Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (261)
Bonjour, J'ai trouvé la prodécure pour introduire la demande mais pas les conditions exactes. Après l’installation et l’activation du service, envoyez-nous votre demande de tarif social par écrit en y joignant une copie de vot
tarif social
bonjour j'ai le statut bim (vipo) et 60 ans pourriez-vous me dire si j'ai droit au tarif social sur mon pack merci
Question
Bonjour @Cris 0604, Je le confirme, il n'y aura pas de réduction liée au tarif social sur les bouquets supplémentaires. Cependant, nous proposons d'autres promotions. Je vous invite à ajouter votre numéro de client à votre profil, et à m
Bouquet tv
Je possède un décodeur et internet en pack. Internet illimité tarif social Je paie 49.10 ...j aimerais ajouter des chaînes ...j ai vu une offre à 70 chaînes j aimerai savoir quelles sont ces chaînes et quel serait ma facture Merci
Question
Bonjour, Voici les conditions (source : VOO propose des tarifs adaptés pour les personnes présentant un handicap - VOO) Tarif social Les conditions d’octroi de ce tarif social sont fixées à l’article 22 de l’annexe à la loi du 13 juin
Tarif Social
Bonjour, je suis reconnu invalid et j'ai 68 ans. Ai je droit au tarif social sur mon pack ? Merci bien!
Question
La meilleure c'est que monsieur est fonctionnaire et que son" employeur" ,l'état , lui offre un avantage (peut être un peu sur le dos du citoyen aussi !). Dans ce cas si c'est aussi intéressant a sa place je prend et je n'en parle pas ! Les infos qu
Réduction sur le Pack One non active
Bonjour, un coup de gueule, pour moi ça sera le dernier après je change, depuis que j'ai souscris à un abonnement (vers novembre 2017) packe one, j'ai eu droit à 12€ de ristourne pendant 1 un, seulement depuis et jusqu'à aujourdh'ui je paie tout l'abonnement sans la ristourne :rolling_eyes:, je ne s
Problème
Bonjour,Il a déjà été signalé qu'il y a parfois un bug en début de mois c'est probablement ce qui vous arrive, cela se corrige généralement tout seul dans les heures qui suivent.Pensez à ajouter votre n° de client dans votre profil pour qu'un officie
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Bonjour Edwin, Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Stéphane Breemans, Je reste disponible jusque 20h ;)
Instabilité du réseau
Bonjour, Je dois systématiquement rebooter mon modem plusieurs fois par jours (Evere, Bruxelles) Décrochage, lag, etc : Date Priorité Description Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization fai
Question
Solution acceptée
Bonjour @fr1, Merci, j'ai bien accès à votre dossier. J'ai transmis la demande de tarif social au service concerné. Ils vont faire les vérifications nécessaires afin de voir si vous entrez dans les conditions. Vous recevrez la réponse da
tarif social
Bonjour, je suis reconnu vipo et j'ai 59 ans ,ai je droit au tarif social sur mon pack ?
Question
Jojolatulipe On vous demande simplement de respecter la charte du forum.Donc non, on n'écris pas et on ne se répète pas comme bon il nous semble, cela s'appelle simplement respecter les autres.Moi je vous dit que vous avez une application qui consomm
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Merci de ne pas le poster sur le forum, mais bien dans votre profil
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
Bonjour @eric_bolly , Votre demande a été traitée le 04.11 dernier. Malheureusement, votre demande au tarif social a été refusée par l'IBPT. Vous devriez recevoir un courrier, dans les prochains jours, vous expliquant les raisons de ce refus. &n
Tarif social
Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric
Question
@roylion15 Ce qui m'a le plus heurté chez Proximus, normalement avec la promo pendant 6 mois je ne devais payer que plus ou moins 66 € / mois, ensuite plus ou moins 88 € / mois, mais hier j'ai reçu la confirmation par mail qu'ils m'avaient mis le ta
SMS non reçus
Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu
Problème
Mais ... mais ... on ne compte pas être mauvais payeur et en arriver au huissier :rofl: meuuh non ! je sais bien ! J'esssplique seulement ! :smile: ! Loin de moi l'idée de te voir en mauvais payeur ! :smile: Mais je peux te dire que bon nombre de p
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question
Bonjour Marie, Le lien que Marcs vous a envoyé est exact ! :) Le tarif social peut être appliqué mais seulement sur un seul abonnement, soit sur le Pack, soit sur l'abonnement VOOmobile. Pour bénéficier du tarif social, je vous invite à consulter c
Tarif social sur l'abonnement VOOmobile
Bonjour, Je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour information. Étant sourde, j'ai besoin d'internet pour la communication avec mes amis sourds ( appels vidéo par messenger, whatapps, Duo, ... ) et des sms ... je suis à la recherche d'un abonnement avec des sms et
Question
Bonjour Elewien, Vous pouvez faire la demande de tarif social par la suite mais il serait préférable de la faire en même temps que votre demande d'abonnement. Selon le Pack que vous prenez, vous avez droit à 50% sur le tarif d'installation. Il est do
Puis-je faire la demande de tarif social après mon installation ?
Bonjour, J'emménage le 1er septembre et bénéficierai du RIS à partir de la moitié du mois. Puis-je déjà faire ma demande pour un abonnement à Internet avec installation en début de mois et ensuite faire parvenir l'attestation pour bénéficier du tarif social ? Merci d'avance.Le plus des Officiels VOO
Problème
Bonjour TOBALINA-CLIMENT Guillaume, Je comprends votre souhait et je peux vous proposer un geste commercial à hauteur d'un mois pack.
Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème
Salut @bulrog Si tu fait allusion à la saisie d'écran reprise dans Tu | Le Forum VOO il y a effectivement ces options pour 4,60 euros (voosport à 8 euros + VIS à 5 euros moins le tarif social à 8,40 euros) Mais il n'est pas fait mention d'un "t
Explication de ma facture VOO
Pourquoi je dois encore payer 84 € à la place de 61 euros comme vous me l'avez envoyé par mail [email protected]
Question
Bonjour @NancyMaes, Navrée de voir que vous avez eu une expérience négative au téléphone :( En effet, je vois qu'il y a eu plusieurs contacts téléphoniques. La réduction du tarif
Courrier service clientèle
Bonjour, Comment savoir si mon courrier envoyé la dernière semaine de janvier au service clientèle à Ans est arrivé et/ou en cours de traitement ? Y a-t-il un numéro de téléphone particulier pour les joindre par exemple ? Mes services so
Problème
Solution acceptée
Bonjour marie, Si cela peut vous aider, il y a une page dédiée au "tarif social", vous y trouverez sans doute des infos qui vous seront utiles. Le Plus des Experts VOO : Le tarif social peut être appliqué mais seulement sur un seul abonnement, soit
Tarif social sur l'abonnement VOOmobile
Bonjour, Je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour information. Étant sourde, j'ai besoin d'internet pour la communication avec mes amis sourds ( appels vidéo par messenger, whatapps, Duo, ... ) et des sms ... je suis à la recherche d'un abonnement avec des sms et
Question
Mais ... mais ... on ne compte pas être mauvais payeur et en arriver au huissier :rofl: Beaucoup de sociétés ont depuis plusieurs années 3 adresses différentes, qui peuvent être identiques : L'adresse de l'emplacement du service L'adresse pour le
DDA
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question