Mon numéro mobile

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Communication mobile impossible depuis plus d’un mois

Bonsoir, Cela fera bientôt plus d’un mois qu’il m’est impossible à moi ou mon épouse d’avoir des communications mobiles. Nous devons passer via Wattzapp pour pouvoir communiquer … Il en est de même avec nos enfants lorsque nous sommes au domicile !!! Reponse du service client….cela devrait se réso

Problème

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Comment bloquer totalement le numéro d’un inconnu ?

Bonjour, j’ai reçu hier après-midi un message d’un inconnu demandant qui je suis, j’ai répondu pensant à une ancienne connaissance mais la personne n’a jamais voulu me dire son prénom. Je l’ai donc bloqué directement depuis mon téléphone, mais cette nuit j’ai reçu un appel d’un numéro masqué vers 4h

Problème

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Solution acceptée

Échec d’appel ou aucune tonalité

Bonjour, Suite à la mise en place de deux nouveaux abonnements GSM chez VOO ce 27/07/24 nous rencontrons des problèmes de avec les appels nous avons « échec d’appel » dans les 9/10 des appels et quand ça fonctionne nous avons des coupures en pleines communications que ce soit partout en Belgique la

Problème

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Solution acceptée

Mon numero de telephone pour me contacter est espagnol

Le numéro de téléphone dans mon profil est incorrect et je ne peux pas saisir le bon car il n'accepte pas mon numéro avec le préfixe 34 indicatif de l'Espagne et le numéro complet de mon mobile

Question

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SMS non reçus

Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu

Problème

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Solution acceptée

Voo Mobile - réseau et données à l’étranger

Bonjour, Nous venons de souscrire un abonnement trio. Nous n’avons pas de réseau mobile ni de réseau data à l’étranger alors que les données en itinérance sont bien actives dans le téléphone. Serait-il possible de m’ aider ? Merci, Jordan

Problème

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Vitesse en roaming

Bonjour, depuis quelque temps la vitesse en roaming(Luxemboug) est excessivement basse. ce n’était pas le cas avant. De plus, je dois changer manuellement de regional en global quasi tout les jours. C’est inutilisable. Comment résoudre ces deux problèmes ? https://share.icloud.com/photos/02fx6jVfIW

Problème

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Solution acceptée

pas de réseau mobile à Seneffe 7180

Bonjour, ma domiciliation de ma facture gsm n'a pas été honorée et je constate que le montant sera reporté sur la prochaine facture. Mais depuis la date de non paiement je n'ai plus accès au réseau mobile sans avertissement. Bien entendu je ne sais pas joindre voo par téléphone et pas de formulaire

Question

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Conserver son numero de téléphone lors d'un départ à l'étranger

Bonjour, Je pars quelques mois travailler à l'étranger. Il m'est nécessaire de prendre un nouveau numéro sur place afin de poursuivre mon activité. Puis-je résilier mon abonnement et conserver mon numéro de téléphone belge afin que dès mon retour je retrouve mon numéro de téléphone et l'abonnement

Question

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