Promeneur
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20 messages
tarif social
bonjour j'ai le statut bim (vipo) et 60 ans pourriez-vous me dire si j'ai droit au tarif social sur mon pack merci
Promeneur
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20 messages
bonjour j'ai le statut bim (vipo) et 60 ans pourriez-vous me dire si j'ai droit au tarif social sur mon pack merci
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
J'ai trouvé la prodécure pour introduire la demande mais pas les conditions exactes.
Après l’installation et l’activation du service, envoyez-nous votre demande de tarif social par écrit en y joignant une copie de votre carte d’identité recto/verso à l'adresse suivante :
Service Clientèle VOO s.a.
Rue Jean Jaurès 46
4430 Ans
Un dossier sera constitué et votre demande sera transmise pour approbation auprès de l’IBPT (Institut Belge des services Postaux et des Télécommunications).
L’IBPT vérifiera que vous respectez les conditions d’octroi et, au besoin vous contactera pour obtenir des informations complémentaires. La procédure d’acceptation peut prendre un certain temps.
Sachez que le Tarif Social ne peut pas être octroyé pour un dossier reprenant un numéro de TVA.
Introduire une demande pour obtenir le tarif social (voo.be)
(Modifié)
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Hello
Ma compagne a obtenu le TS en 1 semaine chez Orange sur son pack trio à son adresse …
Elle n’a pas du faire toutes sortes de démarches, avec ses coordonnées cela a été suffisant.
Comme quoi VOO aime bien de compliquer les choses…
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Je confirme que la démarche renseignée par Marcs est correcte.
@roylion15
Il n'est pas obligatoire de suivre cette procédure. Il est aussi possible de téléphoner au 078/50.50.50. afin d'être transféré au service dédié. C'est plus direct et plus rapide que d'envoyer un courrier.
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gigi
Apprenti
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124 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
je pense que le demandeur doit être agé d'au moins 65 ans.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Non, pas 65 ans …
ma « compagne » n’est pas encore si âgée , toujours dans la tranche des 50…
Elle n’a pas pris un pack voo car elle ne voulait pas de leur box Evasion chez elle, 🤔…
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
En effet, 65 ans minimum c'est la limite "personnes agées" mais pour les cas de handicap ou autre c'est 18 ans minimum.
Tarif social: qui peut en bénéficier ? | IBPT
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