Mon numéro mobile

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Solution acceptée

SMS voo 1944

Bonjour, j'ai reçu un SMS du numéro 1944 me signalant que voo a amélioré le signal et qu'il faut redémarrer mon smartphone. Est ce normal et réel. Mes 2 autres cartes non pas reçu ce message

Question

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Pas de réseau

Bonjour, J'ai pas de resaux au 3 numeros mobile de mon abonnement. Numero client: 00*******. C'est pas possible de contacter le service clientèle, pas possible de faire ou recevoir des appeles. Merci et bav     EDIT Officiel : Ce message a été modifié pour cacher des informations confidentielles

Question

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Solution acceptée

Migration carte SIM

BonjourComme beaucoup j'ai reçu l'information que la sim devait être changée. Ce que j'ai fait hier. L'activation a été rapide mais je me trouve maintenant sans data 😤 j'espère que Voo va rectifier ça rapidement.

Problème

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Pas de réseau Voo avec mon Gsm mobile

Madame, Monsieur, Cela fait plusieurs jours que j'ai ce problème.Pouvez-vous svp m'aider?Bien à vous,Anne Delcour

Problème

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Solution officielle

Réseau mobile

Le réseau vas et viens depuis le changement d'une nouvelle carte sim, maintenant ça dure depuis plus d'une semaine !!!!  

Problème

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Nouvelle carte sim et plus de réseaux

Bonjour, j'ai une nouvelle carte sim mais a liège ici en plein centre plus de réseaux ce 17 septembre 2020 a depuis 3 heures

Problème

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Solution officielle

Réclamation suite à annulation de portabilité

Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO, et lui est client Telenet. Nous décidons d'un commun accord de passer mon numéro chez Telenet, et nous faisons la demande de portabili

Problème

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Solution acceptée

Comment masquer mon numéro de portable ?

Comment masque mon numéro de portable

Question

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On me compte un forfait mobile pour rien

Je souhaiterais savoir où en est mon analyse de mes documents car j’ai vu qu’il y avait un abonnement Avec mon numéro hor que j’ai rien demandé merci de me recontacter assez vite

Problème

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Solution officielle

Impossible d'envoyer des SMS et de passer des appels

bonjour je vous ecrit car j ai un soucis , je ne sais plus emettre d sms ou d appel avec ma carte sim j ai essayer via un autre gsm cela ne marche pas mais il me met un liens a aller voir sur google

Problème

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