Je ne reçois pas le SMS avec mon code PIN bancaire

Bonjour,

Pour avoir le code PIN de ma nouvelle carte bancaire, la banque me demande l'envoi d'un SMS au 8655. Malheureusement je ne reçois pas le SMS contentant mon code PIN, donc ce n'est pas possible pour mois d'utiliser ma carte bancaire, à cause de ce problème, pendant 2/3 jours. 

J'ai déjà appelé ma banque (ING) et ils m'ont dit que ce problème vient de votre part.

Je voudrais savoir un moyen pour débloquer ce numéro. J'ai déjà envoyé le message TEST (comme j'ai lu sur ce forum) mais rien ne se passe.