myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Solution acceptée

Mail d'activation myVOO non reçu

Bonjour, je viens d'essayer de me connecter sur my voo et ça m'indique que mon compte n'est pas encore activé donc je clique de façon à recevoir le mail d'activation mais je ne reçois rien. Que puis-je faire ? Merci

Question

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Solution acceptée

Nouveau client et pas de code d'activation myVOO

Bonjour , je voudrai créer mon compte myVOO mais n'ai pas encore de facture car je suis client depuis 13h aujourd'hui et déjà en panne !!! J'ai sonné au service technique , ils m'ont dit qu'ils ne savent rien faire et vont transmettre au service concerné , me voilà sans internet et téléphone fixe au

Problème

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tab "options" sur myvoo

Bonjour, le tab "option" sur le site ne s'affiche pas correctement, quelque soit le navigateur utilisé (voir ci-dessous) Merci

Question

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Solution acceptée

My voo web et my voo ios

Bonjour, Pourquoi l’accès à mes infos sur myvoo web est lent (très lent même!) alors que sur ios, avec la nouvelle application, c’est instantané ?

Question

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Connexion sur myVOO site web

Bonjour je me connecte sur l'application myvoo et j'arrive à voir mon profil et tout ce qui s'ensuit virgule par contre quand je veux aller sur le site web je n'arrive pas à me connecter il ne reconnait pas mon adresse mail même quand je met mot de passe oublié mon adresse mail n'est pas reconnu . a

Question

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Solution acceptée

Suppression ancien compte myVOO

Bonjour, suite à un déménagement j’étais passé chez un concurrent mais depuis peu ayant pu acheter et je suis revenue chez VOO. Cependant mon adresse mail est lié à mon ancien numéro de client et j'aurai aimé pouvoir supprimer mon ancien compte myVOO pour le recréer avec le bon numéro client. Merci

Problème

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Solution acceptée

Impossible de me connecter à mon adresse mail

bonjour, il m'est impossible de me connecter à mon adresse mail @voo.be (cela fait plus de 3 ou 4 ans que je ne suis plus connecté dessus) l'identifiant correspond avec les noms complets de mon adresse mail ou c'est autre chose ?

Question

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Problème création de compte myVOO

Bonjour, Jai un soucis avec la création de mon compte myvoo, lorsque j essaie de créer le compte il me marque en rouge «un problème est survenue lors de la création du compte ». Jai pourtant bien entré le code d activation disponible sur ma dernière facture voo. Merci d avance de vos réponse.

Question

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Plus moyen de se connecter sur myVOO - code 500 !!!

Bonjour à tous, Décidément 2019 ne me porte pas chance avec myVOO : 1.Janvier, problème avec les factures 2019 +/- résolu début de ce mois. 2.Février, Code 500 soit- disant une surcharge sur le serveur??? C'est la deuxième fois que j'ai la blague en mois d'un an avec le code 500, l'année passée cela

Question

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MyVoo - Gestion des permissions

Bonjour à toutes et tous, J'initie cette conversation pour donner suite au sujet "Identifiant et mot de passe myVoo et VOOmotion", déclaré comme résolu il y a deux mois. Avec l'arrivée de l'application mobile MyVOO, je trouve cette question plus critique encore. En effet, connecter un membre de la f

Question

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