Mon VOOcorder

Bonsoir, Nous avons résilié notre contrat "Télévision de base, pack à la carte, TV numérique via Voocorder" le 20 janvier 2022 par téléphone. Le 22/01 nous recevions une facture de résiliation pour une période d'abonnement du 01/01 au 22/01/2022 pour la télédistribution de base, pack à la carte,

Bonjour. En plein match (Genk-Bruges il y a 10 minutes), j'ai perdu le signal des chaînes Eleven Pro League. Les autres chaînes (dont Eleven Sports par exemple) fonctionnent normalement. J'ai le fameux message sur cadre rose "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 08

Bonjour,Notre voocorder qui fonctionnait parfaitement depuis que mon mari a changé les branchements (nouvelle télé) n'a plus de son.Il passe par l'ampli, afin de profiter du dolby (et du caisson de basses), et a fonctionné parfaitement ainsi pendant environ 1 semaine.Auparavant il passait directemen

Bonjour j'avais beaucoup de problème de connexion le message d'erreur problème de connectivité apparaissait toujours à l'allumage mais les chaînes étaient visibles , aujourd'hui il s'est mis en boost est plus rien il reste sur patientez ? Mon numeri de client est ******** Merci d'avance Ed

Bonjour Je viens d aller rendre mon voocorder ainsi que le modem en boutique. Sur le moment j ai pas fait attention mais je viens de voir sur la preuve papier du voocorder. Il est écrit carte non restituée. De quelle carte s agit il ? Si c est la carte rose du voocorder elle est toujours dedans.

Bonjour je constate que ma box évasion et mon voocorder ne fonctionnent plus depuis peu  un msg m’indiquant de m’abonner à cette chaîne apparaît  Je ne peux regarder que la trois ou rtc liege  merci de votre aide 

Je possède 1 box évasion et trois concorder, dans l'un de ces derniers, la carte à puce n'est plus reconnue, je reçois un message d'erreur à l'écran me demandant d'insérer la carte correctement. J'ai fait une réinitialisation, nettoyé la carte mais rien n'y fait. Pourriez-vous m'aider ? Merci

Depuis quelques temps, mes enregistrements s'effacent alors que je ne dépasse jamais les 30 jours de sauvegarde initialement prévue. Que faire?

Bonjour, J'ai une TV Sony 55X85C et j'essaie la procédure d'allumage simultané de cette TV et du Voocorder décrite à la page 77 du manuel. Malheureusement, cela ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives pendant lesquelles la procédure d'initialisation ( d'abord avec le code 999 puis le 982 ) se

Bonjour, j’ai un soucis, ma box fait une mise à jour depuis hier à l’infini ! Je ne sais plus regarder la télévision ! Déjà la semaine passée j’ai dû réinitialiser la box car il y avait un message d’erreur. ( pertes de mes enregistrements)