Mon numéro mobile

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Carte SIM et réseau VOO

Bonjour, depuis plusieurs semaines, j'attends de passer sur le réseau VOO. Je paie un abonnement TRIO depuis le mois d'août 2020. Je devrais être passée sur l'abonnement mobile VOO depuis Octobre. J'ai fait les démarches nécessaires, mais rien ne bouge. J'ai e

Problème

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URGENT - Activation carte SIM suite à changement d'opérateur

Bonjour  Cela fait une semaine que nous avons fait l'activation de la carte SIM reçu et nous ne savons toujours pas recevoir d'appels! C'est honteux! Notre pack TV, internet et mobile n'est toujours pas activé non plus! Je demande un contact en urgence avec quelqu'un du service technique et qui peut

Problème

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Plus de réseau VOO

Bonjour,Depuis ce matin (vers10h00 environ) je n'ai plus de réseau mobile VOO, plus de 4G et plus moyen d'appeler/recevoir des appels téléphonique.Y a t'il une panne en cours? merci de votre aide.cordialement,

Problème

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plainte

Bonjour,J'ai beaucoup de soucis avec l'opérateur VOO. En mai dernier, je suis contacté et on me propose un abonnement mobile à 20€/mois, au lieu de 24€/mois pendant 6 mois (de juin à novembre)Premièrement, le premier mois (après le moi non-complet

Problème

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iPhone 11 et messagerie vocale

Bonjour, La messagerie vocale semble ne pas être activée avec ma carte sim nouvelle génération. J’ai reçu cette nouvelle carte en janvier et ne me suis jamais préoccupée de la boîte vocale. Donc impossible de savoir si elle fonctionnait ou

Problème

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N° maintenu - changement abonnement

Bonjour, J'ai abonnement trio (net+tv+tel) et j'envisage de passer au quatro (+ mobile). Est-ce que je vais garder mon n° de gsm actuellement chez un autre opérateur? Comment se passe le changement? C'est VOO qui s'en charge? Merci Laurent

Question

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Pertes du réseau

Depuis que ma carte SIM a été changée (il y a moins d’une semaine) mon portable régulièrement perde le réseau (6 à 8 fois par jour pendant au moins une demi-heure) J'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mais sans aucun résultat. J’essayé connecter manuellement, sans résultat, la demande de réseau

Problème

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Carte sim non reçue

J'ai actuellement souscris à une option mobile en plus de mon pack actuel et après plusieurs problème avec la 1ere carte sim, voo devait en renvoyer une...hors je ne l'ai toujours pas reçue et ne puis utiliser mon gsm car l'ancien abonnement chez Orange est déjà désactivé depuis 5 jours...pourriez-v

Problème

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Pertes de réseau depuis 2 jours

Bonjour, j'ai la nouvelle carte sim depuis plus d'une semaine sans aucuns soucis, mais depuis hier je subi des pertes de réseau très longues (plusieures heures). Alors que je suis la plupart du temps a la maison (COVID oblige).

Problème

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4 g à l'étranger

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange avec un pack love trio. J'envisage peut-être de passer chez Voo avec un pack trio mobile Max. Les les caractéristiques d'appels, de SMS et Data de l'abonnement fonctionnent-elles à l'étranger

Question

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