myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Code d'activation myVOO non reçu

Bonjour , étant nouvelle cliente chez VOO, j aimerais créer mon compte sur myvoo mais je n'ai pas reçu de code d activation , est il possible de le recev oir . Merci beaucoup à vous.

Question

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Solution acceptée

Bug affichage myVOO (quotas internet)

Bonjour, j'ai l'abonnement toudoo NET + TV En me connectant à mon espace personnel, je remarque que mon quota internet est passé de 200Go comme indiqué dans l'offre à 100 Go... J'ai toujours eu 200Go depuis très longtemps. L'offre donne 200Go alors vous allez me rendre tout de suite mon quota. Pour

Problème

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Solution acceptée

Changer d'identifiant myVOO

Je souhaiterais changer mon identifiant myvoo. J'ai envoyé une requête il y a quelques jours mais je n'ai pas reçu de réponse. Que puis-je faire ?

Question

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Ajouter une signature et modifier la taille de la police dans le Webmail VOO

Bonjour, Je souhaite savoir comment modifier la police et la taille des caractères ainsi que comment créer la signature électronique d'un mail dans voo web mail. Pouvez vous SVP m'aider?

Question

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Je n'ai plus accès à mon compte MyVoo

Bonjour, je n'ai plus accès à mon compte MyVoo quand je veux m'y connecter, j'obtiens un message d'erreur "mail ou mot de passe invalide" alors que je m'y connecte souvent en connaissant mes identifiants par coeur.

Question

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Solution acceptée

Volume de consomation sur myVOO bloqué à 100 Go (bug)

Bonjour. Je viens de remarquer depuis ce matin qui le volume de consommation autorisée par mon abonnement à été diminué ! Je suis passé de 200Go à 100 Go !!! Je ne suis vraiment pas d'accord alors que je paie toujours la même chose et je ne suis vraiment pas content !!! Ma consommation dépasse bien

Problème

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Solution acceptée

Nouvelle abonnée je n'arrive pas à accéder à mon compte myVOO

Bonjour, Comment accéder à my-voo si on n'a pas le code d'accès ? Apparemment on le trouve sur les factures mais je viens de m'abonner donc je n'en ai pas encore... Merci de votre aide.

Question

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Solution acceptée

Mail suspect (phishing)

Je viens de recevoir ce mail: Nous venons de recevoir une demande de récupération de votre compte. Toutefois, si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, veuillez cliquer ici pour l'annuler. Ce lien arrivera à expiration dans 48 heures. L'équipe des comptes, VOO. Très bizarre

Question

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Que permet la très attendue application myvoo

Bonjour, Voici un "petit" aperçu des renseignements et possibilités de l'application myvoo. Comme il y a pas mal de saisie d'écran, je ferai plusieurs posts pour en limiter la taille) On commence par une page d'accueil plutôt sympa, c'est le "Résumé" qui reprend les infos de base : adresse de factur

Question

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Solution acceptée

Compte myVOO inactif

Bonjour, jusqu'à présent mon myvoo fonctionnait parfaitement sur internet. J'ai voulu télécharger l'appli et quand j'ai voulu l'activer, je ne me souvenait pas du password et j'en ai redemandé un. Depuis lors, je n'arrive plus à rien faire car le système dit que mon compte n'est pas activé et quand

Problème

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