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jeudi 16 janvier 2025 11:44

Impossible de recevoir SMS 2FA de paiement VISA.

Depuis que j'ai changé d'opérateur pour VOO, impossible de recevoir un SMS 2FA de paiement VISA. 

Même après avoir envoyé TEST aux numéros recommandé par le support.

Cette incompétence est vraiment pénible.

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 5 jours

Bonjour @Spits

 

Savez-vous si le SMS que vous devez recevoir sera facturé ? Votre budget maîtrisé est bloqué à 0 €, cela peut avoir un lien avec la situation.

 

Vous pouvez le modifier directement depuis votre espace client myVOO, vous serez facturé uniquement des surconsommations éventuelles. 

N'hésitez pas à tester et à revenir vers nous si besoin. 

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