Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs

Bonjour,

Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes voire minutes après la coupure, ce qui bien évidemment créé une énorme frustration surtout lorsque je suis en partie compétitive :disappointed_relieved:. Bien évidemment parfois la connexion ne revient pas toujours d'elle même et nécessite un redémarrage du modem.
Ces sauts d'internet finissent par s'arrêter et la connexion redevient stable : je ne me plains en aucun cas de la vitesse d'internet seulement des interruptions.

Je vis en région bruxelloise, j'ai un modem Netgear, et mon ordinateur est relié par cable ethernet au modem.

Ces interruptions n'arrivent que lorsque sur l'un de ces deux jeux. Par exemple Player Unknown Battleground (steam) fonctionne sans faire sauter la connexion.

Je ne comprend pas d'où peut venir le problème. Mon antivirus est Norton. Cela arrive avec et sans la télévision allumée, et avec et sans devices connectés en Wifi; et peut arriver à toute heure de la journée (10am / 3pm / 6 pm / 10 pm).

De quoi peut il bien s'agir ? Comment pourrais-je parvenir à éviter que cela ne se reproduise ?

Merci d'avance pour votre aide:grinning:

j'espère avoir été suffisamment clair