'exclamation, ils restent dans la liste pendant un temps ind&

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Impossible d'effacer un enregistrement sur l'app VOO TV +

Bonjour, J'ai programmé, depuis l'app VOO TV +, avec smartphone Android, un enregistrement récurrent (tous les épisodes d'une série) qui n'a pas pu se faire (raison inconnue) : Quand j'essaie de l'effacer, en cliquant sur la poubelle : Je confirme

Problème

Bonjour, Merci à @Marillion pour son tuto. Celui-ci avait déjà été donné dans cette discussion (page 5). Il faut juste penser aussi à changer l'heure manuellement. Il semble que le "0" empêche juste la synchronisation automatique de l'heure via le si

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe

Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun

Problème

Bonjour, Vous confirmer que ce sont bien des enregistrement demandé depuis l'application mais qui n'ont pas été effectués sur la box ? Vous avez donc une trace de la programmation de l'enregistrement sur la box mais sans que l'enregistrement ne

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Voo TV + ne communique plus avec Box

Bonjour, je fais des enregistrements sur Vootv+. Ils y apparaissent bien mais depuis peu ils ne se font en réalité pas comme si la box ne communiquait plus. Elle est pourtant fonctionnelle et connectée au réseau. Pouvez-vous m'aider? 

Problème

Solution acceptée

Hello, Oui. Le smtp de Gmail envoie les mails de Gmail. VOO travaille en POP ce qui signifie que les messages arrivent sur un serveur et un seul appareil peut les relever.  Ils sont ensuite supprimés du serveur sauf si on demande à y cons

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

adresse mail voo.be

Bonjour. Sur mon smartphone ( données mobiles chez Scarlet ), je ne sais pas envoyer de mail avec mon adresse voo.be alors que cela marche avec mes autres adresses(hotmail et gmail). Est-ce normal?

Question

j ai le nouveau modem CGA4233 depuis +-3 semaine la vitesse est nickel 125 mbp dans tout la maison donc oui il est meilleur niveau wifi même sur longue porter , Mais j ai le même souci sur mon s20 par moment il perd totalement la co

 vers la conversation : 

0

0

Problème wifi sur smartphone

Bonjour. Depuis quelques semaines j'ai des problèmes avec le wifi sur mon smartphone (quand je suis à la maison).J'ai régulièrement des déconnexions et quand je suis connecté, c'est très lent pour ouvrir les applications.Je précise que lorsque

Question

Bonjour à vous tous, roylion15 Lionel S Lodanum très mauvaise nouvelle. Malgré toutes mes tentatives ces micro coupures continuent. Je ne sais absolument plus quoi faire. J'ai reboot mon pc, plus aucun logiciel n'est installé si ce n'est les jeu

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs

Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes v

Problème

Hello, Même en mesh, le réseau câblé reste le plus performant. Mon fils a 3 routeurs Huawei WiFi 6 et une connexion 1 giga.  Ce modèle est bi-bande.  Il doit passer un mur épais (ancien mur extérieur) et un plancher pour arriver à l'étage

 vers la conversation : 

0

0

voo plc 1200 - vitesse correcte mais non

Bonjour, Je fais appel à votre aide pour éclairer ma lanterne : J'ai un abonnement trio avec une vitesse descendante théorique de 200 mbps. J'ai fait plusieurs tests speedtest, en filaire depuis le modem, la vitesse oscille entre 180 et 198 mbps, promesse tenue. ( image en bas à gauche) J'ai des voo

Problème

Je suis abonnée à Be TV et j'ai donc accès au contenu à la demande gratuitement. Je pourrais me passer d'enregistrer mes séries mais je le fais quand même car il m'est déjà arrivé d'avoir des problèmes de réseau qui m'empêchent de regarder ma série à

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Proposition d'amélioration de la future box : ouverture en façade pour l'éjection du disque dur

Bonjour, En lisant le sujet de Niahm je constate qu'elle reproche un truc à la box actuelle qui m'a déjà fait tiquer mais sans que cela soit plus qu'une observation de ma part. Elle dit dans son sujet "le disque dur a un problème .......................... en plus ma box est placée de manière à ce

Problème

Bonjour @Valérie P Je viens d'y ajouter mon numéro de client. La synchronisation vient de se faire, mais je n'ai pas compris pourquoi un conseillé m'a dit que pour la facture pack c'était en BE06 et lorsque j'ai regard&e

 Répondu 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Domiciliation

Bonsoir, J'ai activé une domiciliation récemment, celle ci à bien été prélevée, mais je m'aperçois que le numéro de compte voo est différent de celui de la facture pack.. Est ce normal ? Du coup je me demande si voo à bie

Question