Apprenti
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122 messages
Problème wifi sur smartphone
Bonjour.
Depuis quelques semaines j'ai des problèmes avec le wifi sur mon smartphone (quand je suis à la maison).
J'ai régulièrement des déconnexions et quand je suis connecté, c'est très lent pour ouvrir les applications.
Je précise que lorsque je suis connecté en 4G, il n' y a pas de problème.
Connaissez-vous une solution ?
Merci.
cruzario
Apprenti
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122 messages
il y a 3 ans
Oui j'ai déjà essayé mais ça n'a rien fait.
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Jeanlouisrobert
Promeneur
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10 messages
il y a 3 ans
Bonjour, problème identique depuis environ 2 semaines. Micro-coupures régulières, il faut passer en 4G puis se remettre en Wi-fi. C'est sur nos deux iPhone, déjà réinitialisé mon téléphone, redémarrer le modem mais le problème persiste. Hier je n'ai pas constaté le problème et aujourd'hui c'est revenu.
Peut-il y avoir un problème avec le modem? J'ai mon internet chez VOO depuis 2012 et jamais eu le moindre problème. Que faut-il faire?
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 3 ans
Bonjour
Quel modem avez-vous?
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Jeanlouisrobert
Promeneur
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10 messages
il y a 3 ans
Et comment dois-je faire?
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
@Jeanlouisrobert
Oui surtout si votre pseudo est votre nom réel, il serait facile de vous localiser pour une personne mal intentionnée.
Editez votre commentaire précédent (cliquez sur les trois petit point au dessus de votre commentaire ou vous avez publiez la photo) pour y supprimer cette photo.
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Jeanlouisrobert
Promeneur
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10 messages
il y a 3 ans
Je vais l'enlever mais il ne me donne pas le wi-fi, j'ai mon réseau à part.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Si ce n'est pas le modem voo qui donne le wifi, le remplacer ne servira probablement à rien.
Le remplacer peut rester utile suivant l'abonnement que vous avez.
Pour votre problème il faut voir du coté de votre routeur.
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cruzario
Apprenti
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122 messages
il y a 3 ans
J'ai le Technicolor.
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cruzario
Apprenti
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122 messages
il y a 3 ans
Personne de Voo n'a de solution ?
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roylion15
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41.5K messages
il y a 3 ans
Quel Technicolor ?
Tout le monde sait que le wifi des modems opérateurs, c'est jamais terrible et moi je vous invite à installer un vrai routeur du commerce si vous voulez être tranquille.
2 modèles possibles chez VOO , le TC7210 déployé depuis 2015 et le nouveau CGA4233 déployé en 2020.
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cruzario
Apprenti
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122 messages
il y a 3 ans
TC7210.
Le problème est présent même si je suis à 2 mètres du modem.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Le TC7210 est réputé pour avoir le plus mauvais wifi de tous les modems VOO ...
demandez un échange modem vers le dernier modèle.
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cruzario
Apprenti
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122 messages
il y a 3 ans
Un technicien doit passer pour installer le modem ?
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cruzario
Apprenti
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122 messages
il y a 3 ans
Précision...je n'ai pas de problème avec mes pc portables.
Ça se produit sur le smartphone de la compagne et le mien.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Quels modèles de smartphones ?
vous utilisez le wifi 2,4 ou le 5 Ghz ?
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