myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Je n'arrive pas à me connecter et à réinitialiser le mot de passe de mon compte myVOO

Bjr j ai deja réinitialiser plusieur fois et rien ne change je n arrive pas a me connecter. Que puis je faire merci.

Question

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Solution acceptée

Où trouver le code d'activation myVOO ?

Bonjour, Je suis nouveau chez voo, j'aimerais obtenir mon code d'activation, serait-il possible de l'avoir? Merci

Question

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Solution acceptée

nouveau compte myvoo

Bonjour , est-il possible de créer un compte myvoo pour un parent âgé de 77 ans , qui n'a pas de code d'activation ?

Question

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Solution acceptée

Demande de supression/création compte myVOO

Bonjour, Est-ce que ce serais possible de supprimer mon compte myvoo et de me le recréer avec une autre adresse mail? La demande est pressante donc attendre 48h n'est pas vraiment possible... J'enverrais mon numéro de client et les mails en mp. Merci d'avance!

Question

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Solution acceptée

Annulation des options gsm uniquement via contact Voo - pourquoi ?

Re-bonjour, le 25 mars dernier j'ai appelé le service client Voo pour changer mes options gsm: je voulais résilier mes 5 options data (25€ par mois pour 5 GO) pour prendre le nouveau databoost (8€ par mois pour 8 GO). Je pensais avoir bien expliqué ma demande et je pensais en avoir terminé. Le 23 ma

Problème

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Changement d'identifiant myVoo

Bonjour, Je ne sais pas si l'un d'entre vous a déjà essayé de changer son identifiant myVoo via l'interface web mais je tiens à vous informer que c'est impossible ! Je l'ai signalé au helpdesk qui n'a rien eu que la possibilité de supprimer mon ancien identifiant pour que je puisse en créer un nouve

Question

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Solution acceptée

Message d'erreur "Une erreur est survenue" lorsque j'essaye de me connecter à mon compte myVOO

Bonjour à vous, J'ai créé, hier soir, un compte MyVoo Depuis, j'essaie de me connecter et j'ai sans cesse ce message d'erreur. Est-ce un souci général ou juste un souci lié à mon compte ? Bien à vous et merci d'avance.

Problème

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Application My VOO

Bonjour, Quand je me connecte à my voo, je peux pas accéder aux chaines. Le message code erreur, votre abonnement le permet pas... J'utilise google chrome, actualiser n'y fait rien. J'ai testé avec la télé, en bas, j'ai bien les chaînes. Est ce le passage de l'installateur demain, pour la migration

Problème

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Solution acceptée

Impossible d'activer son compte My-VOO

Bonsoir, Je n'arrive pas à activer mon compte My-VOO malgré que j'aie tapé correctement le numéro de client et le code d'activation qui était écrit sur ma facture. Avez-vous quelques conseils à me donner? Sachant que j'ai envoyer un message il y a bientôt à une semaine à VOO et que je n'ai toujours

Question

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Solution acceptée

Impossible de se connecter à Myvoo

Bonjour, Comme dit dans le titre, impossible de me connecter au myvoo. J'ai récupéré le contrat de ma co-locatrice qui a déménagé en envoyant une lettre au service concerné. Le changement a bien eu lieu mais je ne peux pas acceder au service my voo. Je ne peux pas m'inscrire car un compte existe déj

Question

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